Апартаменты Buddha

Спасибо за отзыв, Александр! Ждем вас снова :)

Спасибо за отзыв, Михаил! Учтем ваши замечания на будущее и будем работать над улучшением указанных позиции в "зоне роста". Приезжайте еще :)

Добрый день, Валерий!

Сожалеем, что вы остались недовольны свои проживанием у нас.

Со своей стороны хочу отметить, что условия проживания в квартире полностью соответствуют описанию и фото, на которых видно состояние интерьера, кухни, ванной и всей обстановки - и оно ни чуть не хуже в действительности, иначе бы об этом написали другие гости задолго до вас.

Об отсутствии горячей воды (по техническим причинам - летнее отключение воды) вы были уведомлены немедленно после получения нами брони. Вы могли отказаться от брони без каких-либо проблем, но вас это обстоятельство устроило. При чем именно из-за отсутствия в период вашего проживания горячей воды (Одни сутки: 10-11 августа) стоимость бронирования была снижена изначально.

Набор для гигиены и даже более: полотенца несколько разных размеров (около 10 штук), тапки (размеры от 36 до 42), постельное белье (3 комплекта), гели для душа, шампуни, мыло, туалетная бумага, средство и губки для мытья посуды - все было предоставлено в изобилии.

Все белье стирается после каждого гостя и производится влажная уборка с моющими средствами.

Телефонный номер, указанный на сайте, активен. Более того сразу после бронирования вам был выслан контакт менеджера, который вас заселял, у которого также можно было уточнить все детали бронирования и заезда, что вы и сделали.

Также хочу отметить, что после заселения в квартиру вы отказывались оплачивать услуги по уборке, которые были указаны к оплате при бронировании. Об этой ситуации своевременно была уведомлена администрация сайта "Островок.ру". После чего вы все-таки оплатили стоимость уборки, но затем требовали вернуть эту оплату, угрожая тем что напишите плохой отзыв, что к сожалению и сделали.

Всего вам доброго, Валерий.