База отдыха E.L.K.I.

Спасибо за отзыв и замечания. К сожалению, на Алтае частое отключение электричества по инициативе сетевой организации, а подача воды связана с работой насоса, поэтому на период переключения на автономную систему работы случаются такие перебои работы системы, с которыми пытаемся справляться.

Ждем Вас в гости летом, постараемся учесть замечания по спальным местам!

Антон, благодарим за Ваше мнение, которое мы учтем в дальнейшем в работе.

При этом хотим обратить внимание на следующее:

Ваше проживание составляло 5 суток на базе отдыха без звезд и категорий. Мы меняем полотцена каждые 3 дня, а постельное белье и уборка - после 5-ых суток проживания, учитывая, что по Постановлению Правительства РФ для отелей 0-1 * частота смены белья - раз в неделю. Информация о более частой смене полотенец и уборке номера мы никогда Вам не сообщали. Услуга по более частой смене или уборке возможна за дополнительную плату, которой гости, действительно в этом нуждающиеся, пользуются. От Вас такой запрос не поступал.

Все контакты администрации имеются в свободном доступе, также Вы могли связаться с нами через систему бронирования Островок, мы всегда на связи. Обращений от Вас не было.

Бассейн не является дополнительной услугой, она может быть закрыта для чистки и профилактики, поэтому нам затруднительно в этой части понять, зачем Вам нужно было личное присуствие администратора.

До Вашего заселения и в период Вашего проживания жалоб по поводу смесителя к нам не поступало. Вы во время своего пребывания ни разу не обращались к нам по каким-то вопросам и починке чего-то.

Учитывая особенности Алтая и наличие на природе насекомых и живности, мы реуглярно обрабатываем территорию нашей базы в целях минимизации укуса клещей и иных типичных для Алтая насекомых в целях беозпасности наших туристов, благодаря чему на территории базы не было фактов укуса насекомых.

Надеемся, наш ответ поможет Вам в выборе подходящего Вам объекта размещения для отдыха на природе и на Алтае.