от 5 847 ₽
У отеля нет фотографий
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, семья
май 2024 г.
Четырёхместный номер Superior с балконом и с красивым видом из окна (питание для детей не включено, детская кровать не включена), 3 ночи
Что было хорошо
Номер нам очень понравился. При бронировании было сложно добиться от менеджера обобщения информации. Время, место, стоимость.
Сам номер хороший, мебель немного отличается от той, что на фото, но в целом ок.
Менеджер по обслуживанию Ольга очень милая, приятная женщина. Отвечала быстро и развернуто.
Вайфай, телевизор, стиралка, микроволновка, фен, плита - вся техника хорошего качества, в исправном состоянии. В номере также был утюг, гл
Фотографии от гостя
Добрый день, Кристина!
Мы очень рады, что квартира вам понравилась и что вы остались довольны качеством оснащения. Мы прилагаем усилия, чтобы предоставить комфортные условия, и приятно слышать, что вся техника работала исправно, а также что вы нашли в номере все, что вам нужно.
Извините за возникшие сложности при бронировании. Мы понимаем, как важно иметь четкую и понятную информацию, и принимаем ваши комментарии во внимание для улучшения нашего сервиса.
От всей команды мы особенно рады, что Ольга оставила у вас положительное впечатление. Мы стараемся, чтобы наш персонал был вежливым и отзывчивым.
Что касается расположения, благодарим за ваше замечание. Мы понимаем, что для некоторых гостей это может быть неудобством, и рады, что вы нашли удобный способ добраться до нас. Надеемся, что ваши поездки на общественном транспорте были комфортными!
Мы ценим ваши отзывы и всегда готовы учитывать предложения по улучшению. Надеемся увидеть вас снова
С уважением, Ваша команда "Deluxe Apartment"!
отдых, компания
апрель 2024 г.
Четырёхместный номер Superior с балконом и с красивым видом из окна (дополнительная кровать не включена), 4 ночи
Что было хорошо
Все отлично, обязательно обратимся к вам в следующий раз
Что было плохо
-
Добрый день, Алексей!
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что ваш опыт с нами был наилучшим. Нам приятно знать, что вы планируете снова обратиться к нам в будущем. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям самое лучшее обслуживание и комфортные условия.
Если у вас есть какие-либо пожелания или предложения, не стесняйтесь делиться с нами. Будем рады вас видеть снова и надеемся, что следующий ваш визит будет не менее приятным!
отдых, в одиночку
январь 2024 г.
Номер Superior, 3 ночи
Что было хорошо
Дом новый, в номере чисто. Расположение - для умеренных любителей прогулок по горам.
Добрый день, Анна!
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что ваш опыт с нами был наилучшим. Нам приятно знать, что вы планируете снова обратиться к нам в будущем. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям самое лучшее обслуживание и комфортные условия.
Если у вас есть какие-либо пожелания или предложения, не стесняйтесь делиться с нами. Будем рады вас видеть снова и надеемся, что следующий ваш визит будет не менее приятным!
С уважением, Ваша команда "Deluxe Apartment"!
отдых, семья
январь 2024 г.
Номер Superior (детская кровать не включена, питание для детей не включено), 3 ночи
Что было хорошо
Дистанционное заселение для интровертов огромный плюс😃 При этом служба заселения и собственник апартаментов всегда на связи и помогут в любом вопросе👍🏼
Что было плохо
-
Добрый день, Анастасия!
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что дистанционное заселение оказалось для вас удобным. Действительно, для интровертов это может стать настоящим спасением, позволяя избежать лишнего общения при заселении.
Также приятно узнать, что служба заселения и собственник были на связи и смогли оказать вам необходимую помощь. Мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и готовы ответить на любые вопросы наших гостей.
Ваши комментарии мотивируют нас и дальше развиваться, чтобы сделать процесс проживания еще более комфортным и приятным. Если у вас будут дополнительные предложения или пожелания, не стесняйтесь делиться ими. Надеемся видеть вас снова в будущем! 😊
С уважением, Ваша команда "Deluxe Apartment"!
отдых, в одиночку
октябрь 2023 г.
Номер Superior, 8 ночей
Что было хорошо
Отличные апартаменты, хорошей площади, очень чисто и уютно и главное, тихо. В номере все есть для проживания. Бесконтактное заселение, быстрый возврат депозита
Что было плохо
-
Добрый день, Артем!
Большое спасибо за оставленный отзыв! В свою очередь благодарим Вас за прекрасное общение и аккуратное пользование бытовыми приборами
С радостью готовы принять Вас снова!
отдых, семья
апрель 2024 г.
Четырёхместный номер Superior с балконом и с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 2 ночи
Что было хорошо
Ничего не понравилось
Что было плохо
Находится квартира на лысой горе, пожалуй на самой высоте. Расположение максимально неудачное, сама пешком ты оттуда не выйдешь до остановки, супермаркетов рядом тоже нет. Чтоб вы поняли ты должна минут 30 сначала идти по серпантину круто вверх, не идти, а карабкаться, а потом столько же спускаться, когда рядом мчатся машины в 2 стороны и не могут разьехаться из за максимально узкой дороги. Туда и не каждое такси поедет, янде
Добрый день, Олеся!
Спасибо за ваш детальный отзыв. Мы ценим ваше время, потраченное на то, чтобы поделиться своими впечатлениями.
К сожалению, мы понимаем, что расположение квартиры на Лысой горе стало для вас настоящей проблемой. Действительно, доступность общественного транспорта и наличие супермаркетов очень важны при выборе жилья, и мы принимаем ваш комментарий к сведению для улучшения информации для будущих гостей.
Также нам искренне жаль слышать о проблемах с отоплением и душем. Мы понимаем, насколько это важно для комфортного пребывания. Мы проведем проверку всех инженерных систем в квартире и убедимся, что будущие гости не сталкиваются с аналогичными неудобствами.
Спасибо за упоминание о недостатках в уборке и оснащении квартиры. Мы будем работать над тем, чтобы устранить эти недоработки. Ваши замечания о необходимости улучшить качество обслуживания также не останутся без внимания.
Мы понимаем, что ваше взаимодействие с процессом заселения было ненадлежащим, и приносим извинения за последствия, которые это вызвало. Мы постараемся оптимизировать систему, чтобы сделать процесс более удобным и понятным для наших гостей.
Мы благодарим вас за ваши ценные комментарии и надеемся, что вы дадите нам шанс улучшить ваш опыт в будущем.
С уважением, Ваша команда "Deluxe Apartment"!