Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания

2,8 кмот центра
554 мот метро Площадь Восстания

от 2 304 ₽

  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания

Превосходно

459 отзывов
9,2
Mariya

Что было хорошо

Отель бесконтактный, заселились удаленно и очень быстро)) Спасибо поддержке, всегда на связи! Горничная большая молодец, отель держит в чистоте Классное место!))

Что было плохо

-

Популярные удобства

  • Бесплатный интернет
  • Подходит для детей
  • Кондиционер
  • Разрешено с домашними животными
  • Стиральная машина

Расположение

  • Московский вокзал • 311 м
  • Площадь Восстания • 554 м
  • Маяковская • 571 м
  • Владимирская • 599 м
  • Невский проспект • 839 м

Доступные номера

Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены

Даты не выбраны

Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.

Расположение

Лиговка-Ямская, Лиговский проспект, 44, Санкт-Петербург

  • Что вокруг
  • Невский проспект • 839 м
  • Аничков мост • 1,1 км
  • Музей Анны Ахматовой в Фонтанном доме • 1,2 км
  • Улица Зодчего Росси • 1,4 км
  • Александро-Невская лавра • 1,8 км
  • Михайловский замок • 1,9 км
  • Площадь Искусств • 1,9 км
  • Русский музей • 2 км
  • Достопримечательности
  • Казанский собор • 2,1 км
  • Спас на Крови • 2,2 км
  • Дворцовая площадь • 2,9 км
  • Здание Адмиралтейства • 2,9 км
  • Эрмитаж • 3 км
  • Исаакиевский Собор • 3,1 км
  • Мариинский театр • 3,4 км
  • Петропавловская крепость • 3,5 км
  • Константиновский дворец • 18,7 км
  • Природный заказник Шунгеровский • 20,2 км
  • Аэропорты
  • Аэропорт Пулково • 14,9 км
  • Вокзалы
  • Московский вокзал • 311 м
  • Витебский вокзал • 1,8 км
  • Павловск • 26,3 км
  • Метро
  • Площадь Восстания • 554 м
  • Маяковская • 571 м
  • Владимирская • 599 м

Описание меблированныx комнат

Расположение

Меблированные комнаты «Номера на Площади Восстания» расположен в Санкт-Петербурге. В транспортной доступности находятся Эрмитаж, Русский музей, Александринский театр, Михайловский замок, Летний сад, Московский вокзал. Неподалёку есть торговые центры, рестораны, лектории и концертные залы

В меблированных комнатах

В меблированных комнатах есть бесплатный Wi-Fi. К услугам гостей экскурсионное бюро. Допускается размещение с питомцами за дополнительную плату. Сотрудники меблированных комнатах по запросу организуют гостям трансфер.

Гостям доступны и другие услуги. Например, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.

Персонал меблированных комнатах говорит на английском и русском.

В номере

К услугам гостей 17 номеров различных категорий. Номера выполнены в классическом стиле. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты о меблированныx комнатах

Предоставляет выгодные условия проживания для участников программы лояльности

Тип розетки

Европейская

220 В / 50 Гц

Европейская

(с заземлением)

220 В / 50 Гц

Количество номеров

17 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Домофон
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Бизнес

  • Ксерокс

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными

    оплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд
Заселение
После 14:00
Выезд
До 12:00
Депозит
  • за животных
    5000 RUB с номера за весь период проживания
Детская люлька
  • Максимальное количество нужно уточнять
    Стоимость нужно уточнять
Питание
  • Завтрак
    600 RUB c гостя
Животные
  • Разрешены любые животные
    Стоимость нужно уточнять

Условия размещения

Заселение и выезд
Заселение
После 14:00
Выезд
До 12:00
Депозит
  • за животных
    5000 RUB с номера за весь период проживания
Детская люлька
  • Максимальное количество нужно уточнять
    Стоимость нужно уточнять
Питание
  • Завтрак
    600 RUB c гостя

Дополнительная информация

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ или заграничный паспорт.
Стойка регистрации работает 24/7.
Отель работает на бесконтактной основе.
Завтрак можно заказать через отдел бронирования по телефону не позднее 19:00 дня накануне. Контактный номер администратора указан в подтверждении бронирования.
Дополнительное спальное место на раскладной кровати предоставляется по запросу и при наличии возможности за дополнительную плату: с 01.04 по 30.09 и с 29.12 по 08.01 размер доплаты составляет 1300.00 RUB в сутки, в остальные даты дополнительная кровать предоставляется бесплатно.
При бронировании дополнительного места завтрак и ужин не включены в стоимость и оплачиваются на месте. Стоимость завтрака — 600.00 RUB.
В отеле возможен гарантированный ранний заезд. Стоимость составляет 100% оплаты предыдущих суток. Услуга негарантированного раннего заезда предоставляется бесплатно с 08:00 при наличии свободных номеров.
Поздний выезд до 17:00 оплачивается в размере 50% от стоимости суток проживания. Поздний выезд после 17:00 оплачивается в размере 100% стоимости суток проживания.
При заезде с животными взимается депозит в размере 5000.00 RUB, который возвращается при условии, если в номере ничего не повреждено.
Стоимость проживания с животным до 5кг — 500.00 RUB в сутки, с животным до 10 кг — 1000.00 RUB в сутки.
Бизнес-путешественникам предоставляются отчётные документы.
Заезд в отель осуществляется до 00:00, после указанного времени заезд возможен только по предоплате в размере стоимости первой ночи проживания.
При бронировании 3 и более номеров, предусмотрена предоплата в размере одной ночи, а также могут отличаться условия бесплатной отмены.
Для бронирования от 7 дней включительно предусмотрена предоплата в размере стоимости одной ночи проживания.

Оплата

В меблированныx комнатах
  • Наличными в валюте меблированныx комнат — RUB
  • Картой:
    card-logocard-logocard-logocard-logocard-logo
На сайте

Для некоторых тарифов доступна оплата банковской картой при бронировании на сайте. Можно частично или полностью оплатить бронирование баллами. Можно оплатить бронирование с помощью промокода, если он у вас есть.

Корпоративным клиентам

Если вы хотите оплатить заказ безналичным способом как юридическое лицо, пожалуйста, напишите на corp@ostrovok.ru

Узнать больше
9,2

Превосходно

Основано на 459 отзывах гостей из разных стран.

На вашем языке доступно 448 отзывов

  • Чистота

    9,4

  • Средства гигиены

    8

  • Расположение

    9,8

  • Питание

    9,6

  • Цена/Качество

    9,5

  • Номер

    9,2

  • Обслуживание

    9,5

  • Качество Wi-Fi

    9,6

Отзывы
Меблированные комнаты Номера на Площади Восстания
  • Svetlana

    отдых, в одиночку

    сентябрь 2025 г.

    Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать), 4 ночи

    9,0

    Превосходно

    Svetlana
    сентябрь 2025 г.

    Что было хорошо

    Останавливаюсь второй раз, отличное расположение, вход через парадную, окна на Лиговский. Просторные номера (редкие для этой цены и района) - это восторг!

    Персонал отзывчивый, вопросы решаются оперативно. Очень надеюсь, что в следующий приезд найду отель Номера в том же месте и состоянии

    Что было плохо

    Просьба оставить на стойке администратора работающий qr -код для чаевых. У меня код считался, но ссылка не открылась

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/35/a6/35a62268c56e4c5ebf767625640784177ec0b9f3.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/a4/5f/a45fdcdedb1d2573be842a1ce948d1e70850f5f1.JPEG

    Уважаемый Гость!

    Искренне благодарю Вас за такой теплый и подробный отзыв о пребывании в отеле. Мы ценим, когда гости, которые останавливаются в нашем отеле, готовы поделиться своими впечатлениями!

    Будем с нетерпением ждать возвращения! Уверены, что каждое новое посещение отеля принесет Вам только приятные впечатления.

    Обязательно решим вопрос с QR

    С наилучшими пожеланиями,

    Управляющий отелем,

    Михаил.

  • Natalya

    отдых, в одиночку

    март 2025 г.

    Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать), 2 ночи

    9,3

    Превосходно

    Natalya
    март 2025 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем

    Что было хорошо

    Отель находится в 5 минутах ходьбы от Московского вокзала, на Лиговском проспекте. До Невского проспекта можно дойти или доехать за несколько минут.Трамваи и автобусы останавливаются буквально перед входом в отель.

    Номер большой, с двуспальной кроватью. Все необходимое в номере есть:холодильник, чайник, посуда.

    Что было плохо

    Тонкие стены, соседи жаловались, когда я разговаривала по телефону в 18 часов

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/d5/18/d51887145a1c6ae5659fbd1b4ae7384ba26a2fda.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/8c/94/8c94b296c43bbe5ce8365c1d874db71e869c923e.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/cf/b1/cfb116be12e74e99da5f9ad8d7251b832bfca5d2.JPEG

    Здравствуйте!

    Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв о вашем пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно слышать, что вам понравилось расположение — действительно, близость к Московскому вокзалу и возможность быстро добраться до ключевых достопримечательностей города делают наш отель удобным вариантом для путешественников.

    Мы также рады, что номер, которым вы пользовались, удовлетворял вашим требованиям и был хорошо оснащён всем необходимым, чтобы ваш отдых был комфортным. При этом мы приносим извинения за дискомфорт, который возник из-за шумоизоляции. Мы понимаем, что шум может значительно повлиять на ваш комфорт, и рассматриваем разные пути улучшения звукоизоляции, чтобы наши гости могли наслаждаться своим пребыванием и не беспокоили друг друга. Также вы всегда можете воспользоваться берушами, которые предоставляются бесплатно в каждом номере!

    С уважением, управляющий Иван!

  • Olga

    отдых, пара

    декабрь 2024 г.

    Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать), 2 ночи

    9,8

    Превосходно

    Olga
    декабрь 2024 г.

    Что было хорошо

    Отель расположен в жилом доме недалеко от вокзала. Окна выходили на Лиговский проспект, но было не очень шумно.

    Номер просторный. Есть вода, чайник.

    Персонал отеля очень вежливый. Предоставили нам ведёрко под цветы, распечатали посадочные талоны.

    Что было плохо

    Тяжело было найти вход в отель, т. к. он находится в огромном жилом доме. Долго искали, пришлось звонить на телефон.

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/97/21/9721248351bf8584b8bf5db56151c8523140f102.JPEG

    Уважаемый гость!

    Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останавливаются в нашем отеле, готовы поделиться своими впечатлениями от проживания!

    Будем счастливы видеть Вас в нашем отеле вновь!

    С уважением,

    Управляющий отелем, Иван

  • Olga

    отдых, в одиночку

    декабрь 2024 г.

    Двухместный номер Стандарт (2 отдельные кровати), 1 ночь

    10

    Превосходно

    Olga
    декабрь 2024 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем

    Что было хорошо

    Очень хорошо расположен в двух шагах от Московского вокзала

    В номере тепло и комфортно, удобная кровать , есть чайник телевизор холодильник абсолютно все для комфортного проживания , душевые принадлежности

    В номере было Убрано и чисто

    Замечательно встретили, вежливый персонал, подсказали как найти магазины, помогли с заселением

    Что было плохо

    Нет такого

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/db/b0/dbb02854450cafb83a95211b73d77cdb29a1b8c5.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/7b/02/7b02af7c1c814cc5c65d51e84c8a4c19c07bd20a.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/1c/d4/1cd4bd60400e9bda4be33ba2401cd7bbc591441b.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/37/3b/373be41cd54f65c000aee366500f76a1654495a6.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/cc/9f/cc9ff92f88bb045e746c0b67c8c31a05fea3fc46.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/fd/c1/fdc14239891fc3059021817a42aa4bd252e91b26.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/78/49/7849baff5d8493c0e3ec522a6f9e3ec5f8b09626.JPEG

    Уважаемый гость!

    Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останавливаются в нашем отеле, готовы поделиться своими впечатлениями от проживания!

    Будем счастливы видеть Вас в нашем отеле вновь!

    С уважением,

    Управляющий отелем, Иван

  • Andrej

    отдых, пара

    июнь 2024 г.

    Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 7 ночей

    9,2

    Превосходно

    Andrej
    июнь 2024 г.

    Что было хорошо

    Удобное расположение отеля- в шаговой доступности Московский вокзал, метро, автобусная и трамвайные остановки, кафе, заведения быстрого питания, торговый центр , театр, магазины. в 200 метрах выход на Невский проспект. Номер чистый, окна выходят на Лиговский проспект, но не смотря на это, при закрытых окнах шума не слышно. В номере имеется 2х спальная кровать, телевизор, холодильник, сплит, чайный столик и вода (кстати ежедневно обновляются). В в

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/5a/19/5a19bd6fef2aed43236386037d9a169e284e2efa.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/ostrovok/69/f3/69f3f054f6ec189fdbb0a968425e60ec117a5b69.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/8b/2a/8b2a8585ebad5972f106698c00d3c7c7bb7ff76a.JPEG

    Уважаемый Гость!

    Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что проживание у нас Вам понравилось. Будем ждать Вас вновь!

    С уважением, управляющий отелем Номера на Восстания,

    Александр

  • Svetlana

    отдых, в одиночку

    июнь 2024 г.

    Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 3 ночи

    9,8

    Превосходно

    Svetlana
    июнь 2024 г.

    Что было хорошо

    Мне всё понравилось, по соотношению цена-качество приятно удивили. Просторный номер, вид на Лиговский, всё необходимое в наличии, чисто, уборка ежедневно. Звукоизоляция хорошая, шума оживлённой улицы не слышно, а кондиционер помогал поддерживать комфортную температуру в номере. Интерьеры симпатичные, холл, коридоры красивые и просторные, не обычная коммуналка. Приятно жить в здании с историей и заходить в отель через парадную, а не со двора. Расп

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/ff/5d/ff5dc73c90f959f302414cbb60f5f2c586d68214.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/c0/32/c032b30a747d2f71cec39efa55689a1a695d292b.JPEG

    Уважаемый гость!

    Большое Вам спасибо за обратную связь! Мы очень ценим, когда гости, которые останавливаются в нашем отеле, готовы поделиться своими впечатлениями от проживания!

    Благодарим Вас за то, что Вы отметили удобное расположение отеля, комфортную цену, а также готовность контактного персонала обеспечить максимальный комфорт гостям отеля.

    Будем счастливы видеть Вас в нашем отеле вновь!

    С уважением,

    Управляющий отелем, Александр

  • Natasha

    отдых, компания

    ноябрь 2025 г.

    Двухместный номер Стандарт (2 отдельные кровати), 4 ночи

    10

    Превосходно

    Natasha
    ноябрь 2025 г.

    Что было хорошо

    начну с бронирования, работает на 110%, всё подробно ,четко и вежливо. Приехали мы в 10.00, заселили сразу, номер наш был готов. Приезжаю не первый раз в Питер, теперь буду оставаться только тут. Кто приезжает сидеть в номере, и смотреть на мебель и в окно, тогда вам не сюда. В номере чисто и уютно, есть холодильник, дают кофе,чай,кому мало в холле есть автомат с кофе и вкусняшками. Есть стиральная машина. Девочка убирает на 5с плюсом. Каждый д

    Уважаемая Наталья,

    Благодарим Вас за подробный отзыв и выбор нашего отеля! Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отелеи надеемся увидеть Вас снова!

    Замечание по поводу микроволновки передали руководству, спасибо Вам за обратную связь.

    С уважением,

    управляющий отелем,

    Филипп

  • Zelenkova

    отдых, компания

    сентябрь 2025 г.

    Двухместный номер Стандарт (2 отдельные кровати), 2 ночи

    10

    Превосходно

    Zelenkova
    сентябрь 2025 г.

    Что было хорошо

    Отличный отель в непосредственной близости к метро "Площадь Восстания" и к Московскому вокзалу. Номер на 2 этаже. Постельное белье чистое, туалетные принадлежности в наличии. Горячая вода без перебоев. Вай-фай без перебоев.

    Необыкновенно отзывчивый и добросовестный персонал оказывает всю необходимую помощь. Разрешили оставить вещи в отеле и до заселения, и после выезда.

    В следующий приезд - другой отель не будем рассматривать.

    Что было плохо

    -

    Уважаемый Гость!

    Искренне благодарю Вас за такой теплый и подробный отзыв о пребывании в отеле. Мы ценим, когда гости, которые останавливаются в нашем отеле, готовы поделиться своими впечатлениями!

    Будем с нетерпением ждать возвращения! Уверены, что каждое новое посещение отеля принесет Вам только приятные впечатления.

    С наилучшими пожеланиями,

    Управляющий отелем,

    Михаил.

  • Dmitrij

    отдых, пара

    август 2025 г.

    Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать), 5 ночей

    9,3

    Превосходно

    Dmitrij
    август 2025 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем

    Что было хорошо

    Останавливались с супругой повторно так как в первый раз место очень понравилось. Удобное расположение,круглосуточный ресепшен, вход выход так же круглосуточно , отлично подойдет для тех кто любит погулять. Интернет хороший, вечером бывают небольшие просадки когда подключается большое количество гостей.

    За свою цену место достаточно приличное и хорошее, выгодное расположение, очень близко метро и вокзал. Не требуется поездка на такси или метро

    Уважаемый гость,

    Благодарим вас за повторный выбор нашего отеля и за подробный отзыв. Мы рады, что расположение, круглосуточный ресепшн и удобство для прогулок соответствуют вашим ожиданиям. Также приятно знать, что интернет-соединение вас устраивает, и вы планируете возвращаться к нам при следующем визите.

    При этом приносим извинения за возникшие неудобства. Мы учтём ваши замечания по поводу шумоизоляции, чистоты постельного белья и комплектации номера. В будущем постараемся улучшить качество уборки и обеспечить более полный набор чайных и кофейных принадлежностей.

    Ваш отзыв очень важен для нас, он помогает делать наш сервис лучше. Надеемся вновь видеть вас среди наших гостей!

    С наилучшими пожеланиями, Управляющая отелем, Алена

  • Danil

    отдых, в одиночку

    август 2025 г.

    Двухместный номер Стандарт (2 отдельные кровати), 1 ночь

    10

    Превосходно

    Danil
    август 2025 г.

    Что было хорошо

    Идеальное расположение – буквально в 5 минутах от Московского вокзала и метро, все достопримечательности в шаговой доступности. Так же хочу отметить чистоту и уют в номерах. Номера просторные, светлые и чистые

    Ну и больше всего понравился доброжелательный персонал– встретили с улыбкой, быстро заселили, дали полезные советы по городу.

    Это отличный вариант за свои деньги. Мне все понравилось! Чисто, удобно, персонал – золото. Если будете в Питере

    Уважаемый Гость! Искренне благодарю Вас за такой теплый и подробный отзыв о пребывании в отеле. Мы ценим, когда гости, которые останавливаются в нашем отеле, готовы поделиться своими впечатлениями! Будем с нетерпением ждать возвращения! Уверены, что каждое новое посещение отеля принесет Вам только приятные впечатления. С наилучшими пожеланиями, Управляющая отелем, Алена