Меблированные Комнаты Симпл Сизонс Ривер

Юрий, спасибо за такой подробный отзыв! Рады, что Вам подошла тихая комната во двор и в целом понравились кровати, белье и сантехника. Вы верно отметили про двор-колодец, он действительно может усиливать звуки, если они появляются с улицы. По окнам и сквознякам это важный сигнал, передадим в техслужбу и проверим фурнитуру и прилегание, чтобы их было легче закрывать и не тянуло. Про отопление тоже услышали, в межсезонье это особенно чувствуется. Если будете у нас снова и что-то мешает во время проживания, напишите в поддержку сразу, часто можно помочь быстро. Будем рады видеть Вас в Симпл Сизонс Ривер! 💙

Валерия, благодарим Вас за развернутый отзыв! Рады, что расположение было удобным для Вас. До новых встреч! 💙

Андрей, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вам было хорошо у нас. До новых встреч! 💙

Карина, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вам было хорошо у нас. До новых встреч! 💙

Кирилл, благодарим Вас за высокую оценку! До новых встреч! 💙

Никита, благодарим Вас за высокую оценку! Рады, что Вам было хорошо у нас. До новых встреч! 💙

Наталья, благодарим Вас за высокую оценку! До новых встреч! 💙

Олег, благодарим Вас за такой подробный и честный отзыв.

Очень сожалеем, что Ваше пребывание оказалось сопряжено с такими неприятными моментами. Для нас крайне важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и безопасно, и мы искренне расстроены, что это не удалось обеспечить в полной мере во время Вашего визита.

Ваши замечания по звукоизоляции, состоянию матраса, чистоте, отсутствию кулеров с водой и холодильника, а также по проблемам с сантехникой и запахом в парадной уже переданы нашей команде для детальной проверки и устранения. Это абсолютно недопустимые моменты, и мы будем работать над тем, чтобы исключить их в будущем.

Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом — благодаря таким отзывам мы можем становиться лучше. Если решите дать нам ещё один шанс, будем рады сделать всё возможное, чтобы Ваше впечатление о пребывании изменилось в лучшую сторону 💙

Ирина, спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам подошло расположение и что двор показался тихим, рядом правда приятно гулять по набережной. Понимаем, что перебои с интернетом и комары сильно портят впечатление от проживания. По интернету проверим оборудование и стабильность связи в этой зоне, чтобы такие сбои случались реже. По комарам тоже возьмем в работу, посмотрим окна и варианты с москитными сетками, особенно на сезон. Если будете у нас снова, пожалуйста, пишите в поддержку прямо во время проживания, часто можем быстро помочь на месте. Будем рады видеть Вас в Симпл Сизонс снова! 💙

Анна, благодарим Вас за то, что уделили время на отзыв. Сожалеем, что пребывание у нас доставило Вам дискомфорт.

Действительно, в конце июня городские службы отключали горячую воды для ремонта. На этот период мы установили проточные водонагреватели в каждую ванную комнату. При его использовании рекомендуется не делать напор воды слишком сильным, чтобы вода успевала нагреваться.

В всех комнатах установлены телевизоры Яндекс ТВ с оплаченными подписками "Кинопоиск+Амедиатека+Детям". Гостям доступны сериалы на Кинопоиск с разделом для детей, а также более 100 телеканалов, включая детские.

В комнатах с видом на набережную Большой Невы установлены плотные стеклопакеты, однако добиться абсолютной тишины невозможно. Гостям, предпочитающим покой, мы рекомендуем бронировать комнату Стандарт с видом во дворик.

Фен находится в каждой комнате. Утюг, гладильная доска и стиральная машина находятся в общей зоне. Мы стараемся дооснащать комнаты во всех наших локациях по мере возможности. Холодильник и мироволновка есть в комнате Улучшенная. Полноценные кухни есть в других наших локациях. Например, в Симпл Сизонс Апартс кухни есть в каждой комнате, а в Симпл Сизонс Невский и Симпл Сизонс Румс есть общие кухни. Мы внимательно следим за тем, чтобы информация о комплектации комнат соответствовала действительности.

Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Надеемся, что в будущем Вы позволите изменить свое мнение о нас! 💙