Uyutnye I Krasivye V Tsentre Adlera Ot Letoapart Apartments
от 6 401 ₽
У отеля нет фотографий
Популярные удобства
- Пляж рядом
Расположение
- Пляж Чайка-1 • 1,4 км
- Пляж Огонёк-2 • 1,4 км
- Пляж Мандарин • 1,8 км
- Международный аэропорт Сочи • 2 км
- Олимпийский парк • 3,7 км
Доступные номера
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, семья
март 2024 г.
Семейные апартаменты с красивым видом из окна, 1 ночь
март 2024 г.Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблемЧто было хорошо
-
Что было плохо
Несколько удивила ситуация с отсутствием ключа для домофона: для входа в подъезд нужно было либо ждать консьержа, которого мы ни разу не встретили, либо ловить, когда кто-то заходит в подъезд.
Ну и еще момент, который не оговорен был ни в объявлении, ни при бронировании: отдельная оплата за уборку квартиры в размере 1200 руб. Нам деваться было некуда- оплатили, но осадок остался.
Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Понимаем, как важно для гостей чувствовать себя комфортно.
Ситуация с ключом для домофона является для нас важным аспектом обслуживания, и мы уже рассматриваем возможность улучшения этой системы, чтобы избежать подобных неурядиц в будущем. Ваш опыт будет учтён при внедрении дальнейших улучшений в нашем сервисе.
Относительно дополнительной оплаты за уборку, хотели бы извиниться за недопонимание. Мы работаем над обеспечением полной прозрачности в описании всех условий. Ваши замечания помогут нам сделать важные шаги в улучшении этого аспекта.
Надеемся, что у вас останутся положительные впечатления о вашем пребывании, и мы будем рады снова принимать вас у нас в квартире. Благодарим за ваше понимание и сотрудничество.
рабочая поездка, компания
май 2024 г.
Семейные апартаменты с красивым видом из окна, 1 ночь
май 2024 г.Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблемГигиенический набор:отличный наборЧто было хорошо
Все понравилось, заселили даже несмотря на поздний приезд, в 22.00. Оплата была при заезде. Попросили только до 20:00 перевести предоплату за сутки для спокойствия. Колебались, но согласились. Сразу получили все инструкции и спокойно заехали. "Сюрпризов" не было. Всё просто, быстро, очень удобно.
Благодарим вас за такой подробный и доброжелательный отзыв!
Очень приятно узнать, что заселение прошло для вас быстро и удобно, а инструкции помогли сделать все максимально просто. Мы всегда стараемся заботиться о спокойствии гостей, поэтому предлагаем предоплату заранее, чтобы день заезда прошел без лишних волнений и "сюрпризов".
Спасибо, что отметили удобство оплаты и оперативность заселения, даже в вечернее время. Нам важно, чтобы каждый наш гость чувствовал себя уверенно и комфортно на всех этапах проживания.
Будем рады видеть вас снова и постараемся сохранить тот же высокий уровень сервиса!
отдых, компания
июль 2023 г.
Семейные апартаменты, 2 ночи
июль 2023 г.отдых, компания
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
10
Обслуживание
8
Номер
Питание
Спасибо за высокую оценку!
отдых, семья
январь 2025 г.
Семейные апартаменты с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 11 ночей
январь 2025 г.Оценка WI-FI:был постоянно, но медленныйЧто было хорошо
пожалуй изначально цена и картинки квартиры, наверное это не самое плохое, что могло быть и я на многие вещи закрыла глаза, чтобы не портить НГ, но то, что произошло при выезде окончательно испортило впечатление
Что было плохо
Кратко: при заезде в квартире стояла невыносимая жара градусов 50, а на улице было +17, кондиционер не работал, батареи работали на максимум и к тому же в квартире вся сушилка большая была увешена кучей мокрого постельного белья и полотене
Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт проживания в нашей квартире оставил столь неприятное впечатление. Мы искренне извиняемся за все перечисленные неудобства и неуместные ответы нашего администратора.
Ваши замечания о температуре в квартире, неработающем кондиционере, неубранной и пыльной обстановке, а также о неудовлетворительном состоянии мебели и оборудования, как и огорчительное обращение при коммуникации с вами, будут тщательно рассмотрены. Эти проблемы не отражают нашего уровня сервиса, к которому мы стремимся.
Мы немедленно примем меры для улучшения качества обслуживания и постараемся устранить все найденные вами недостатки, начиная с технических проблем и заканчивая отношением нашего персонала к гостям. Спасибо, что уделили время на подробное описание ситуации, это поможет нам улучшиться.
Мы надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление о нас в будущем. Желаем вам всего наилучшего!
отдых, семья
июль 2023 г.
Семейные апартаменты, 2 ночи
июль 2023 г.Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблемЧто было хорошо
Хорошее место, очень удобно что внизу магазин 5-ка. Большая просторная квартира. Приятный интерьер.
Все работает.
Что было плохо
Вероятно халтура клининга, полы грязные.
Пыльные занавески, грязные окна.
Здравствуйте!
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады узнать, что вам понравилась наша просторная квартира и приятный интерьер. Удобство расположения с магазином рядом действительно делает пребывание более комфортным.
Однако мы очень сожалеем, что уборка в номере не соответствовала вашим ожиданиям. Чистота – это один из наших главных приоритетов, и мы уже обсудили ваш отзыв с командой клининга для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Пожалуйста, будьте уверены, что мы примем все необходимые меры, чтобы улучшить качество уборки.
Будем рады приветствовать вас снова и убедиться, что ваше следующее пребывание будет исключительно положительным. Спасибо за ваше внимание и понимание!
С уважением,LetoApart
Клиентам
Партнёрам
