от 3 023 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, компания
декабрь 2024 г.
Апартаменты с 2 комнатами с балконом, 1 ночь
Что было хорошо
Понравилось все. Спокойный район, без лишних шумов, хороший сон. Все, что мне было нужно, рядом. Дом, квартира ухоженные. Управляющая молодец, все оперативно.
Что было плохо
-
Благодарим Вас за обратную связь! Рады создавать максимально комфортный отдых для наших гостей! Ждем Вас в гости вновь!
отдых, семья
июль 2023 г.
Апартаменты с 2 комнатами с балконом (питание для детей не включено, джакузи), 1 ночь
Что было хорошо
Расположение, можно с питомцами
Что было плохо
Первое нам задержали заселение (что нам было совсе не очень удобно), сами написали от том, что в связи с этим рассмотрят нам скидку, но когда спросили про это предложили выехать на час позже, что нам было не нужно… Второе не было мыла, когда спросили почему, оказалось горничная забыла про него. Третье не работал чайник…
Вроде мелочи, но неприятно
Спасибо за отзыв и честную обратную связь. Приносим извинения за задержку при заселении — действительно, предложенный вариант компенсации не всегда уместен, учтём это и пересмотрим подход.
Отсутствие мыла и неработающий чайник — это недопустимо, такие вещи должны быть всегда в порядке к приезду. Уже передано в отдел контроля качества, проведём проверку по вашему заезду.
Спасибо, что отметили возможность проживания с питомцем и удобное расположение. Будем рады, если дадите нам шанс исправиться и показать более высокий уровень сервиса в следующий раз.
отдых, в одиночку
июнь 2025 г.
Апартаменты с 2 комнатами с балконом, 9 ночей
Что было хорошо
Расположение и локация
Что было плохо
Отзыв.
1. Проблемы с заселением. Пока не позвонил - не получил ни информации о квартире, ни явки и пароли.
2. В квартире:
◦ Шкафа в прихожей нет. Вешалки нет. Вопрос - куда и как размещать верхнюю одежду
◦ Такое ощущение, что шкаф для одежды был, но сейчас его нет. Это вообще идиотизм.
◦ Тапочек одноразовых нет.
◦ Бумаги туалетной нет.
◦ Куча каких-то удлинителей.
◦ Санузел для заезда не подготовлен. Грязн
Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что проживание не оправдало ваших ожиданий. Комментарии переданы управляющему и службе контроля качества — мы уже разбираемся по всем пунктам: от состояния квартиры и уборки до коммуникации на этапе заезда.
Мы стремимся обеспечивать комфорт и заботу каждому гостю, и подобные сигналы для нас — повод оперативно вносить улучшения. Благодарим за то, что обратили внимание на важные детали.