от 4 579 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
рабочая поездка, в одиночку
октябрь 2024 г.
Одноместный номер Economy, 2 ночи
Что было хорошо
Недалеко от набережной реки Дон. Хорошая инфраструктура, магазины рядом. В отеле хорошее кормят на завтрак, красивое оформление и стиль, создающий уютную атмосферу 19го -начала 20го века, персонал внимательный.
Вкусно. Шведский стол с большим выбором.
Уютно, удобно, всё есть.
Чистота
Приехал в 2 часа ночи. Быстро заселился. Персонал внимательный. Подсказывали всё и при необходимости быстро предоставляли
Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что Вам понравилось Ваше пребывание в нашем отеле. Мы очень рады, что Вы оценили расположение, уютную атмосферу и стиль, а также разнообразие и качество нашего завтрака. Ваши положительные слова о внимательном персонале вдохновляют нас продолжать предоставлять высокий уровень сервиса. Мы стремимся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным и приятным. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением, команда отеля "Эрмитаж".
отдых, семья
июль 2022 г.
Двухместный люкс (двуспальная кровать) (дополнительная кровать (без питания) включена, детская кровать и питание не включены), 1 ночь
Что было хорошо
Останавливались на одну ночь по дороге в Крым. Очень удобное расположение, в центре, но на тихой улочке, ночью тихо, можно выспаться. Номер у нас был люкс. Никаких претензий по качеству. В номере все туалетные принадлежности, тапочки, халаты, вода, чайник, чай и кофе. В холле есть утюг и гладильная доска. Отличный вариант для остановки на день-два.
Что было плохо
Очень хвалили завтраки, но по факту оказался совершенно обычный завтрак. Яичница немного остывшая, в
отдых, семья
июль 2022 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены), 1 ночь
Что было хорошо
Отличный отель. Чистый. Красивый. Очень удобно расположенный.
Еда вкусная. На завтрак шведский стол, все свежее и очень вкусное.
Номер отличный, очень чистый, красивый. Приятно находится в нем. Кровать удобная, мебель не убитая. Постельное белье и полотенца 👌🏻
Номер очень чистый.
приветливый персонал.
рабочая поездка, в одиночку
август 2025 г.
Одноместный номер Economy, 1 ночь
Что было хорошо
Понравился вежливый персонал на рецепшене
Что было плохо
Маленькие чашки в номере, кофе выпить почти невозможно . Ржавый полотенце сушитель в номере. Номер прям требует косметического ремонта.
Уважаемая Мария!
Благодарим Вас за откровенный отзыв. Нам очень жаль, что некоторые моменты в номере не соответствовали Вашим ожиданиям. Мы обязательно рассмотрим вопросы, связанные с качеством посуды, состоянием полотенцесушителя и проведем работу по улучшению состояния номеров. Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше и создавать более комфортные условия для наших гостей. Надеемся, в будущем мы сможем исправить все недочеты и сделать Ваше пребывание приятным.
С уважением,
Команда отеля "Эрмитаж".
отдых, в одиночку
ноябрь 2024 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
Расположение, чистота, комфорт.
Что было плохо
Парковка платная на отдельной стоянке. Перед отелем очень мало места. Рекомендую соблюдать правила парковки, ростовские эвакуаторщики просто охотятся за машинами с номерами других регионов, припаркованные с нарушением правил.
Уважаемый Сергей,
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравились расположение, чистота и комфорт нашего отеля.
Приносим извинения за неудобства с парковкой. К сожалению, проблема мест для парковки в центре города очень актуальный вопрос. Вдоль фасада гостиницы можно припарковать машину на городской парковке которая в будний день с 08:00 до 20:00 платная и составляет 35 руб./час, после 20:00 и до 08:00, а также выходные дни, парковка бесплатная. Недалеко от гостиницы есть круглосуточная платная охраняемая парковка, стоимость которой составляет 250 руб./сутки, как альтернативный вариант. Служба приема и размещения работает круглосуточно, и мы с радостью готовы решать любые вопросы и проблемы наших Гостей.
Ваши замечания важны для нас, и мы постараемся улучшить информацию о парковке для будущих гостей. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением, команда отеля "Эрмитаж".