от 2 827 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, семья
май 2025 г.
Апартаменты Superior (дополнительная кровать не включена, детская кровать не включена), 3 ночи
Что было хорошо
Новый ЖК со всем необходимым в шаговой доступности. Красивый вид из окна, на окнах сетка от насекомых. Есть кондиционер, телевизор, чайник, плита, стиральная машинка.
Что было плохо
Грязная квартира, везде крошки и волосы, неприятный запах канализации, пятна на постельном белье и полотенцах, сломана ложка для обуви, ободраны стулья.
Мария, благодарим вас за подробный отзыв! Мы рады, что вам понравилось расположение апартаментов, красивый вид из окна и наличие необходимой техники.
Нам искренне жаль, что ваше впечатление от проживания было испорчено некоторыми моментами. Мы приносим свои извинения. Это абсолютно неприемлемо, и мы обязательно примем меры, чтобы подобное не повторялось.
Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку помогает нам улучшить качество предоставляемых услуг. Мы ужесточили контроль за уборкой квартир и провели дополнительный инструктаж с персоналом, отвечающим за подготовку апартаментов к заселению гостей. Мы также планируем провести инспекцию всех квартир, чтобы выявить и устранить возможные недостатки.
Мы надеемся, что вы дадите нам шанс исправить ситуацию и изменить ваше мнение о наших апартаментах. При следующем бронировании мы лично проконтролируем, чтобы ваша квартира была идеально чистой и укомплектованной всем необходимым. Мы приложим все усилия, чтобы ваше пребывание было комфортным и приятным. С уважением, Симбирские апартаменты