Бутик-отель Оникс

2,7 кмот центра
526 мот метро Маяковская

от 6 656 ₽

  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс
  • Бутик-отель Оникс

Превосходно

159 отзывов
9,3
Oxana

Что было хорошо

Отель отличный, все в шаговой доступности, всем рекомендую этот отель

Что было плохо

-

Популярные удобства

  • Бесплатный интернет
  • Трансфер
  • Парковка
  • Подходит для детей
  • Бар или ресторан

Расположение

  • Московский вокзал • 327 м
  • Маяковская • 526 м
  • Площадь Восстания • 537 м
  • Владимирская • 544 м
  • Невский проспект • 784 м

Доступные номера

Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены

Даты не выбраны

Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.

Расположение

Владимирский округ, Лиговский проспект, дом 67/22В, Санкт-Петербург

  • Что вокруг
  • Невский проспект • 784 м
  • Аничков мост • 1,1 км
  • Музей Анны Ахматовой в Фонтанном доме • 1,2 км
  • Улица Зодчего Росси • 1,3 км
  • Михайловский замок • 1,8 км
  • Александро-Невская лавра • 1,8 км
  • Площадь Искусств • 1,9 км
  • Русский музей • 1,9 км
  • Достопримечательности
  • Казанский собор • 2 км
  • Спас на Крови • 2,2 км
  • Дворцовая площадь • 2,8 км
  • Здание Адмиралтейства • 2,9 км
  • Эрмитаж • 2,9 км
  • Исаакиевский Собор • 3,1 км
  • Мариинский театр • 3,4 км
  • Петропавловская крепость • 3,5 км
  • Константиновский дворец • 18,6 км
  • Природный заказник Шунгеровский • 20,2 км
  • Аэропорты
  • Аэропорт Пулково • 14,9 км
  • Вокзалы
  • Московский вокзал • 327 м
  • Витебский вокзал • 1,8 км
  • Павловск • 26,3 км
  • Метро
  • Маяковская • 526 м
  • Площадь Восстания • 537 м
  • Владимирская • 544 м

Описание отеля

Расположение

Бутик-отель «Оникс» — это трёхэтажный отель в историческом центре Санкт-Петербурга на Лиговском проспекте. Здание отеля — выявленный объект культурного наследия, доходный дом, построенный в 1853 году. В шаговой доступности от отеля находится Невский проспект, Московский вокзал и одна из центральных площадей города — площадь Восстания с обелиском «Городу-герою Ленинграду». От площади можно прогуляться по Невскому проспекту до главных достопримечательностей Петербурга: Казанского собора, Спаса на Крови, Русского музея и других архитектурных памятников. Напротив отеля также находится большой торгово-развлекательный центр «Галерея».

В бутик-отеле

Отель впервые распахнул свои двери для гостей в апреле 2017 года. Отель подходит для размещения бизнес-гостей города, путешественников, молодожёнов, больших семей и туристических групп.

Все этажи в отеле соединены лестницами из двух пролётов, все номера расположены на втором и третьем этажах отеля. Внутри здания воссозданы фрагменты исторических интерьеров. На цокольном этаже отеля гостей ждёт рестобар «Фондю».

Бесплатный Wi-Fi на территории доступен во всех помещениях и номерах отеля.

В номере

В номерном фонде отеля находится 28 номеров пяти различных категорий, декорированных в классическом стиле. В каждом номере имеются две прикроватных тумбы, шкаф для одежды, письменный стол, телевизор с плоским экраном, мини-холодильник, чайная станция, зеркало, кресло, кондиционер, электронный сейф, фен, мягкий халат и тапочки, набор мини-парфюмерии. Во всех номерах, кроме категорий «Классик» и «Улучшенный» стоят умные колонки «Алиса».

Награды отеля

    Ostrovok Guests' Choice

    2023

    Ostrovok Guests' Choice

    Ostrovok Guests' Choice

    2024

    Ostrovok Guests' Choice

Факты об отеле

Предоставляет выгодные условия проживания для участников программы лояльности

Аккредитация

Объект прошёл классификацию
Реестровая запись:
С782024004790

Год постройки

1854 год

Год реновации

2017 год

Тип розетки

Европейская

220 В / 50 Гц

Европейская

(с заземлением)

220 В / 50 Гц

Количество номеров

28 номеров

Категории номеров

  • Первая (стандарт) - 16 номеров
  • Апартамент - 2 номера
  • Джуниор сюит - 10 номеров

Дополнительно

Информация о сертификации

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Пресса
  • Продажа билетов
  • Сувенирный магазин
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услуги

    оплачивается отдельно

  • Услуги консьержа
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Ресторан
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфер

    оплачивается отдельно

  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на испанском
  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными

    оплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд
Заселение
После 14:00
Выезд
До 12:00
Дети
  • В возрасте от 0 до 10 лет при условии их размещения в одной комнате с родителями или опекунами на дополнительных кроватях
    2000 RUB
Депозит
  • за животных
    5000 RUB с номера за весь период проживания
Дополнительная кровать
  • Максимальное количество нужно уточнять
    2000 RUB с гостя за ночь
Питание
  • Завтрак
    1200 RUB c гостя
  • Ужин
    1900 RUB c гостя
  • Обед
    1500 RUB c гостя
Животные
  • Разрешены любые животные
    1500 RUB за каждое животное за ночь

Условия размещения

Заселение и выезд
Заселение
После 14:00
Выезд
До 12:00
Дети
  • В возрасте от 0 до 10 лет при условии их размещения в одной комнате с родителями или опекунами на дополнительных кроватях
    2000 RUB
Депозит
  • за животных
    5000 RUB с номера за весь период проживания
Дополнительная кровать
  • Максимальное количество нужно уточнять
    2000 RUB с гостя за ночь

Дополнительная информация

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ или заграничный паспорт.
Стойка регистрации работает 24/7.
Курение запрещено во всех номерах и публичных зонах отеля.
В здании отсутствует лифт из-за архитектурных ограничений. Номера расположены на втором и третьем этажах отеля.
Опции для маленьких гостей: детский халат и тапочки (для детей от 4 до 10 лет), полотенце-уголок (для детей от 0 до 3 лет), детская косметика и завтрак по специальному детскому меню. По запросу для самых маленьких гостей персонал бесплатно предоставляет детский горшок, кроватку-манеж, лесенку-табурет в ванной, ночник, набор ярких вешалок для одежды, стульчик для кормления, прогулочную коляску и детскую ванночку. При заезде предоставляется полноценный фирменный детский набор, который будет включать фирменную игрушку ручной работы, фирменную раскраску и карандаши (предоставляется при оплате дополнительного спального места для ребёнка).
Возможно размещение с кошками и собаками до 6 кг. Размещение возможно не более двух животных в одном номере; обязательное наличие у питомца ветеринарного паспорта; владелец животного привозит с собой всё необходимое для кормления, сна, выгула и туалета животного; необходимо информировать отель заранее о желании приехать с питомцем.
Проживание в номере с взрослым и детским пространством возможно в номерах категорий «Улучшенный» и «Апартаменты». Завтрак по специальному детскому меню (для детей от 4 до 10 лет) предоставляется по выбранному основному тарифу. Дополнительно детский завтрак можно приобрести за 850.00 RUB. Бесплатное проживание с завтраком по детскому меню предоставляется для детей от 0 до 3 лет.
При бронировании номера «Рождественская сказка» в стоимость включено: праздничное оформление номера в стиле «Рождественская сказка», бутылка игристого при заезде, завтрак «à la carte», сервируемый в ресторане «Фондю» при отеле (по будням с 07:30 до 10:30, по выходным с 08:00 до 11:00). Количество празднично оформленных номеров ограничено. Период проживания: с 15.12.2025 по 15.01.2026. Требуется полная или частичная предоплата.

Оплата

В отеле
  • Наличными в валюте отеля — RUB
  • Картой:
    card-logocard-logocard-logo
На сайте

Для некоторых тарифов доступна оплата банковской картой при бронировании на сайте. Можно частично или полностью оплатить бронирование баллами. Можно оплатить бронирование с помощью промокода, если он у вас есть.

Корпоративным клиентам

Если вы хотите оплатить заказ безналичным способом как юридическое лицо, пожалуйста, напишите на corp@ostrovok.ru

Узнать больше
9,3

Превосходно

Основано на 159 отзывах гостей из разных стран.

На вашем языке доступно 98 отзывов

  • Чистота

    9,8

  • Средства гигиены

    7,9

  • Расположение

    8,8

  • Питание

    9,1

  • Цена/Качество

    8,6

  • Номер

    8,8

  • Обслуживание

    8,8

  • Качество Wi-Fi

    9,8

Отзывы
Бутик-отель Оникс
  • Vladimir

    отдых, пара

    октябрь 2024 г.

    Двухместный номер Классик (двуспальная кровать), 2 ночи

    9,3

    Превосходно

    Vladimir
    октябрь 2024 г.
    Оценка WI-FI:был постоянно, но медленный

    Что было хорошо

    Рядом метро, Невский проспект, вокзал. Вокруг множество кафе и магазинов. Можно легко и быстро добраться до центра.

    Еда вкусная. Большой выбор блюд

    Номер отличный. Единственное чего не хватало - одноразовой расчески.

    Всё чисто

    Приехали ночью, нас встретили. Всё вежливо рассказали и проводили до номера. Всё отлично

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/60/de/60de16187b76aff820aec42e0d0fafd13421ef03.JPEG

    Уважаемый Владимир, добрый день.

    Благодарим Вас за такой позитивный и подробный отзыв! Мы рады слышать, что наше удобное расположение сделало Ваше пребывание комфортным и позволило насладиться всеми прелестями нашего города. Очень приятно, что Вы остались довольны разнообразием и вкусом блюд в нашем ресторане. Мы стремимся предложить нашим гостям только лучшее. Рады, что Вам понравился номер и обратили внимание на чистоту. Что касается одноразовой расчески, то она у нас в отеле есть и предоставляется по запросу. Мы открыты для Ваших пожеланий и вопросов в любое время. При неудобствах настоятельно просим Вас незамедлительно обращаться к сотрудникам службы приема и размещения. Любая помощь будет оказана Вам персонально, максимально оперативно и профессионально. Особую благодарность выражаем за ваши теплые слова о нашем ночном персонале — они действительно стараются сделать пребывание каждого гостя максимально комфортным с первых минут. Мы с нетерпением ждем возможности снова принять Вас в нашем отеле и обеспечить столь же приятное пребывание. С уважением, команда Бутик-отеля "Оникс".

  • Anton

    отдых, семья

    сентябрь 2024 г.

    Двухместный номер Классик (двуспальная кровать) (детская кровать не включена, дополнительная кровать не включена), 2 ночи

    10

    Превосходно

    Anton
    сентябрь 2024 г.

    Что было хорошо

    Добротный отель. Всё очень понравилось. Удобное расположение. В шаговой доступности московский вокзал, остановки общественного транспорта и станция метро. Чистые и ухоженные номера, новая сантехника, приветливый персонал. Отдыхали с ребёнком, ему уделили много внимания, подарили мягкую игрушку и раскраски. Уборка хорошая, везде порядок. Подготовили маленький сюрприз на день рождения. Однозначно рекомендую 👍

    Что было плохо

    Не совсем удобный вход в отель (ступень

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/ostrovok/f8/59/f859ab17cfbd91b6458905f99464c2a354caac5b.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/ostrovok/01/52/0152b6cf35b4cdcdfeacdfd2e06a81846e723663.JPEG
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/ostrovok/19/74/1974a317db0e41a2f6f924447c8fa28d7bd30ce5.JPEG

    Уважаемый Антон, добрый день.

    Спасибо за Ваш подробный и позитивный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось наше удобное расположение и что Вы оценили чистоту и ухоженность номеров, а также работу нашего персонала. Особое внимание, которое мы уделяем маленьким гостям, всегда стараемся сделать их пребывание максимально комфортным и приятным. Что касается ступенек на входе, мы обязательно примем это к сведению и постараемся найти решение, которое сделает наш отель еще более удобным для гостей с детскими колясками.

    Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле. Благодарим за Вашу рекомендацию!

    С уважением, команда Бутик-отеля "Оникс".

  • Olga

    рабочая поездка, в одиночку

    июль 2023 г.

    Двухместный номер Классический (двуспальная кровать) (кровать queen size), 1 ночь

    10

    Превосходно

    Olga
    июль 2023 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем
    Гигиенический набор:отличный набор

    Что было хорошо

    5 минут от Московского вокзала, метро Площадь Восстания. Можно прогуляться по Лиговскому или Невскому проспекту, где много магазинов, торговых центров, ресторанов, музеев.

    Вкусные, сытные завтраки. Гостю дают меню, в котором можно выбрать блюда и напитки. Подача составляет 5 минут.

    Номер с джакузи. Просто обалденный, как по красоте, так и по практичности. Всё необходимое в номере есть. Хорошо, что был кондиционер, летом душно, а окна в номере н

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/ostrovok/09/c4/09c4d67f4ff1a44849091ebf99d8316bd456b7f2.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/ostrovok/a2/27/a2276ef0cf8453d17680e80e76ec0abcdfb34461.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/ostrovok/1e/ac/1eac58d94f3088ca8e990ebb1cf2bbc2c7bc72ad.jpeg

    Уважаемая Ольга, добрый день.

    Благодарим Вас за отзыв! Пожалуй, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашем отеле приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что оправдали Ваши самые высокие ожидания. Надеемся на новую встречу! С уважением, команда Бутик-отеля "Оникс".

  • Oxana

    отдых, пара

    февраль 2023 г.

    Двухместный номер Classic (двуспальная кровать) (кровать queen size), 3 ночи

    9,7

    Превосходно

    Oxana
    февраль 2023 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем

    Что было хорошо

    Отель расположен на Лиговском проспекте, в шаговой доступности Московский вокзал. Напротив большой торговый центр Галерея (есть зона с современным фуд-кортом).

    Богатое и вкусное меню на завтрак.

    Удобная кровать, белоснежное белье, удобный матрац, много подушечек разного размера на выбор, набор туалетных принадлежностей (зубные щетки, ватные палочки, диски, беруши, мыло, гель), фен, халаты, одноразовые тапочки.

    Чисто в номере и в отеле в целом.

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/59/1c/591c22eee83bce0a4c2a2b48b6055822992a9ea5.jpeg

    Уважаемая Оксана, добрый день.

    Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно Ваше мнение. Ждём Вас в гости снова! С уважением, команда Бутик-отеля "Оникс".

  • Elena

    отдых, семья

    август 2022 г.

    Двухместный семейный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать queen size), 4 ночи

    10

    Превосходно

    Elena
    август 2022 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем

    Что было хорошо

    Отель находится в пяти минутах от ж/д вокзала на Лиговском проспекте.

    В отеле есть очень уютный ресторанчик. Вкусная еда, приветливые официанты и замечательный бармен.

    Уютные и очень удобные номера

    Замечательная и своевременная уборка.

    Очень красиво в холле. Можно поиграть в настольные игры или почитать книги об архитектуре СПб и музеях. Отель маленький и тихий.

    Персонал отеля очень вежливый, приветливый, всегда в хорошем настроении. Помогал

    Фотографии от гостя

    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/c7/9f/c79f31a69b4a96ab6c7f7ecaf1e9fc17a3350cce.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/fa/3b/fa3bbceba86a1458c961129da37975af2c5e57bf.jpeg
    • https://cdn.worldota.net/t/{size}/hotel_review/ac/c0/acc02d55261c1d907f1fee51bb572bdc11801e66.jpeg

    Уважаемая Елена, добрый день.

    Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы поставили нам высокую оценку. Приезжайте к нам снова, мы всегда рады встрече с Вами! С уважением, команда Бутик-отеля "Оникс".

  • Natalia

    отдых, компания

    июль 2025 г.

    Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати), 8 ночей

    10

    Превосходно

    Natalia
    июль 2025 г.

    Что было хорошо

    Рядом метро, ресторан в отеле выше всяких похвал(бокал игристого включен в завтрак)). Персонал очень отзывчивый, любой вопрос тут же решается. Интерьер очень притягателен: практически готовая фотозона на каждом этаже. К тому же, нам досталась прекрасная погода-что еще нужно туристу!)

    Что было плохо

    Такого не было .

    Уважаемая Наталья, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Ваш отдых прошел безупречно. Приятно, что Вы оценили расположение отеля, отзывчивость персонала и наш уникальный интерьер. Наша команда всегда старается создать комфортные условия для каждого гостя, и нам приятно знать, что Вы это цените. До новых встреч! С уважением, команда Бутик-отеля "Оникс".

  • Asia

    отдых, компания

    ноябрь 2024 г.

    Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (+ диван), 3 ночи

    10

    Превосходно

    Asia
    ноябрь 2024 г.

    Что было хорошо

    Останавливаюсь уже не первый раз.

    Выбираю по трем причинам:

    1. У меня оч чуткий сон и мне каждый раз дают действительно тихий номер, в котором я сплю сном младенца.

    2. Очень отзывчивые сотрудники. Были даже готовы продлить номер, но мне не понадобилось.

    3. Пешком до московского вокзала - не надо брать такси, когда с чемоданом.

    Буду останавливаться здесь и дальше.

    Что было плохо

    -

    Уважаемая Asia, добрый день!

    Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и за то, что выбираете наш отель снова и снова! Мы очень рады слышать, что Ваше пребывание у нас каждый раз было комфортным и приятным.

    Особенно приятно, что Вы оценили тихие номера нашего отеля. Мы понимаем, насколько важен хороший сон, и рады, что можем обеспечить Вам удобство и спокойствие.

    Наша команда всегда старается сделать все возможное для удобства наших гостей. Мы рады, что Вы отметили отзывчивость сотрудников и их готовность помочь. Ждем Вас снова в нашем отеле! Спасибо за Ваше доверие. Нам всегда приятно видеть постоянных гостей и делать все, чтобы их пребывание было комфортным и беззаботным. До скорой встречи! С уважением, команда Бутик-отеля "Оникс".

  • Evgeniya

    отдых, компания

    октябрь 2024 г.

    Двухместный номер Классик (2 отдельные кровати), 1 ночь

    10

    Превосходно

    Evgeniya
    октябрь 2024 г.

    Что было хорошо

    Близко к Московскому вокзалу. Нас встретила администратор Ирина очень приветливая, всё рассказала, показала, объяснила. Проверила готовность нашего номера и заселила нас раньше времени! Хороший номер, полностью соответствует фото. Вода из горячего крана идёт горячая и вообще напор хороший. Есть гель, шампунь, зубные щетки с пастой. Полотенца и халаты. В номере чисто. После выезда из номера можно оставить вещи до вечера в отеле, что очень удобно.

    Что было плохо

    Н

    Уважаемая Евгения, добрый день.

    Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось наше удобное расположение и что Ирина оставила у Вас приятные впечатления своим вниманием и заботой. Приятно слышать, что номер соответствовал Вашим ожиданиям, а также был хорошо укомплектован для Вашего комфорта. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы создать для наших гостей уютную атмосферу, и нам приятно, что Вы это заметили. Благодарим за замечание по поводу фена, мы всегда стремимся улучшать наш сервис и обязательно учтем это в будущем. Надеемся снова увидеть Вас у нас в гостях! С уважением, команда Бутик-отеля "Оникс".

  • Galina

    отдых, в одиночку

    декабрь 2023 г.

    Двухместный номер Делюкс с джакузи с видом на город (двуспальная кровать) (кровать king size, джакузи), 1 ночь

    10

    Превосходно

    Galina
    декабрь 2023 г.

    Что было хорошо

    Очень удобно, что в центре, не далеко РЖД вокзал, магазины, кафе. Благодарю ♥️

    Номер просто шикарный, тёплый, чистый, комфортный, кровать просто королевская, хороший матрас, я так прекрасно спала, выспалась. Ванная комната мне очень понравилась, полежала в джакузи и кайфанула, есть халат, тапочки, гигиенические принадлежности, водичка в номере, вообщем я очень довольна и счастлива, благодарю искренне 🤗

    Очень всё чисто и хорошо 👍

    Супер обслуж

    Уважаемая Галина, добрый день.

    Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности сотрудникам. Ждём Вас в гости снова! С уважением, команда Бутик-отеля "Оникс".

  • Anton

    отдых, пара

    ноябрь 2023 г.

    Двухместный номер Делюкс с джакузи с видом на город (двуспальная кровать) (кровать king size, джакузи), 2 ночи

    10

    Превосходно

    Anton
    ноябрь 2023 г.

    Что было хорошо

    Отель великолепный!

    Все очень красиво, чисто и уютно.

    Персонал выше всех похвал, кроме одного сотрудника- оказывается ночью в отеле не присутствует администратор ресепшен, а вместо него присутствует некая девушка, которая называет себя «служба безопасности», мало того, что она ну никак не тянет на эту самую «службу безопасности», так она еще на простейший вопрос чуть ли не посылает куда по дальше!

    Это единственный минус, но он не испортил впе

    Уважаемый Антон, добрый день.

    Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Сожалеем, что отдых не был идеальным для Вас. Приносим Вам искренние извинения за некорректные действия нашего сотрудника. Подобная ситуация носит единичный характер, и спасибо, что Вы обратили на это внимание! С сотрудником проведена беседа, чтобы данное обстоятельство не повторилось вновь. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить Ваше впечатление и подарить Вам в следующий раз только приятные воспоминания и радостные эмоции. До новых встреч! С уважением, команда Бутик-отеля "Оникс".