Отель-Ресторан Рождественский

Уважаемый гость!

Благодарим Вас от всей души за такой замечательный, искренний и подробный отзыв о нашем отеле! Для нас огромная радость узнать, что Вы так высоко оценили уют и атмосферу нашего старинного здания, а также отметили удобное расположение отеля рядом с Кремлем и городским парком. Мы искренне рады, что, несмотря на невозможность купаться в озере, прогулки по парку подарили Вам приятные впечатления.

Особую благодарность передадим Марине – ей будет невероятно приятно узнать, что ее забота и внимательность сделали Ваше пребывание еще более комфортным и запоминающимся. Мы очень гордимся нашим персоналом, и такие слова служат лучшей мотивацией!

Мы рады, что чистота и уют номера, удобные кровати и белоснежное белье способствовали Вашему отличному отдыху. Отдельное спасибо за комплимент нашей картине с синичками при входе на 2 этаж! Мы стараемся наполнять отель деталями, создающими особенное настроение и атмосферу.

Также очень приятно, что Вы остались довольны красивой обстановкой и вкусной кухней нашего ресторана.

Что касается Вашего замечания по поводу кофе на завтрак – мы очень рады, что он Вам так понравился! И Ваше пожелание относительно размера чашек для капучино 300 мл мы обязательно учтем при планировании дальнейших улучшений. Это очень ценная обратная связь, которая помогает нам становиться лучше.

Мы искренне надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем и с нетерпением будем ждать Вашего следующего визита, чтобы вновь подарить Вам прекрасный отдых и, возможно, капучино в чашечке побольше! 😉 С уважением, команда отель-ресторана "Рождественский", Ростов Великий, Советская площадь, 22

Огромное спасибо за ваш такой подробный и восторженный отзыв!

Мы невероятно рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило у вас столько положительных впечатлений, и что вы оценили наш подход к гостеприимству от начала и до конца.

Нам особенно приятно, что вы так высоко оценили наше расположение – самый центр, рядом с чудесным парком и выходом к озеру. Ваши слова о чистоте и уюте номера, комфорте матраса и свежести белья, наличии кондиционера и хорошем напоре воды – подтверждение того, к чему мы стремимся.

Мы рады, что наша система завтраков, позволяющая каждому гостю получить выбранные блюда к столу, без суеты и с запасом, пришлась вам по вкусу и вы нашли ее "чинной и благородной". Приятно, что вы отметили удобство веранды и наличие парковки.

Ваше замечание о полной тишине ночью особенно ценно, так как это один из ключевых аспектов комфортного отдыха.

Искренне благодарим вас за то, что, будучи заядлыми путешественниками, вы так высоко оценили наше заведение и авторитетно нас рекомендуете. Ваши пожелания долгих лет процветания – лучшая награда для всей нашей команды.

Будем с нетерпением ждать вашей следующей поездки в Ростов и надеемся, что вы вновь выберете наш отель!

С уважением, команда отель-ресторана "Рождественский", Ростов Великий, Советская площадь, 22

Анна,спасибо за Ваш развернутый и полный отзыв о нашей работе. Нам приятно, что отдых оставил положительные впечатления у Вас. Будем рады видеть Вас снова!

Николай, большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Мы обязательно учтем Ваши замечания и рекомендации в своей дальнейшей работе. Постараемся сделать все возможное, чтобы в дальнейшем провести работу над ошибками.

Большое спасибо за Ваш подробный и ценный отзыв! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас в целом приятные впечатления.

Особенно приятно слышать тёплые слова о работе нашего персонала на стойке регистрации – это очень важно для нас, ведь наша цель – создавать гостеприимную атмосферу с первой минуты. Мы также рады, что Вы по достоинству оценили удобное расположение отеля, соответствие номера описанию и фото, а также исправную работу кондиционера.

Что касается ужина в ресторане после Вашего позднего прибытия, мы искренне сожалеем, что время ожидания пельменей не оправдало Ваших ожиданий, несмотря на рекомендацию о скорости приготовления. Мы понимаем, что в такой ситуации каждая минута на счету. Это не соответствует нашим стандартам, и мы обязательно разберем эту ситуацию с кухонным персоналом, чтобы улучшить процесс обслуживания и оперативность.

Мы также приняли к сведению Ваши пожелания относительно завтрака. Мы рады, что качество блюд Вам понравилось. Что касается формата подачи и возможности комбинировать блюда, мы постоянно работаем над улучшением нашего меню и сервиса, чтобы максимально удовлетворить вкусы наших гостей. Ваше предложение о расширении выбора и комбинации блюд очень ценно, и мы обязательно рассмотрим его при планировании изменений. Мы понимаем, что не всегда хочется выбирать между сладким и сытным, и ценим, что Вы отметили возможность приобрести дополнительные блюда.

Еще раз благодарим Вас за столь подробный отзыв, который помогает нам стать лучше. Мы искренне надеемся, что, несмотря на некоторые нюансы, Ваше общее впечатление от пребывания у нас осталось положительным, и будем очень рады видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением, команда отель-ресторана "Рождественский", Ростов Великий, Советская площадь, 22

Благодарим Вас за столь подробный и ценный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили расположение, качество питания в ресторане, безупречную чистоту и отзывчивость нашего персонала. Ваши слова о том, что "всё остальное безупречно", являются лучшей наградой для нас.

Мы полностью понимаем Ваше разочарование и приносим искренние извинения за неудобства, связанные с шумом со стороны частного сектора и работой кондиционеров. Вы совершенно верно отметили особенность нашего отеля – являясь памятником архитектуры, мы обязаны соблюдать строгие правила по сохранению исторического облика здания. Именно поэтому все внешние блоки кондиционеров выведены на одну сторону, что, к сожалению, может создавать дополнительный фоновый шум при открытых окнах, особенно в ночное время. Шум от домашней птицы и животных из частного сектора, к сожалению, является фактором, который мы не можем контролировать напрямую.

Для комфортного сна в жаркую погоду мы, как правило, рекомендуем нашим гостям пользоваться кондиционерами в номере, которые позволяют закрыть окна и минимизировать внешние шумы. Также, по запросу, мы всегда готовы предоставить беруши на стойке регистрации.

При следующем бронировании, пожалуйста, укажите свои предпочтения, и мы постараемся подобрать для Вас номер, выходящий на другую сторону здания, где уровень внешнего шума значительно ниже.

Ваш отзыв очень важен для нас, так как помогает нам постоянно улучшать качество предоставляемых услуг и делать пребывание каждого гостя максимально комфортным.

Надеемся, что, несмотря на этот единственный нюанс, Вы сохраните в памяти преимущественно положительные впечатления от нашего города и отеля. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и сделаем все возможное, чтобы Ваше следующее пребывание было абсолютно безупречным!

С уважением, команда отель-ресторана "Рождественский", Ростов Великий, Советская площадь, 22

Мы искренне благодарим Вас за столь подробный и теплый отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что Ваш отдых удался и Вы остались довольны пребыванием у нас.

Приятно слышать, что Вы оценили удобное расположение отеля, рядом с такими знаковыми местами, как Кремль, городской сад и озеро Неро. Мы считаем это одним из наших главных преимуществ.

Ваши слова о приветливом и отзывчивом персонале – лучшая награда для нас. Мы всегда стремимся создать для наших гостей максимально комфортную и дружелюбную атмосферу, и Ваш отзыв подтверждает, что нам это удается. Мы обязательно передадим Вашу благодарность всей команде!

Мы рады, что Вам пришелся по вкусу наш ресторан и Вы оценили сытность завтраков. Мы приняли к сведению Ваш комментарий относительно некоторого однообразия – мы постоянно работаем над улучшением нашего меню и постараемся сделать его еще более разнообразным в будущем.Особенно ценно для нас, что Вы рекомендуете наш отель другим путешественникам. Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для Вашего отдыха и за добрые слова в адрес всего персонала.

Будем очень рады видеть Вас снова в числе наших гостей!

С уважением, команда отель-ресторана "Рождественский", Ростов Великий, Советская площадь, 22

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось расположение отеля, удобные матрасы и подушки, а также состояние ванной комнаты. Приятно слышать, что вам понравился наш ресторан и чистота в номерах.

Мы приносим извинения за неудобства, связанные со звукоизоляцией и отсутствием чайников в номерах. Мы обязательно примем ваши замечания к сведению и рассмотрим возможности улучшения звукоизоляции.

Благодарим вас за ценную обратную связь! Надеемся, вы дадите нам возможность вновь приветствовать вас в нашем отеле и оценить улучшения.

С уважением, команда отель-ресторана "Рождественский", Ростов Великий, Советская площадь, 22

Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Иногда действительно бывают дни загрузки, когда в одно время приходиться обслуживать сразу несколько человек. Готовых блюд у нас нет, повара готовят из под ножа. В дни выходные и праздничные для Вашего удобства можно сделать предварительный заказ меню, чтобы при вашем посещении всё прошло гораздо быстрее!

Татьяна, добрый вечер! Благодарим за выбор нашего отеля и отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле вновь, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления!

С уважением, команда отель-ресторана "Рождественский", Ростов Великий, Советская площадь, 22