Апартаменты Авант Пластунская 123А

Екатерина, здравствуйте!

Отвечу по порядку на Ваш отзыв.

Вы пишите про нечеловеческое отношение со стороны арендодателя, хотя мы с Вами общались всего два раза и никакой грубости с моей стороны не было.

Да, действительно за каждого дополнительного гостя есть доплата 500р. Так как вы бронируете апартаменты для 1 человека, то соответственно стоимость проживания для Вас и указывается как для одного. Есть случаи когда гости бронируют для 1 человека, а пытаются заселиться вдвоем и более, вот в эти моменты и предусмотрена доплата в размере 500р.

Вы пишите: "А тут могла жить одна я или пришлось бы доплачивать" - если бы Вы сразу указали правильное количество проживающих, ничего доплачивать не нужно!!

Вы пишите: "За каждое лишнее взятое полотенце или постельное белье- штраф!" -в апартаментах лежат комплекты белья для новых/дополнительных гостей. Для Вас приготовлен полный набор полотенец и соответственно в правилах указано, что дополнительные комплекты за доп. плату и нигде не написано что за это штраф, это Вы уже тут приукрасили. И если гостям необходимо просто дополнительное полотенце, то они просто пишут и мы без проблем это согласовываем.

По поводу наружного видео наблюдения, Вы были осведомлены заранее, если читали все что Вам прислали. Камеры стоят в первую очередь для Вашей же безопасности и контролировать количество проживающих, а не следить за Вами.

В доме 600 квартир 6 пассажирских и 2 грузовых лифта. Обычно они хорошо справляются с пассажиропотоком, в этот раз по всей видимости Вам немного не повезло.

По поводу парковки, да действительно с парковкой есть проблемы, как и во всем Сочи. Но у Вас была возможность парковать машину на платную многоуровневую стоянку в 50 метрах от подъезда. Вы сами сделали такой выбор, сэкономить но пройти пешком.

Еще Вы снизили оценку за питание. Но мы не оказываем услуг по питанию. Если то, чем Вы питались, не устраивало, то мы в это не виноваты, пишите отзыв туда, где покупали еду.

Также снизили оценку за цену/качество, хотя Вы жили в самый сезон по очень низкой промо цене.

Также снизили оценку за средства гигиены. Самое необходимое: жидкое мыло для рук. Гель для душа, шампунь и даже бальзам для волос . Если такой набор средств гигиены Вас не устраивает, то даже не знаю что и написать.

Но вывод по Вашему отзыву я сделал следующий, что Вам лучше все таки проживать в сетевых отелях, а не снимать апартаменты в муравейниках и не портить репутацию своими придирчивыми отзывами! Всего доброго!