от 3 465 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, в одиночку
январь 2025 г.
Апартаменты Standard с красивым видом из окна, 1 ночь
Что было хорошо
-
Что было плохо
Апартаменты прокурены
Чайник не работает
Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своими впечатлениями о проживании.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами из-за запаха табака в апартаментах и неработающего чайника. Для нас важно обеспечить каждому гостю максимальный комфорт, и мы приносим искренние извинения за этот опыт.
Ваши замечания уже переданы нашей службе уборки, чтобы усилить контроль за свежестью помещений, а чайник будет немедленно заменён. Мы обязательно примем меры, чтобы подобное больше не повторилось и следующий визит оставил только положительные эмоции.
Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать всё возможное для вашего идеального отдыха!
рабочая поездка, компания
июнь 2025 г.
Апартаменты Standard с красивым видом из окна, 4 ночи
Что было хорошо
-
Что было плохо
Ужасный номер! Картинка не соответствует реальности! Всё развалено и изношенно.
Раковина сломана, на полу постоянно вода, полотенца чистые, но выглядят уже как тряпки. Сломан карниз! Шторы вообще не Блэк аут, а для белых ночей это большой минус!
Но самое неприятное - это менеджеры, которые сдают номер.
Общаются по хамски!
Для этого номера выдается одна карта и если вы вдруг её потеряете, то вам ничем помочь не смогут!
Не берите эти а
Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своим опытом проживания у нас. Нам искренне жаль, что номер не оправдал ваших ожиданий, и вы столкнулись с такими неудобствами.
Ваши замечания по состоянию номера и оснащению очень ценны для нас. Мы обязательно проанализируем ситуацию по поводу сломанной раковины, карниза, качества полотенец и соответствию затемнения шторам — все это будет передано службе эксплуатации для принятия мер по исправлению.
Особенно сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от общения с сотрудниками. Вежливость и внимательность — наши приоритеты. Дополнительно уточним стандарты взаимодействия с гостями, чтобы исключить повторение подобных ситуаций.
Спасибо, что обратили наше внимание на эти моменты. Мы обязательно учтем ваши комментарии для улучшения сервиса.
отдых, компания
ноябрь 2025 г.
Апартаменты Standard с красивым видом из окна, 1 ночь
отдых, компания
Чистота
4
Расположение
7
Цена/Качество
4
Обслуживание
4
Номер
4
Питание