от 4 003 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, семья
август 2024 г.
Апартаменты с балконом и с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 1 ночь
Что было хорошо
Быстрое заселение. всё чисто.в квартире было всё что надо. залог вернули в течение дня после выезда.
Что было плохо
не хватает кондиционера в спальню.
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что процесс заселения прошел быстро и что вы остались довольны чистотой и оснащением нашей квартиры. Возврат залога в кратчайшие сроки — это один из наших приоритетов, и мы рады, что ваш опыт в этом аспекте был положительным.
Мы ценим ваш комментарий касательно кондиционера в спальне. Ваши замечания очень важны для нас, и мы рассматриваем возможность улучшения комфорта в наших апартаментах, чтобы ваш следующий визит оставил еще более приятные впечатления.
Благодарим вас за то, что выбрали нас для своего проживания. Будем рады видеть вас снова!
отдых, семья
июнь 2024 г.
Апартаменты с балконом и с красивым видом из окна (детская кровать не включена, дополнительная кровать не включена), 1 ночь
Что было хорошо
Отличная квартира, есть все необходимое. чистая, просторная, вид хороший.
Что было плохо
белье от прошлых гостей сохнет на балконе, это "фишка" южных квартир, почему то. но нам балкон и не был нужен. останавливались переночевать
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в нашей квартире оставило приятные впечатления. Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, и мы рады, что квартира оправдала ваши ожидания своей чистотой, просторностью и прекрасным видом.
Извините за неудобство с бельем на балконе. Мы учитываем ваше замечание и предпримем меры, чтобы улучшить эту деталь для будущих гостей. Ваше понимание и доброжелательное отношение к этому моменту очень ценны для нас.
отдых, семья
июнь 2024 г.
Апартаменты с балконом и с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 1 ночь
Что было хорошо
Просторная, красивая, уютная , чистая квартира) имеется все необходимое. Останавливались семьей на отдых с моря) быстрое бесконтактное заселение! Рекомендую
Что было плохо
-
Большое спасибо за ваш великолепный отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что вам понравилась наша квартира и что она соответствовала всем вашим ожиданиям. Просторность, уют и чистота пространства – это те аспекты, на которые мы всегда обращаем особое внимание, и мы рады, что это сделало ваше пребывание комфортным и приятным.
Мы также рады, что наше бесконтактное заселение помогло вам спокойно и быстро разместиться после поездки на море. Ваша рекомендация для нас – лучшая награда за нашу работу!
Будем с нетерпением ждать вас и вашу замечательную семью снова в будущем.
отдых, семья
июнь 2024 г.
Апартаменты с балконом и с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 1 ночь
Что было хорошо
Квартиру могу оценить на 4.
Что было плохо
Постельное белье предназначенное для дивана сложенно не аккуратно, тяп лям, что создает впечатление не чистого, а уже использованного. Некоторые полотенца были с не отстирывающимися пятнами.Зеркало грязное. Шторы оборванные по краям от петель. В душевой по краям черный грибок. Все это создало впечатление не опрятности.заезда на территорию жк нет. Вид из окна на гаражи и ночью бесконечно лают собаки.
Здравствуйте!
Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом о пребывании у нас. Очень жаль, что ваш опыт был омрачён многими неудобствами. Прозрачность в обратной связи помогает нам повышать качество сервиса и устранять недостатки.
Мы искренне сожалеем, что постельное белье и полотенца не соответствовали вашим ожиданиям. Это недопустимо, и мы немедленно проведём проверку, чтобы исправить ситуацию. Также мы учтём ваши замечания касательно чистоты зеркала и состояния штор, чтобы впредь избегать таких ситуаций.
Что касается грибка в душевой, мы уже планируем провести тщательную санитарную обработку. Нам важно обеспечить вам комфортное пребывание.
Приносим извинения за неудобства, связанные с шумом и видом из окна. Мы надеемся, что в будущем сможем предложить вам более приятные условия.
отдых, семья
июль 2024 г.
Апартаменты с балконом и с красивым видом из окна (дополнительная кровать не включена, детская кровать не включена), 1 ночь
отдых, семья
Чистота
10
Расположение
9
Цена/Качество
8
Обслуживание
9
Номер
10
Питание
Благодарим за отзыв!
отдых, компания
апрель 2024 г.
Апартаменты с балконом (дополнительная кровать и питание не включены), 1 ночь
отдых, компания
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
10
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
Благодарим за отзыв!
отдых, семья
июнь 2024 г.
Апартаменты с балконом и с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 1 ночь
Что было хорошо
В целом квартира приемлемая и чистая.
Что было плохо
не понравился сервис.
1. Не смотря на раннее бронирование со мной никто не связывался до момента моего звонка.
2. Запросили тонну перс.данных (паспорт (лицевая+прописка), фото с паспортом).
3. Бронь номера с 14.00, уборку начали только в 16.20 и то, потому что я сам инициировал связь за час до заезда. Приехал в 16.50 и 20 минут стоял под дверью с вещами и детьми!!!
На вопрос - почему нельзя было подг
Благодарим вас за отзыв и за то, что решились поделиться своим опытом. Прежде всего, приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время пребывания у нас. Мы ценим ваше терпение и обратную связь, так как они помогают нам становиться лучше.
Относительно поздней уборки, мы сожалеем, что это повлияло на ваше время и комфорт. Мы уже предпринимаем меры, чтобы улучшить этот процесс и предотвратить подобные ситуации в будущем. Запрос большого количества данных иногда обусловлен требованиями безопасности, но мы безусловно рассмотрим, как сделать процедуру более удобной для наших гостей.
Что касается залога, мы пересмотрим наши процедуры, чтобы сделать возврат более оперативным и проще для клиентов. Мы стремимся предоставить качественный сервис, и ваши комментарии обязательно помогут нам в этом. Надеемся, что у нас будет возможность изменить ваше впечатление в будущем. Благодарим за рекомендации и искренне надеемся на еще один шанс приветствовать вас у нас.