Апартаменты InHome24 в Одинцово 

Благодарим за выбор наших апартаментов и ждём в гости снова!

Благодарим за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом.

Хотим уточнить, что Wi-Fi в номере обязательно есть — возможно, у вас возникли трудности с подключением. В такой ситуации мы всегда рады помочь нашим гостям — вы могли бы обратиться к нам, ведь мы на связи до 01:00 и всегда стараемся быстро решать любые вопросы.

Что касается метража апартаментов — мы указываем его в объявлении. Возможно, у вас сложилось впечатление, что номер большой, но в описании указана реальная площадь.

Спасибо за обратную связь! Надеемся, что в целом ваше пребывание было комфортным, и будем рады видеть вас снова.

Благодарю за ваш подробный отзыв, хотя, конечно, он вызывает сожаление по поводу вашего опыта.

Позвольте ответить по своим пунктам:

Код доступа — код предоставляется только после завершения полной оплаты. После оплаты он сразу был вам отправлен, и в случае возникновения каких-либо трудностей, мы готовы помочь.

Окна — окна всегда открываем на режим проветривания перед заселением в летний период, чтобы обеспечить свежий воздух. Жаль, что вам было холодно летом — стараемся учитывать комфорт наших гостей.

Правила проживания и шум — все наши гости заранее уведомляются о правилах, включая ограничения по шуму и временным рамкам. Мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить комфортное пребывание.

Требование паспортов — при заезде мы обязательно запрашиваем паспорт. Это стандартная практика для всех наших гостей, и с этим вы были ознакомлены еще на этапе бронирования. Островок не предоставляет нам доступа к личным данным, он лишь служит платформой для бронирования. Мы не просим проходить по подозрительным ссылкам и поддерживаем связь только через телефон и проверенные мессенджеры.

Желаем вам хорошего дня и, в случае необходимости, всегда готовы помочь!