от 2 339 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, компания
декабрь 2024 г.
Апартаменты с балконом, 1 ночь
Что было хорошо
Ездил в гости к товарищу, выбрал потому что недалеко от военной части
Отличная квартира и для поспать и поесть приготовить, + понравилось заселение удобное через телефон всё объяснили
В квартире всё чисто было, прибрано
Администратор с очень приятным голосом, по телефону всё объяснила, отдельно ей плюсик!
Спасибо большое за добрые слова! 😊 Рады, что вам всё понравилось — и удобное заселение, и чистота, и общение с администратором. Обязательно передадим ей ваш «плюсик» — такие отзывы всегда радуют команду. Приезжайте ещё!
отдых, пара
июнь 2023 г.
Двухместные апартаменты с балконом (двуспальная кровать) (питание для детей не включено), 8 ночей
Что было хорошо
Расположение
Что было плохо
Два дня пытался связаться чтобы получить инструкции. И через островок и напрямую. Сообщения прочитаны но не отвечали. Звонки игнорировались. Но после заселения они готовы были душу вытрясти чтобы я заполнил договор и прислал им, при том ручки в аппартаментах не было. Я на встрече но им нужно в течении дня заполнить и прислать. Тоном не требующим отлагательств. В квартире практически нет шкафов за исключением комода, в одном из трех ящ
Спасибо за развернутый отзыв. Сожалеем, что ваше проживание оставило такое впечатление.
Передаём ситуацию в работу управляющему и службе качества. Отсутствие связи до заезда — недопустимо, и мы уже разбираемся, почему так произошло. По договору — действительно, его подписание является обязательным, но мы согласны, что тон общения должен оставаться уважительным и гибким, особенно если гость занят.
Что касается обустройства квартиры — информацию тоже передаём в работу: отсутствие шкафа, состояние посуды, температура в жару — это важные моменты, которые влияют на комфорт.
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы обязательно примем меры.