Апартаменты Red Apartments Арт Лайт Бруно

Добрый день, Olga! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова в наших апартаментах и порадовать сервисом!)

Добрый день, Kristina! Благодарим вас за обратную связь! Нам очень важно знать мнение наших гостей. Приносим свои извинения за возникшие неудобства.

Мы не собственники всего комплекса, поэтому не можем контролировать ремонт других собственников, к сожалению, запрещать по закону мы также не можем, но в любом случае, мы со своей стороны связываемся с УК комплекса для того, чтобы они назначили со строителями режим тихого часа, в которые шум категорически запрещен. И если нарушают режим тихого часа, то мы также, стараемся урегулировать данный вопрос.

Нам искренне жаль, что провалились рейки у кровати, мы направили задачу в технический отдел, чтобы решить данную поломку. Вы также, всегда можете связаться с нами во время проживания для того, чтобы мы согласовали для Вас техника и возникшие неудобства оперативно устранили!

С каждым днем мы стараемся быть только лучше, надеемся, что все же Ваш отдых прошел комфортно и впечатления остались положительными, поэтому мы будем рады встретить Вас снова в наших апартаментах!)

Добрый день, Ekaterina! Благодарим за Ваш отзыв. Мы будем рады встретить Вас снова в наших уютных апартаментах и порадовать качественным сервисом!)

Добрый день, Marinp! Благодарим вас за обратную связь! Нам очень важно знать мнение наших гостей. Приносим свои извинения за возникшие неудобства.

Действительно, шторы блэкаут установлены не во всех апартаментах, Вы всегда можете обратиться к менеджеру для того, чтобы мы более детально смогли проконсультировать Вас!

В каждом апартаменте при входе есть памятка с кодом, перейдя по которому, Вы можете ознакомиться с видео-инструкциями, как пользоваться той или иной техникой, если возникают какие-либо вопросы, мы с Вами на связи с 09:00 до 22:00 по мск и готовы помочь со всеми трудностями! Возможно, прошлые гости установили более низкую температуру и холодильник стал морозить сильней.

С каждым днем мы стараемся быть только лучше, надеемся, что все же Ваш отдых прошел комфортно и впечатления остались положительными, поэтому мы будем рады встретить Вас снова в наших апартаментах!)

Добрый день, Polina! Благодарим за обратную связь.

Мы будем рады встретить Вас снова в наших уютных апартаментах и порадовать качественным сервисом! :)

Добрый день, Irina! Благодарим за выбор Red Apartments. Спасибо за вашу оценку, мы будем рады, если вы поделитесь с нами обратной связью о проживании, для нас это очень важно!

Добрый день, Tatiana! Благодарим за Вашу оценку. Мы будем рады встретить Вас снова в наших уютных апартаментах и порадовать качественным сервисом!)

Добрый день, Viktoriya! Благодарим за Ваш отзыв. Мы не собственники всего комплекса, поэтому не можем контролировать ремонт других собственников, в любом случае, мы со своей стороны связываемся с УК комплекса для того, чтобы они назначили со строителями режим тихого часа, в которые шум категорически запрещен, и если строители нарушают, то мы подаем заявку в УК комплекса повторно для урегулирования данного вопроса.

Надеемся, что впечатления от отдыха всё же остались положительными, поэтому будем Вас ждать вновь!

Добрый день! Благодарим за Вашу оценку. Мы будем рады если опишите трудности, с которыми пришлось столкнуться! Уверены, что в следующий раз проживание пройдет на все 10 баллов!)