Prestizh-Hotel V Sukko 

Гость не внес предоплату, хотя ему отправляли запрос о внесении предоплаты, на связь не выходил. Без предоплаты бронь за гостем не сохраняется, а предоставляется по факту наличия свободных номеров. Предоставлен был двух местный номер с доп местом с переселением, по цене соответствует им забронированном номере. Он согласился. Через сутки предложили другой номер по цене по цене аналогичной забронированному им номеру, но понадобилось ему доп место, которое мы предоставили и не стали выставлять ему требование оплатить его за 4 суток, так гость вел себя неконкретно, спорил постоянно и пытался торговаться, решили таким образом поднять ему настроение. Но он подселил еще одного человека и на просьбу оплатить за доп место, возмутился. То есть он жил в двух местном номере , по цене номера который он бронировал и оплатил по факту, в четвером, но платитить за доп места не хотел. При этом был свободный 4 местный номер двух категорий, но переходить в них он отказался, потому что нужно было доплатить. Но он остался в двухместном в четвером, но вот с оплатой доп мест гость никак был несогласен. В связи с чем испортил себе настроение и нам, обещал оставить плохой отзыв и понизить рейтинг, что и сделал. Это тот случай когда за услуги надо платить, а гость не хочет.