Комплекс апартаментов izzzi на Банковском

Огромное спасибо за такой душевный и подробный отзыв и за то, что во второй раз выбрали наш отель! Для нас большая честь быть вашим надежным вариантом для путешествий.

Нам невероятно приятно, что вы по достоинству оценили современный дизайн номеров, функциональность кухни и, конечно, нашу умную систему! Мы очень старались, чтобы такие мелочи, как бесконтактный доступ и управление услугами, делали ваше пребывание по-настоящему комфортным и современным. Спасибо, что заметили наши усилия!

Ваши слова — лучшая мотивация для всей нашей команды. Мы обязательно передадим вашу благодарность каждому сотруднику, от руководства до горничной.

Ждем вас снова в гости в третий, четвертый и много-много раз! Обещаем и дальше радовать вас безупречным сервисом и приятными сюрпризами.

С искренней благодарностью и наилучшими пожеланиями, команда отеля izzzi 3* на Банковском.

Огромное спасибо за такой подробный и душевный отзыв! 😊 Мы бесконечно рады, что вы оценили соответствие фотографиям, чистоту, удобство номера и нашу локацию — для нас это лучшая мотивация продолжать стараться.

Отдельное спасибо за добрые слова в адрес команды! Мы всегда рады помочь с хранением вещей — ведь путешествия должны быть комфортными до самого конца.

Приносим извинения за скрип двери и занавески — мы уже передали эти замечания технической службе и горничным для немедленного устранения. Что касается матраса — мы прекрасно понимаем, что критерии комфорта у всех разные, и поэтому по запросу всегда готовы предложить дополнительные топперы или альтернативные варианты спальных мест.

Спасибо, что вы отметили соотношение цены и качества — мы стараемся поддерживать именно этот баланс!

Ждём вас снова!

Команда отеля IZZZI на Банковском 🌟

P.S. Ваши замечания уже в работе — обещаем, что в следующий раз скрипы и пятна останутся за кадром! 😉

Ирина, мы признательны Вам за такой теплый отзыв. Ваши слова вдохновляют нас и мы будем развиваться, расти и совершенствоваться, Ведь для нас так важно, что бы наши гости были довольны. Это делает нас по настоящему счастливыми.

С уважением, команда отеля "izzzi на Банковском".

Marina, благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле! Спасибо, что рекомендуете нас другим гостям! Будем рады увидеть Вас снова!

С уважением, команда отеля "izzzi 3* на Банковском".

Екатерина, спасибо большое, что так высоко оценили наш отель. Нам очень важно, что Вы остались всем довольны. Мы всегда стараемся для наших гостей и держим высокую планку стандартов гостеприимства. Будем рады видеть Вас снова! До новых встреч! С уважением, команда отеля "IZZZI на Банковском"

Elena, благодарим Вас за отзыв и оценку! Нам всегда важно получать обратную связь не только после прибывания,но и в период проживания гостей в отеле, так как мы возможность устранить недочеты и обеспечить гостям более комфортные условия проживания. Так же по законодательству РФ мы должны селить гостей, только после предоставления документов удостоверяющих личность граждан и ставить на учет на время пребывания в отеле. Поэтому перед заселением, мы всегда регистрируем наших гостей в системе. Все наши двери работают от ключ-карты, соответственно, гости не проживающие у нас, могут попасть внутрь отеля только по звонку через центральную дверь. Нам приятно, что несмотря на замечания, в отзыве отметили чистоту в отеле и его удачное местоположение. Мы всегда будем рады новым встречам и с удовольствием предоставим максимально комфортные условия для Вашего пребывания в следующий Ваш визит.

С уважением,

Служба приема и размещения отеля "IZZZI на Банковском"

Victoria, благодарим Вас за отзыв! Приятно, что Вы упомянули чистоту и оснащение номера в отзыве. Стоимость аренды халата составляет 250 руб. на весь период проживания. Нам жаль, что шум доставил Вам неудобства и отдых был недостаточно комфортным. Постараемся в следующий Ваш визит подобрать номер на более тихую сторону. Спасибо, что были с нами и ждем новых встреч в сети позитивных отелей "IZZZI".

С уважением,

Служба приема и размещения отеля "IZZZI на Банковском"

Evgeniya Vladimirovna, спасибо за подробную обратную связь и столь теплые слова в адрес сотрудников, нам очень приятно! Мы обязательно проверим матрацы в указанных Вами номерах, поскольку жалоб ранее не поступало, и примем меры, что бы впредь устранить возможный дискомфорт гостей! Также, будем держать заданную планку гостеприимства! Ждем Вас вновь! С уважением,

Служба приема и размещения отеля "IZZZI на Банковском"