Отель Гранд Отель Эмеральд

3,1 кмот центра
758 мот метро Площадь Восстания

от 7 827 ₽

  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Отель Гранд Отель Эмеральд
Отель в центре города

Отлично

552 отзыва
8,5
Murad

Что было хорошо

Отличный отель, персонал на высшем уровне , номер был уютный и чистый !

Что было плохо

-

Популярные удобства

  • Бесплатный интернет
  • Трансфер
  • Парковка
  • Подходит для детей
  • Бассейн

Расположение

  • Площадь Восстания • 758 м
  • Московский вокзал • 920 м
  • Маяковская • 1 км
  • Таврический сад • 1 км
  • Чернышевская • 1,2 км

Доступные номера

Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены

Даты не выбраны

Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.

Расположение

Смольнинское, Суворовский проспект, д. 18 литера А, Санкт-Петербург

  • Что вокруг
  • Таврический сад • 1 км
  • Невский проспект • 1,3 км
  • Таврический дворец • 1,4 км
  • Музей Анны Ахматовой в Фонтанном доме • 1,4 км
  • Анненкирхе • 1,5 км
  • Аничков мост • 1,6 км
  • Историко-мемориальный музей «Смольный» • 1,6 км
  • Александро-Невская лавра • 1,7 км
  • Михайловский замок • 1,9 км
  • Смольный собор • 2 км
  • Достопримечательности
  • Спас на Крови • 2,4 км
  • Казанский собор • 2,6 км
  • Дворцовая площадь • 3,2 км
  • Эрмитаж • 3,3 км
  • Здание Адмиралтейства • 3,4 км
  • Петропавловская крепость • 3,4 км
  • Исаакиевский Собор • 3,7 км
  • Мариинский театр • 4,3 км
  • Константиновский дворец • 19,7 км
  • Природный заказник Шунгеровский • 21,3 км
  • Аэропорты
  • Аэропорт Пулково • 16,1 км
  • Вокзалы
  • Московский вокзал • 920 м
  • Павловск • 27,2 км
  • Метро
  • Площадь Восстания • 758 м
  • Маяковская • 1 км
  • Чернышевская • 1,2 км

Описание отеля

Расположение

«Гранд Отель Эмеральд» расположен в центральном районе Санкт-Петербурга. Отель находится в пешей доступности от станции метро «Площадь Восстания», Московского вокзала и Невского проспекта. Рядом — остановка общественного транспорта. Неподалёку: Таврический сад и Смольный собор. Расстояние до аэропорта Пулково составляет 17 км.

В отеле

На территории отеля находится ресторан, лобби бар, семь конференц-залов, СПА-комплекс, студия красоты и фитнес-центр. Гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi. К услугам гостей подземная парковка.

На втором этаже отеля расположены СПА-комплекс «Wellness Emerald» и фитнес-центр. На территории СПА-комплекса к услугам гостей: русская баня и турецкий хаммам, бассейн-джакузи с противотоком, гейзером и подводным массажем. Аренда СПА-комплекса возможна за дополнительную плату и по предварительной записи.

На третьем этаже отеля расположено Атриум-кафе «Версаль», предлагающее гостям блюда русской и европейской кухни.

В распоряжении гостей есть круглосуточный лобби бар «Суворовский» и кондитерская. К услугам гостей бизнес-центр и 7 оборудованных конференц-залов. Конференц-залы рассчитаны на размещение до 750 человек и оснащены современным мультимедийным оборудованием. В бизнес-центре гостям оказываются услуги копирования, сканирования и распечатки документов, имеется факсимильная связь.

В номере

В номере можно подключиться к бесплатному Wi-Fi. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Предоставляет выгодные условия проживания для участников программы лояльности

Аккредитация

Объект прошёл классификацию
Реестровая запись:
С782024015550

Год постройки

2003 год

Тип розетки

Европейская

220 В / 50 Гц

Европейская

(с заземлением)

220 В / 50 Гц

Количество номеров и этажей

87 номеров, 7 этажей

Категории номеров

  • Первая (стандарт) - 73 номера
  • Сюит - 2 номера
  • Люкс - 2 номера
  • Джуниор сюит - 10 номеров

Дополнительно

Информация о сертификации

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Магазины
  • Компьютер
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Пресса
  • Продажа билетов
  • Сувенирный магазин
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для аллергиков
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Мини-бар
  • Запирающийся шкафчик
  • Сейф (в номере)

Доступность

  • Ресторан оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах
  • Бар оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услуги

    оплачивается отдельно

  • Прачечная

    оплачивается отдельно

  • Услуги консьержа
  • Химчистка

    оплачивается отдельно

  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфер

    оплачивается отдельно

  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Библиотека
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка

    оплачивается отдельно

  • Парковка рядом с отелем

    оплачивается отдельно

Бассейн и пляж

  • Джакузи
  • Крытый бассейн
  • Бассейн с подогревом

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Спорт

  • Фитнес-центр

Красота и здоровье

  • Массаж

    оплачивается отдельно

  • Паровая баня
  • Салон красоты

    оплачивается отдельно

  • Сауна
  • Спа-центр

    оплачивается отдельно

  • Хаммам

Дети

  • Игровая комната
  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд
Заселение
После 14:00
Выезд
До 12:00
Депозит
  • -
    5000 RUB наличными с номера за весь период проживания
Детская люлька
  • Максимальное количество нужно уточнять
    Стоимость нужно уточнять
Дополнительная кровать
  • Максимальное количество нужно уточнять
    3300 RUB с гостя за ночь
Парковка
  • Расположение нужно уточнять
    3500 RUB за каждый автомобиль за ночь

Условия размещения

Заселение и выезд
Заселение
После 14:00
Выезд
До 12:00
Депозит
  • -
    5000 RUB наличными с номера за весь период проживания
Детская люлька
  • Максимальное количество нужно уточнять
    Стоимость нужно уточнять
Дополнительная кровать
  • Максимальное количество нужно уточнять
    3300 RUB с гостя за ночь

Дополнительная информация

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ или заграничный паспорт.
Стойка регистрации работает 24/7.
На период Новогодних праздников, с 26 декабря по 11 января, тарифы на услуги и аренду спа-комплекса могут меняться. Гостям необходимо заранее уточнять стоимость и наличие свободных дат для записи.
Стоимость дополнительных мест:
для гостя старше 12 лет — 3300.00 RUB (2000.00 RUB за кровать + 1300.00 RUB за завтрак);
дети от 4 до 11 — 2700.00 RUB (2000.00 RUB за кровать + 700.00 RUB за завтрак);
дети с 4 лет — 2700.00 RUB;
дети до 3 лет — бесплатно.
На всей территории отеля запрещено курение.
За дополнительную плату и по предварительной записи гости могут воспользоваться подземной парковкой. Количество парковочных мест ограничено, необходимо обязательное предварительное бронирование паркинга.
Доступ в бассейн и спа-комплекс отеля возможен только по предварительной записи и за дополнительную плату. Для гостей отеля действуют специальные цены:
С 07:30 до 17:30 стоимость аренды спа-комплекса составляет 5500.00 RUB в час для компании до 4-х гостей. За каждого дополнительного гостя будет необходима доплата в размере 1000.00 RUB в час.
C 18:00 до 23:00 стоимость аренды спа-комплекса составляет 6500.00 RUB в час для компании до 4-х гостей. За каждого дополнительного гостя будет необходима доплата в размере 1000.00 RUB в час.
C 23:00 стоимость аренды спа-комплекса составляет 9500.00 RUB в час для компании до 4-х гостей. За каждого дополнительного гостя будет необходима доплата в размере 1000.00 RUB в час.
В стоимость аренды включено пользование всем банным комплексом: бассейн, русская баня, турецкий хаммам, зона отдыха, банкетная зона.
1 час аренды спа-комплекса для гостей, проживающих в номерах категории люкс, предоставляется бесплатно.
Пользование фитнес-центром и финской сауной предоставляется гостям бесплатно с 07:30 до 23:00 ежедневно.
Аренда конференц-залов производится за дополнительную плату.
Поздняя регистрация выезда и ранняя регистрация заезда производится по предварительному согласованию и за дополнительную плату.
Услуги уборки: ежедневная уборка номера и смена полотенец.
Обслуживание в номере осуществляется за дополнительную плату, оплачивается на месте.
В категориях «Двухместный номер Standard с двуспальной кроватью», «Двухместный номер Standard с 2 отдельными кроватями», «Двухместный номер Superior с двуспальной кроватью», «Двухместный номер Superior с 2 отдельными кроватями», номер «Семейный» — окна выходят в Атриум.
В категории Premium Standard с видом на город имеются номера как с ванной, так и с душем.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.

Оплата

В отеле
  • Наличными в валюте отеля — RUB
  • Картой:
    card-logocard-logocard-logocard-logo
На сайте

Для некоторых тарифов доступна оплата банковской картой при бронировании на сайте. Можно частично или полностью оплатить бронирование баллами. Можно оплатить бронирование с помощью промокода, если он у вас есть.

Корпоративным клиентам

Если вы хотите оплатить заказ безналичным способом как юридическое лицо, пожалуйста, напишите на corp@ostrovok.ru

Узнать больше
8,5

Отлично

Основано на 552 отзывах гостей из разных стран.

На вашем языке доступно 170 отзывов

  • Чистота

    8,6

  • Средства гигиены

    8,9

  • Расположение

    8,6

  • Питание

    9

  • Цена/Качество

    8,3

  • Номер

    8,4

  • Обслуживание

    8,5

  • Качество Wi-Fi

    7,7

Отзывы
Отель Гранд Отель Эмеральд
  • Elvira

    рабочая поездка, компания

    сентябрь 2025 г.

    Двухместный номер Premium Superior с видом на город (2 отдельные кровати) (дополнительная кровать (без питания) включена), 1 ночь

    9,7

    Превосходно

    Elvira
    сентябрь 2025 г.
    Гигиенический набор:отличный набор

    Что было хорошо

    Понравился очень завтрак ( хотя в идеале как кофеман хотела бы не капсул ный кофе), а так завтрак был отличный , разнообразный,также понравилось расположение отеля .

    Что было плохо

    Единственное нас было трое и мне пришлось спать на раскладушке, если бы мы были больше суток, то я бы просила поменять кровать . Но т к цена при бронировании практически не изменилась с 2 до 3 человек, то ни одну звезду я не снимаю. Ещё раз бы остановилась в этом отеле, он замечател

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/ab/ea/abeacb147c6b1422d58688a76b64844e7b8c6537.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/fa/77/fa77e0ad2b76851c464b7327a29a46f891aaff8d.JPEG

    Уважаемая Эльвира,

    Благодарим Вас за выбор Гранд Отеля Эмеральд и Вашу высокую оценку!

    Нам очень приятно получить Ваш комментарий об удобном расположении отеля и вкусных и разнообразных завтраках. Во время завтраков на шведской линии всегда представлена кофемашина с зерновым кофе, а также мы всегда рады приготовить различные кофейные напитки по Вашим пожеланиям.

    Также в данный момент все наши дополнительные кровати находятся в процессе обновления на новые, чтобы обеспечить максимальный комфорт для наших гостей.

    Наша команда рада стараться для Вас и Вашего комфорта. Будем с нетерпением ждать Вас в будущем!

    С наилучшими пожеланиями,

    Команда Гранд Отеля Эмеральд

  • Vladimir

    отдых, компания

    декабрь 2024 г.

    Двухместный номер Standard с видом на внутренний двор (2 отдельные кровати), 3 ночи

    10

    Превосходно

    Vladimir
    декабрь 2024 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем

    Что было хорошо

    Отелю 20 лет и я помню тот год, когда его открыли и внутри так красиво и хорошо до сих пор!

    За отелем хорошо смотрят и в нем очень чуткие сотрудники!

    МЕБЕЛЬ ИТАЛЬЯНСКАЯ НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ

    Что было плохо

    Кондей не сработал в номере и было жарко до 25,5 поднялась температура …

    Как решили? Дали номер огромный полулюкс - сразу

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/87/3d/873d5dcf40b7271dcc7635a70edb5d3a8d9389d6.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/2e/17/2e17944098a7214aa2266924ab6aceca10a77d7f.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/52/7d/527d15bfa1ba9c989de1325ab0f9633614b06d0c.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/81/77/8177ad919ce78b9d4db8b1a19464817524869def.JPEG

    Владимир, добрый день!

    Благодарим Вас за выбор Гранд Отель Эмеральд и искренний отзыв о Вашем пребывании!

    Мы счастливы узнать, что Вы высоко оцениваете наш отель, в качестве объекта размещения для отдыха. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле. Обеспечение комфортом и высоким уровнем сервиса наших дорогих гостей - главенствующая задача Гранд Отель Эмеральд.

    С радостью ожидаем Вас вновь за новыми положительными эмоциями!

    С наилучшими пожеланиями,

    Команда Гранд Отель Эмеральд

  • Inessa

    отдых, пара

    октябрь 2024 г.

    Двухместный номер Standard с видом на внутренний двор (двуспальная кровать) (кровать queen size), 2 ночи

    10

    Превосходно

    Inessa
    октябрь 2024 г.

    Что было хорошо

    Прекрасный отель, не далеко от Московского вокзала. В пешей доступности все достопримечательности. Тихий, камерный. Номера чистые, в коридорах уютный ковролин, приятный аромат. На первом этаже можно выпить кофе и почитать книгу из огромной библиотеки. Персонал очень отзывчивый и заинтересованный. В какой-то момент за окнами началась репетиция банкета, на мое недовольство, администрация предложила сменить номер, причем с повышением категории. Мы о

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/ostrovok/55/69/55692b9258b6dbe92971eaa915e49c78d777f92c.JPEG

    Инесса, добрый день!

    Благодарим Вас за выбор Гранд Отеля Эмеральд и искренний отзыв о Вашем пребывании!

    Мы счастливы узнать, что Вы высоко оцениваете наш отель, в качестве объекта размещения для отдыха. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле. Обеспечение комфортом и высоким уровнем сервиса наших дорогих гостей - главенствующая задача Гранд Отеля Эмеральд.

    Отметим, что по правилам пожарной безопастности окна в номерах категории Стандарт и Улучшенный (с видом во внутренний дворик - ресторан Атриум) действительно не открываются. В номерах данной категории воздухобмен осуществляется за счет системы кондиционирования. У нас есть достаточно большой выбор номеров для наших гостей с видом на улицу, где окна открываются свободно.

    С радостью ожидаем Вас вновь за новыми положительными эмоциями!

    С наилучшими пожеланиями,

    Команда Гранд Отеля Эмеральд

  • Fridman

    отдых, пара

    март 2024 г.

    Двухместный номер Standard с видом на внутренний двор (двуспальная кровать) (кровать queen size), 2 ночи

    10

    Превосходно

    Fridman
    март 2024 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем

    Что было хорошо

    Прекрасный отель,потрясающий ,невероятный,как попадаешь на рецепшен уже можно твёрдо заявить - любовь с первого взгляда.Расположен но-от аэропорта полчаса на машине,парковка в округе есть,мест тоже предостаточно.Пешком от отеля в течении 10 минут вы оказываетесь у метро площадь восстания откуда можете шагать по любым направлениям в любые музеи и пабы!!!

    Касаемо еды, могу твердо поставить 100+ так как я очень капризна отношусь к содержимому на с

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/ce/36/ce36ccaf89e7664253f1b78673b5f3b54f428289.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/27/68/2768847f0f4bc6f5f29b3c0a219645ec42b92fc4.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/7c/9c/7c9cc2960e7564c292cbe1c66f026903bef28aea.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/54/31/54312fcd68f8f7ee7d783600ed891f7d67f421ef.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/64/9f/649f6938b105dcfb4efc242e433b7b7c8ce34c25.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/6e/10/6e10a3798a7fbc7488c3341a5f82d8850bc18d95.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/7a/6a/7a6a8d910bd3e1f1412d5776afc2ca4b34e07886.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/d8/c5/d8c58da44b97b8768d318056686a24022f36942f.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/e8/04/e80490f871a5e477b2b4bd68c07c1028a5aeff8e.jpeg

    Уважаемый Гость,

    Благодарим Вас за выбор Гранд Отеля Эмеральд и искренний отзыв о Вашем пребывании!

    Мы счастливы узнать, что Вы высоко оцениваете наш отель, в качестве объекта размещения для отдыха. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле. Обеспечение комфортом и высоким уровнем сервиса наших дорогих гостей - главенствующая задача Гранд Отеля Эмеральд.

    С радостью ожидаем Вас вновь за новыми положительными эмоциями!

    С наилучшими пожеланиями,

    Команда Гранд Отеля Эмеральд

  • Pavel

    отдых, пара

    январь 2024 г.

    Двухместный Premium номер Standard с видом на город (двуспальная кровать) (кровать queen size), 5 ночей

    9,2

    Превосходно

    Pavel
    январь 2024 г.
    Оценка WI-FI:был постоянно, но медленный

    Что было хорошо

    Второй раз останавливаемся в этом отеле. Отель расположен в пешей доступности от Московского вокзала и метро "Площадь Восстания", при этом место достаточно спокойное. Рядом магазины, рестораны, кафе и кофейни, отделение Сбербанка на углу.

    Поскольку мы приезжали во второй раз, получили от отеля роскошный новогодний подарок: нам за ту же плату предоставили номер большей площади с большим эркером, где было осень здорово сидеть на креслах у столика

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/8c/26/8c265c824928e95a6faa4eaabf3f89271a645be9.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/b7/44/b744b7b586228bce685d59d172aac61b9745191c.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/a3/18/a318818df22b951802ac742232d54922792e3e52.jpeg

    Павел, добрый день!

    Благодарим Вас за выбор Гранд Отеля Эмеральд и искренний отзыв о Вашем пребывании!

    Мы счастливы узнать, что Вы высоко оцениваете наш отель, в качестве объекта размещения для отдыха. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле. Обеспечение комфортом и высоким уровнем сервиса наших дорогих гостей - главенствующая задача Гранд Отеля Эмеральд.

    С радостью ожидаем Вас вновь за новыми положительными эмоциями!

    С наилучшими пожеланиями,

    Команда Гранд Отеля Эмеральд

  • Evgeny

    отдых, в одиночку

    сентябрь 2025 г.

    Двухместный номер Standard с видом на внутренний двор (двуспальная кровать) (кровать queen size), 2 ночи

    9,7

    Превосходно

    Evgeny
    сентябрь 2025 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем

    Что было хорошо

    Как всегда, этот отель предлагает высокий уровень сервиса и заботы о клиентах. Радушный профессиональный персонал, чистые номера, разнообразный вкусный завтрак.

    Что было плохо

    Не было закусочек в баре к пиву) на завтраке раньше персонал готовил свежевыжатый апельсиновый сок, теперь нужно самим (это не сложно, но отнимает время и появляется очередь))

    Уважаемый Евгений,

    Благодарим Вас за выбор Гранд Отеля Эмеральд и Вашу высокую оценку нашему сервису!

    Нам очень приятно получить Ваш комментарий о нашем гостеприимстве и профессиональной работе персонала. Мы рады, что Вы оценили наши вкусные завтраки и чистоту в номерах отеля.

    На завтраках Вы всегда можете порадовать себя свежевыжатым апельсиновым соком. Наши сотрудники всегда рады помочь гостям и по запросу сделать свежевыжатый сок на шведском столе или в ресторане, всё это входит в стоимость завтраков. Хотим поблагодарить Вас за комментарий про закуски - они всегда подаются к пиву в баре. Если их не было в Вашем заказе, мы перепроверим наличие всех необходимых закусок, чтобы подобной ситуации не повторилось в дальнейшем.

    Наша команда рада стараться для Вас и Вашего комфорта. Будем с нетерпением ждать Вас в будущем, до новых встреч!

    С наилучшими пожеланиями,

    Команда Гранд Отеля Эмеральд

  • Fridman

    отдых, компания

    август 2025 г.

    Двухместный Premium номер Standard с видом на город (2 отдельные кровати), 2 ночи

    10

    Превосходно

    Fridman
    август 2025 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем
    Гигиенический набор:отличный набор

    Что было хорошо

    Не в первый раз приезжаем на праздники в отель !!!!Все очень круто и удобно от вокзала Московского пешком 10 минут максимум прогулочным шагом рядом есть тайский спа через дом оч круто делают массажи

    Что было плохо

    обвинили том что мы забрали папку кожаную из номера-хотя это смешно было-для чего нам её брать не понятно- не приятный осадок в силу этого остался ,ну мы не будем выяснять-сделали свои выводы

    Уважаемый Fridman,

    Благодарим Вас за выбор Гранд Отеля Эмеральд и Вашу высокую оценку!

    Нам очень приятно получить Ваш комментарий об удобном расположении отеля.

    По выезду из отеля наши сотрудники связывались с Вами для уточнения информации по комплектации номера. Со стороны отеля мы никаким образом не предъявляем никаких обвинений нашим гостям.

    Наша команда рада стараться для Вас и Вашего комфорта. Будем с нетерпением ждать Вас в будущем!

    С наилучшими пожеланиями,

    Команда Гранд Отеля Эмеральд

  • Vera

    отдых, компания

    июль 2025 г.

    Двухместный номер Standard с видом на внутренний двор (2 отдельные кровати) (дополнительная кровать (без питания) включена), 1 ночь

    10

    Превосходно

    Vera
    июль 2025 г.

    Что было хорошо

    Расположен в двух шагах от Московского вокзала. Улица тихая, в отеле тоже тихо. Есть лифт, работает бесшумно.

    Ресторан отеля находится во внутреннем дворике со стеклянной крышей. Очень необычно и приятно видеть над собой небо.

    Номер просторный, чисто, шторы при закрытии дают полное затемнение.

    Матрас и подушки удобные.

    Есть лобби, где днем/вечером можно выпить кофе или что-то покрепче.

    Обстановка доброжелательная и спокойная.

    Приятный у

    Уважаемая Вера,

    Благодарим Вас за выбор Гранд Отеля Эмеральд и Вашу высокую оценку!

    Нам очень приятно получить Ваш комментарий о нашем ресторане и просторных номерах. Мы рады, что проживание в нашем отеле оставило Вам приятные впечатления. Будем с нетерпением ждать Вас вновь!

    С наилучшими пожеланиями,

    Команда Гранд Отеля Эмеральд

  • Olga

    отдых, семья

    июнь 2025 г.

    Четырёхместный номер семейный с 2 комнатами (дополнительная кровать (без питания) включена), 2 ночи

    9,9

    Превосходно

    Olga
    июнь 2025 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем

    Что было хорошо

    Отдых нашей семье очень понравился. Мы были в отеле этом несколько лет назад и могу сказать что стало все еще лучше.

    Заселили очень быстро. Номер чистый, красивый. Да, возможно ремонт был давно, но все на уровне.

    У нас не работал кондиционер в номере, а так как окна не выходили на улицу. Было очень душно. Сообщили об этом и нам предложили другой номер, помогли перебраться и в подарок принесли фруктовую тарелку с свежейшими ягодами и фруктами.

    Уважаемая Ольга, добрый день!

    Благодарим Вас за неоднократный выбор Гранд Отеля Эмеральд и Вашу высокую оценку! Нам очень приятно получить Ваш комментарий о вкусных завтраках и чистых номерах.

    Мы рады, что для размещения в Санкт-Петербурге Вы выбрали именно наш отель. Сейчас в нашем отеле проходит активная реновация общественных зон и номерного фонда. Несколько номеров уже радует наших гостей в обновленном формате. При Вашем следующем бронировании предлагаем Вам рассмотреть номера категории Делюкс, которые выполнены в современном лаконичном стиле.

    Мы всегда рады стараться для Вас и Вашего комфорта. Будем рады видеть Вас вновь!

    С наилучшими пожеланиями, Команда Гранд Отеля Эмеральд