от 2 458 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, компания
ноябрь 2022 г.
Апартаменты, 2 ночи
Что было хорошо
1. Телевизор с IPTV. Много каналов, большая библиотека фильмов, ютуб.
Что было плохо
1. В номере тараканы.
2. Тощие подушки. Если набить две в одну наволочку - спать можно.
3. Вентиляции нет. Одно окно выходит на перекресток двух больших улиц. Батарея без кранов. Ночью жара и духота. Днём с открытым окном очень шумно.
4. Холодильник воняет будто в нём кто-то помер.
5. Кран прикручен к кухонной мойке на соплях и шатается.
Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, прошло достаточно большое количество времени с момента написания отзыва, поэтому тщательно разобраться в ситуации не получится. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией, приносим свои извинения.
Мы обязательно исправимся, устраним все недочеты и сделаем всё, что в наших силах. Квартиры “Диван и Чемодан” расположены в стандартных жилых домах. Отдельно стоящие, полностью оборудованные под гостиницы здания обслуживаются одной организацией и в каждом помещении поддерживается единый стандарт содержания. В посуточной аренде квартир, к сожалению, мы не имеем доступ в соседние жилые помещения для уборки. Поэтому появление насекомых возможно, при этом в домах любого типа и года постройки, даже самых новых. В случае обнаружения насекомых в квартире, которая обслуживается компанией “Диван и Чемодан”, помещение подвергается нескольким циклам обработки для их устранения. Если проблема не решается, то квартира выходит из фонда "Диван и Чемодан" и передается собственнику. Мы постоянно производим обработку помещений от насекомых, в настоящий момент их нет. Постельные принадлежности мы заменили, благодарим за замечание. Ваше проживание было в ноябре месяце, в это время года на улице морозно, поэтому вентиляторы мы не предоставляем. Запаха из холодильника сейчас мы не обнаружили. Кран починили. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны своим проживанием, но мы в любом случае всегда ждем Вас снова :)