Butterfly

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за то, что отметили наше радушие и чистоту в номерах! Приятно, что Вы выбираете наш объект размещения во второй раз! Очень надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем!

Здравствуйте, Валентина! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, спасибо, что нашли время написать отзыв! Всегда рады видеть Вас, приезжайте ещё!

Здравствуйте ,Инна! Спасибо,что нашли время ,оставить такой подробный отзыв о Вашей поездке!Мы очень сожалеем о том,что у Вас осталось такое негативное впечатление о ней. Инна,вы забронировали наш объект размещения во время технического сбоя,поэтому проживали по более низкой цене,чем другие гости,нам не удалось (обращались в службу поддержки)отменить Ваше бронирование,но тем не менее,все наше гостеприимство и стандарты были соблюдены и применимы,равно,как и к другим нашим гостям.Накануне заезда в телефонном режиме мы Вас оповестили,что не сможем Вас заселить в 06:00(заезды с 14:00,эта информация везде есть),так как номер занят до 12:00 предыдущими гостями,но вещи Вам разрешили оставить,Потом Вы заблудились,когда шли с пляжа(странно,что Вы молодая девушка не можете пользоваться Яндекс картами),в телефонном режиме мы Вас сориентировали на местности,Вы настаивали,чтобы обязательно кто-нибудь Вас сопроводил ,увы ,в это время мы подготавливали номер для Вас,поэтому Вы и заехали в 13:30. В середине срока проживания мы заменили Вам полотенца,по нашим стандартам замена постельного белья и влажная уборка проводится на 7-е сутки проживания,но Вы выехали до наступления этого срока. Я согласна с Вами,что звукоизоляция оставляет желать лучшего(но стены не из ДСП),к счастью все наши гости соблюдают Закон о тишине по Краснодарскому краю и не шумят после 23:00. Несвоевременный вывоз мусора-это печальное явление ,но здесь вопросы скорее к коммунальным службам. А вот пляж "Горный воздух" очень хорошо оборудован,наверное поэтому тысячи российских туристов выбирают это направление! Кулеры,ежедневная уборка,эскорт и пр.-это гостиничные услуги, а не формат "Гостевого дома". Уважаемая Инна, Вам надо быть внимательнее к выбору объекта размещения и в следующий раз ,наверное, надо выбирать другие пляжи,отели,а может и другую страну,если Вас здесь все так огорчило. Инна,когда Вы уезжали поздно вечером и мы помогли Вам организовать трансфер , Вы с восторгом отзывались о море,солнце и отдыхе, поэтому ,просим Вас объективнее оценивать ситуацию ,потому что все отзывы у нас подлинные,от таких же гостей,как и Вы,мнение каждого гостя для нас важно. Желаем Вам побольше позитивных эмоций и увлекательных путешествий!

Владимир,спасибо за Ваш отзыв!Надеемся,что Вы приедете к нам еще!

Здравствуйте!Спасибо ,что нашли время оставить отзыв!Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!Будем рады видеть Вас снова