от 13 333 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, пара
август 2022 г.
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (балкон), 1 ночь
Что было хорошо
При отеле есть прекрасный ресторан! Отличная кухня, изысканная подача!
Большой и комфортный номер, удобная кровать
Очень отзывчивый персонал. Мы за два дня до заселения уходили в горы и попросили часть вещей оставить на хранение. Администратор пошла нам на встречу. За что огромное спасибо!
Что было плохо
Такого не было
Добрый день, Евгения!
Благодарим Вас за отзыв. Нам важно удовлетворить ожидания наших гостей и очень приятно читать, что у Вас остались только положительные эмоции. Это дает нам стимул работать еще лучше!
С нетерпением ждем Вас в гости снова!
С уважением,
команда отеля"Grand Shale"
отдых, пара
ноябрь 2025 г.
Двухместный номер Superior с балконом и с красивым видом из окна (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
Место замечательное, очень вкусная еда в ресторане, номер чистый, свежий, уютный. Мы жили на 4-том этаже и вечером и ночью было холодно в номере.
Что было плохо
-
Благодарим вас за тёплые слова и за то, что нашли время поделиться впечатлениями о проживании у нас! Нам очень приятно, что вы отметили вкусную еду в ресторане, а также чистоту и уют в номере — это именно те моменты, ради которых мы стараемся каждый день.
Мы сожалеем, что в вашем номере было прохладно. Ваше замечание очень важно для нас, и мы обязательно передадим информацию технической службе, чтобы подобные ситуации не повторялись. В будущем вы всегда можете обратиться к сотрудникам на стойке регистрации — мы постараемся оперативно решить вопрос с температурой.
Будем рады вновь приветствовать вас — надеемся, следующий визит будет ещё более комфортным и приятным!
отдых, пара
июль 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (в дополнительном здании), 1 ночь
Что было хорошо
8 км от канаток, есть где погулять на природе. Отличный отель
Очень удобная кровать, все на высоте
Все чисто
Хороший персонал
Что было плохо
Погода😂
Добрый день, Елена!
Мы благодарим Вас за обратную связь и будем прикладывать все усилия, чтобы впредь неизменно оправдывать Ваше доверие.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту и сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание в «Grand Shale» проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере.
С уважением,
команда отеля"Grand Shale"
отдых, пара
март 2023 г.
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (балкон), 4 ночи
Что было хорошо
спасибо. место лакшери. только 1 пожелание - пешком на 3 этаж в горнолыжных ботинках подниматься тяжело. если сделаете лифт - будет супер.
все отлично
Что было плохо
нет лифта
Добрый день, Никита!
Мы благодарим Вас за обратную связь и будем прикладывать все усилия, чтобы впредь неизменно оправдывать Ваше доверие. В главном корпусе у нас есть лифт, при бронировании необходимо сообщить, что вам нужен номер именно в этом здании.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту и сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание в «Grand Shale» проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере.
С уважением,
команда отеля"Grand Shale"
отдых, пара
март 2022 г.
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (балкон), 5 ночей
Что было хорошо
Красивый отель, очень хорошие номера в целом, есть бесплатная парковка, есть свой ресторан внизу с хорошим меню.
Что было плохо
Не включены завтраки
Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за высокую оценку качества оказываемых услуг и предоставленного сервиса. Ваша слова – лучшая мотивация для всей нашей команды. Действительно, завтраки не включены, но ресторан работает с 8 утра и у нас отменное меню завтраков, а после наш трансфер отвозит гостей на "Романтик":)
C радостью будем ждать Вашего приезда!
С уважением,
команда отеля"Grand Shale"
отдых, пара
апрель 2021 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 4 ночи
Что было хорошо
были с мужем в апреле 2021г, отличный отель, внимательный персонал, хорошая кухня. Все понравилась, обязательно еще приедем.
Что было плохо
нет
Добрый день, Татьяна!
Большое спасибо за то, что выбрали Grand Shale! Мы очень рады, что вы оценили нашу работу. И, конечно, мы очень благодарны за ваш отзыв.
Все комментарии наших гостей важны для нас, потому что они помогают нам становиться лучше.
Спасибо за вашу поддержку, надеемся скоро видеть вас снова!
С уважением,
команда отеля"Grand Shale"
отдых, семья
август 2024 г.
Люкс с балконом и с красивым видом из окна (детская кровать не включена, дополнительная кровать не включена), 3 ночи
Что было хорошо
Отель более менее современный, лучше окружающих гостевых домов)
Что было плохо
Ну 4 звезды зря себе на фасаде нарисовали, к сожалению не дотягиваете) Номер брали люкс, так называемый, но уборки и смены даже полотенец за трое суток ни разу не было. В душевой с основания вода прямиком протекает на пол и через минуту уже полный санузел воды, балкон как заселились, был грязный. Еще мух столько внутри, никогда такого не встречали, может сетки на окна ставить, а то по
Благодарим за подробный и честный отзыв – чувствуется, что пребывание у нас действительно стало приключением! Видимо, балкон “отдыхал” дольше остальных, и загорающие полотенца решили уйти на трёхдневные каникулы (поверьте, мы уже ищем способ вернуть их к работе).
Вопрос с душевой – этот эффект «джакузи по всему санузлу» мы явно не закладывали в список удобств! Приносим извинения за такие сюрпризы: будем срочно устранять этот мини-автопотоп.
А за мух приносим отдельные извинения – к сожалению, животные соседей не все разделяют любовь к спокойствию. Про сетки на окна – ваш совет отличный, обязательно рассмотрим этот способ победить летающих гостей!
Спасибо за честность и шутливый тон – учтём все замечания и приложим максимум усилий, чтобы реальность в следующий раз соответствовала ожиданиям!
отдых, компания
июнь 2024 г.
Номер Superior (балкон), 1 ночь
отдых, компания
Чистота
10
Расположение
8
Цена/Качество
10
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
8
отдых, пара
ноябрь 2022 г.
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (балкон), 2 ночи
отдых, пара
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
8
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
10
Добрый день, Илья!
Благодарим Вас за выбор Grand Shale!
Спасибо Вам за высокую оценку. Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши гости были довольны.
Будем рады вновь приветствовать Вас!
С уважением,
команда отеля"Grand Shale"
отдых, семья
июнь 2025 г.
Люкс с балконом и с красивым видом из окна (детская кровать не включена, дополнительная кровать не включена), 5 ночей
Что было хорошо
Отличное расположение, хороший ресторан при отеле, замечательный вид из номера на горы.
Что было плохо
Сантехника была так себе.
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями!
Мы очень рады, что вам понравилось расположение нашего отеля, а также отметили ресторан и прекрасный вид на горы из вашего номера. Для нас особенно важно создавать для гостей атмосферу уюта и радости, и приятно знать, что эти моменты произвели на вас приятное впечатление.
Спасибо за ваш комментарий относительно сантехники. Ваше замечание уже передано в службу инженерного обслуживания — мы обязательно примем меры для улучшения данного аспекта. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше.
Будем рады вновь приветствовать вас и надеемся, что ваш следующий визит принесет только положительные эмоции!