Гостиница Дом у Эрмитажа

Центр города, приятный персонал

Уборка номера

Все супер. Расположение, персонал, уют, питание, чистота.

Прекрасное расположение, отзывчивый персонал, наличие камеры хранения, отличные завтраки и круглосуточный кофе/чай.

ничего)

Центральное местонахождение, хороший персонал.

Ничего. Маленький совет: пару небольших картин на стене украсят комнату и создадут уют, помогут создать «домашнюю» обстановку.

В центре. Хороший завтрак.

Очень маленький номер

Расположение (пересечение Невского проспекта и набережной Мойки). В номере все мелкие удобства. Включая фен, тапочки, зубные щетки. Окно во двор, москитная сетка (не жарко, не шумно, можно оставить на ночь открытым). Поздние завтраки - до 11:00 утра.

Завтраки самые простенькие. Кондиционера нет (как почти везде в Питере). Номера минимального размера, хотя и максимально удобно спланированные. Лифта нет.

Очень обходительный и приветливый персонал.

Слабая шумоизоляция в номерах и грязные половики в номере.Но в целом всё хорошо

Расположение, в первую очередь. Простой, но хороший завтрак в формате шведского стола. Приятный персонал.

Все! От заселения до отъезда. Внимание, уют, отношение и улыбки персонала, чистота, уборка, обильные и разнообразные завтраки, круглосуточный согревающий кофе из кофемашины и приличный чай, распечатки билетов в театры и самолет, ежедневная смена полотенец. Картины с подсветкой и огромные зеркала по всему отелю придают ему очаровательный шарм. Даже есть электрическая чистка обуви, как в хороших отелях. Благодарим ВАС безмерно, огромное спасибо руководителю и персоналу отеля. Всем рассказываем о незабываемом и чудесном отдыхе, были с 28.02.по 05.03.19 г.

Отель расположен в 5 минутах от Дворцовой площади. Главные достопримечательности в пешей доступности. Если нужно ехать, рядом есть метро и автобусная остановка. Ресторанчики и кафе на любой вкус. В номере убирают каждый день. На завтрак - шведский стол. Каждый выбирает что хочет. Чай и кофе в любое время можно пить. Администраторы всегда помогут, расскажут и направят. Быстрый вай фай в номере. Рекомендую.

В Санкт-Петербурге мы останавливались в разных отелях. Перечислять не буду, они все в этом же месте - около Эрмитажа. Но этот отель явно выигрывает по всем показателям. Во-первых, он имеет некоторый лоск роскоши (картины, люстры, качественная мебель, ковры) и при этом не очень дорогой. Нет лифта только вот, но там и этажей немного. В номере не тесном, хотя и не очень большом, все, что нужно (кроме чайника, но кипятильник прямо у входа в коридоре) , отлично отремонтированная ванная - не душ, а именно ванная, много эл. розеток, в холле машинка для чистки обуви. Холодильника нет. Есть сейф. Отличная столовая комната+ беспл.кофе и чай весь день по желанию. Питание хорошее - все вкусно и разнообразно, хотя и стандартно. Но так это же завтрак! Обслуживание отличное. Я забыл зарядку для телефона, так мне на время дали, номера убирают отлично, не замечаешь даже когда. Пыль проверял - нет нигде. Кровати с хорошими матрацами, окна современные, не дует. Очень хорошо также, что абс. тишина - номера выходят во двор. Wi-fi работает и в номерах. Тянет прилично.

Дворники во дворе и на наб. Мойки не чистили снег. Для любителей почистить снег и размяться на свежем воздухе надо завести лопату. Это полезно и для здоровья.

Прекрасное обслуживание (заселили раньше положенного), хороший завтрак, удобное расположение, в номере чисто, уютно и тепло. Останавливались в отеле не первый раз, все понравилось.

Ничего не огорчило; возможно, поставила бы на каждом этаже кулер с водой.

Хороший, уютный отель, расположение отличное, 5 минут пешком от метро Невский проспект, 5 минут от Эрмитажа. Завтраки отличные, персонал приветливый. Комнаты не большие, но очень уютные. Мебель не старая, все очень достойно. Советую однозначно. Вернемся не раз.

Расположение.

Немного пыли на телевизоре и пульт к нему, который не работал.

Третий раз останавливалась здесь. Расположение в центре, а в отеле и номере тихо. Завтраки, всегда есть возможность выпасть кофе, чай. Вода питьевая. на этажах. Предоставляются тапочки (тоже приятно). Уютно, чисто, радушно.

Пока ничего.

Отель замечательно расположен, номер был небольшой, все что необходимо было под рукой. Персонал очень вежливый и доброжелательный, старались помочь решить все вопросы. Завтрак очень вкусный, овсянка, мюсли, йогурт, хлопья, тосты, ветчина, омлет, овощи, фрукты и много ещё всего. Всегда в доступности вода, чай, кофе.

В номере нет кондиционера, было очень душно, при открытом окне шумно, внизу во дворе собирались люди, спать без берушей невозможно. Нет лифта, на 3 этаж ощутимо с багажом.

Отель в целом хороший. Дали бутылку водички. Хороший халявный кофе. Завтрак вполне себе вкусный, даже если прийти под конец. Хорошие наборы личной гигиены. Хорошая цена и отличное расположение.

Некуда повесить полотенце.

Расположение, номер, чисто

Завтрак - кофе плохой, всё остывшее, вообще не ели там, для очень непритезательной публики

Чудесный мини -отель👍🏻очень удобное месторасположение , все рядом , до всех главных достопримечательностей можно дойти пешком . До эрмитажа 3 минуты . В отеле очень чистенько и уютно , завтрак достойный ( шведский стол , единственное разнообразить мясную нарезку ) . На ресепшене администраторы -умнички , вежливые , всегда помогут и подскажут. Вообшем отелем я осталась очень довольна

Удобное местоположение! Вежливый персонал! Возможность продления проживания по часам!

Огорчило отсутствие чайника в номере!

Замечательный отель, были здесь дважды. Уютная атмосфера, тишина в центре города, отличное расположение, чисто, завтраки, в любое время чай/кофе/вода. Быстрое заселение. Доброжелательный персонал. Спасибо.

Ничего!

Очень доброжелательный сервис! Спасибо!

Хорошее расположение, чистая ванная комната, вежливый доброжелательный персонал.

Понравилось: расположение, отношение, обслуживание, бесплатный чай/кофе =)

Ничего

Ничего не огорчило

Всё понравилось

Легко найти, приветливый персонал, чисто, уютно, круглосуточно чай, кофе и печеньки.

Слишком мягкий матрас.

Уютный мини-отель, очень удачно расположен, внимательный персонал

Во дворе был ремонт

Все хорошо. Естественно, прежде всего очень приятно прекрасное расположение "У Эрмитажа" в историческом центре города. Замечательная архитектура буквально окружает Вас. Комнаты достаточно просторные с высокими потолками. Туалетные комнаты чистые с хорошей ванной, есть фен, в комнатах достаточно тихо.Чистота поддерживается на хорошем уровне. Утром завтракать удобно, в столовой зале достаточно просторно и завтрак хороший и разнообразный, в любое время вы можете выпить кофе и чай, кулер и нагреватель всегда к Вашим услугам. Обслуживающие Вас люди внимательны и доброжелательны, и достаточно компетентны.

Временное неудобство - это двор, который находится в стадии грандиозной капитальной перестройки и представляет замечательное природное препятствие, наподобие каменистой пустыни. Другое неудобство, отсутствие в номерах даже небольшого но хорошего холодильника. Те, которые есть слишком ветхие и неудобные. Моя окончательная оценка - остановиьтся "У Эрмитажа" хорошо и приятно и я был вполне доволен. Всегда хочется сэкономить, в этом отношении я мог бы предположить, что не в самый пик туристического сезона цена проживания могла бы быть немного ниже. Но если кто-то может проживать только в ЛЮКСЕ, то этого нет, но мне было хорошо.

Номер 204. Очень тихо. Не слышно шума улицы. Окна во двор. Персонал любезный и вежливый - всегда готовы помочь. Завтраки вкусные, калорийные. Чистота и уют. Тапочки и полотенца, как в 5-звездочном отеле.

Близко к центру, отличный чистый номер, где есть всё необходимое для комфортного отдыха, хороший завтрак, кофе и чай в любое время суток, приветливый персонал. В общем, всё супер!

Отель расположен в 5 минутах от Дворцовой площади. Большинство популярных туристических объектов в пешей доступности.

Номера в отеле небольшие, это единственный недостаток. Не рекомендуем бронировать номера "эконом". Номер очень маленький, санузел на этаже.

Номера в отеле небольшие, это единственный недостаток. В остальном все замечательно. Отель расположен в 5 минутах от Дворцовой площади. Большинство популярных туристических объектов в пешей доступности. Персонал очень внимательный. Уборка проводиться каждый день.

Не рекомендуем бронировать номера "эконом". Номер очень маленький, сан. узел на этаже.

Отличное место. Внимательный персонал. Есть возможность оставить вещи до заселения и после выезда. Завтрак вполне достойный. В номере есть холодильник, сейф. Чистенько. Общее впечатление очень положительное. Кстати в номере есть обогреватель. Но нам он не нужен был. Было тепло.

Приличный отель, в самом центре Санкт-Петербурга. В пешей доступности основные достопримечательности города. Круглосуточно можно пользоваться кухней (микроволновка, чай, кофе). Завтраки хорошие (стандартный набор: нарезка, выпечка, каша, омлет, сосиски и т. д.). Очень приветливый персонал. Подходит для туристов, ведущих активный отдых. Отель для того, чтобы переночевать и поесть, так как размеры всего (номер, место для еды, ресепшн очень небольшие).

Отсутствие нормальной звукоизоляции.

Внимательный и доброжелательный персонал.

Внимательный персонал. Отличные завтраки. Удобное расположение. Приятный дизайн.

Помимо общих оценок (в среднем 4,5) хотелось бы добавить как явное достоинство: возможность оставить на ресепшене багаж до времени регистрации и после освобождения номера до момента отъезда. И порадовал очень сытный завтрак. Мы останавливались на одну ночь, поэтому маленькая площадь номера нас ничуть не смутила. Зато туалет и ванная - в номере. Есть еще чайник (хотя в столовой в любое время есть чай и кофе с печеньками)+ сейф и холодильник.

Расположение в самом центре Невского, рядом метро и основные достопримечательности, в 2-3 км от торгового центра "Галерея" и "Стокманн". В этом плане всё прекрасно. На первом этаже номера "стандарт" с общими "удобствами". На втором этаже поприятнее и покомфортнее - там кухня и ресепшен. Рекомендую второй этаж.

На первом этаже немного неприятно пахнет сыростью и др. ерундой.

Отличное место! Приятный персонал ! Вкусный завтрак!

Немного душно! И тв показывает лишь один канал! Надо бы исправить))).

Расположение отеля в сердце Санкт-Петербурга. Парковка авто. Приличный завтрак + кофе, чай в течение дня. Уважительное и внимательное отношение администраторов отеля. Цена-качество отлично.

Общение одного администратора из трёх, который работал 8.03.2016.