от 3 966 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, семья
январь 2024 г.
Апартаменты с красивым видом из окна (питание для детей не включено, детская кровать не включена), 1 ночь
Что было хорошо
Всё хорошо было. Заехали поздно, выехали рано, поэтому не успели чем-то расстроится или насладиться))
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом! Мы рады услышать, что ваш визит прошел гладко, и мы смогли вас принять, несмотря на позднее прибытие. Хотя ваше пребывание было коротким, надеемся, что оно оставило приятное впечатление. Будем очень рады, если в следующий раз у вас будет возможность остаться подольше и полностью насладиться всеми удобствами и сервисами
отдых, семья
сентябрь 2025 г.
Апартаменты с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 1 ночь
отдых, семья
Чистота
10
Расположение
9
Цена/Качество
8
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
отдых, семья
июнь 2025 г.
Апартаменты с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 3 ночи
отдых, семья
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
10
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
отдых, семья
апрель 2024 г.
Апартаменты с красивым видом из окна (дополнительная кровать не включена, детская кровать не включена), 3 ночи
отдых, семья
Чистота
6
Расположение
10
Цена/Качество
10
Обслуживание
10
Номер
8
Питание
Спасибо за Ваш отзыв
отдых, компания
июнь 2024 г.
Апартаменты с красивым видом из окна, 1 ночь
Что было хорошо
Даже если что-то и понравилось, то это полностью перекрыло все ввшеописанное
Что было плохо
Очень не рекомендую!
После предоплаты при бронировании с вами будут общаться только если вы сами будете звонить и выжимать информацию из компании, которая занимается вопросами аренды данного объекта.
Вначале нам вообще заявили, что такого бронирования нет цитирую "островок нам не докладывает о брони" потом долго разбирались с оплатой предложили оплатить повторно.
Поря
Фотографии от гостя
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о недавнем пребывании. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт не соответствовал вашим ожиданиям, и мы приносим извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись.
Ваш отзыв очень важен для нас, и мы принимаем все комментарии к сведению для улучшения наших услуг. Мы стремимся к более простому и эффективному процессу коммуникации и регистрации, и ваш опыт подсказывает нам, где нам нужно улучшиться.
Мы также рассмотрим вопрос про качество уборки и состояние апартаментов. Ваша информация о состоянии мебели и неприятных запахах будет передана команде, чтобы такие ситуации больше не повторялись.
отдых, компания
июль 2024 г.
Апартаменты с красивым видом из окна, 1 ночь
Что было хорошо
-
Что было плохо
Заселение прошло проблематично, не могли дождаться номера квартиры и кода от сейфа с ключом от квартиры, пока сами не стали названивать в агентство по сдаче и на горячую линию Островок. Номер был чистый, но для четверых очень тесный. Когда зашли в квартиру там сушилось белье и сушилка занимала половину площади квартиры. На кровати очень мягкий матрас, чувствуются все перекладины и спать просто невозможно (мой вес 57 кг). Кондиционер гудит как х
Спасибо, что нашли время поделиться вашим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше заселение прошло не так гладко, как мы того хотели. Мы понимаем, насколько важно получить доступ к номеру и всей необходимой информации вовремя, и уже работаем над улучшением этой ситуации, чтобы подобное не повторялось в будущем.
Мы рады, что оценили чистоту номера, но слышим вас и по поводу его размера и удобства. Ваш отзыв о слишком мягком матрасе и шумном кондиционере будет передан руководству для рассмотрения и необходимых улучшений.
отдых, компания
июнь 2024 г.
Апартаменты с красивым видом из окна (дополнительная кровать не включена), 1 ночь
Что было хорошо
-
Что было плохо
Не была разъяснена процедура заселения, до объекта размещения удалось дозвониться с 10 раза, на сообщения в приложении не отвечали
По приезду не было горячей воды, соответственно отсутствовала возможность принять душ после долгой дороги
Бойлер был отключен, чтобы хоть как-то решить вопрос с водой пришлось несколько раз связываться с объектом размещения, а в дальнейшем по ролику с ютьюб самостоятельно перекрывать воду и подключать бойлер
Конд
Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваше пребывание у нас столкнулось с такими трудностями. Мы приносим извинения за недостаточную информацию о процедуре заселения и трудности с коммуникацией. Мы уже работаем над тем, чтобы усилить поддержку гостей и быть более доступными для связи.
Проблема с бойлером и горячей водой крайне важна, и мы жаль, что она повлияла на ваш комфорт. Мы обязательно выясним, что пошло не так, и предпримем меры, чтобы это не повторилось. Также мы проведем проверку кондиционеров, чтобы избежать неудобств в будущем.
Ваши отзывы важны для нас, и мы ценим вашу помощь в том, что делитесь ими.
отдых, компания
март 2025 г.
Апартаменты с красивым видом из окна, 1 ночь
Что было хорошо
-
Что было плохо
задублировался платеж, хозяину было написано в ватс апе, тут же отвечать перестал. возврат залога тоже не увидел. в квартире скверный запах, в доме часто делают ремонт и слышно перфоратор