от 3 310 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, пара
январь 2024 г.
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать), 7 ночей
отдых, пара
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
10
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
отдых, семья
июль 2023 г.
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать), 2 ночи
Что было хорошо
хорошее расположение отеля. от московского вокзала и Галереи 10-15 минут пешком. завтракать и ужинать опять же можно там,либо готовить еду в номере. Маргарита приняла до заселения наши вещи и занесла их в номер, нам не пришлось таскать их с собой или арендовать платную камеру хранения на вокзале. в номере есть всё необходимое для проживания: кондиционер, чайник, посуда, плита, полотенца (по 3 на каждого гостя, в том числе на маленького ребенка),
Ирина, здравствуйте. До Вашего заселения номер был занят и мы приняли Ваши сумки до Вашего заезда, передали Вам ключи от номера и от подъезда, чтобы Вы могли спокойно наслаждаться отдыхом с ребёнком и заехать в удобное для Вас время.
Действительно, в тот день у нашего администратора произошли непредвиденные обстоятельства и она передала Вам ключ и Вы заселились самостоятельно.
Затем наш администратор, Маргарита, после выезда предыдущих гостей, подготовила Ваш номер, занесла Ваши вещи и сообщила, что Ваш номер готов, как раз к 14:00.
Вы отписались после 21 часа, что заехали, задавали вопросы и мы с радостью Вам помогали сориентироваться в наших апартаментах и Вашем номере.
Нам искренне очень жаль, что Вы, Ирина, остались не очень довольны размещением в наших апартаментах.
Для наших дорогих гостей мы всегда идём навстречу в решении всех вопросов, номера готовим очень добросовестно, а встречаем гостей очень радушно.
рабочая поездка, пара
февраль 2023 г.
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать), 2 ночи
Что было плохо
Предупредили о раннем заезде, однако все равно ждали до назначенного времени.
Но это самая мелочь.
Дальше было хуже:
Номерок малюсенький, вдвоём было очень некомфортно.
Обслуживания никакого, на просьбу поменять мокрые полотенца- сказали вешайте на спинку стула, чтоб быстрее сохли.
Устроила скандал - поменяли, и даже чай принесли.
В ванной бойлер. Внезапно пропала горячая вода. Администратор говорит - перезагрузите систему - на стене инст