Отель Европа

Уважаемая Елена!

Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку работы нашей команды на ресепшен! Ваши слова вдохновляют сотрудников продолжать оказывать гостям максимальное внимание и заботу.

Мы искренне сожалеем, что пребывание было омрачено неудобствами с вентиляцией в номере и запахом дыма. Ваши замечания по поводу работы кондиционера и отсутствия отдельного холодильника мы обязательно передадим руководству для рассмотрения возможных улучшений в будущем.

Примите наши извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение очень важно для нас — оно помогает становиться лучше ради комфорта наших гостей. Будем рады приветствовать вас вновь и сделать всё возможное для вашего приятного отдыха!

С уважением,

Бояринцева Валерия

Менеджер по бронированию

Уважаемая Наталия!

Большое спасибо за то, что поделились своим опытом проживания у нас! Мы рады, что в целом вы остались довольны проживанием.

Мы сожалеем, что один из номеров показался вам мрачным, и кондиционер в другом не обеспечил комфортную температуру. Это важная информация, которую мы обязательно передадим нашей службе эксплуатации для проверки и улучшения состояния номеров.

Ваше замечание о состоянии веранды ресторана в утренние часы очень важно для нас. Мы уже обратили внимание на этот момент и приняли меры для повышения уровня обслуживания.

Будем рады приветствовать вас снова и сделать ваш следующий визит еще более комфортным и приятным.

С уважением,

Бояринцева Валерия

Менеджер по бронированию

Уважаемая Анна!

Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв о вашем пребывании у нас! Мы рады узнать, что вам понравилось расположение отеля, наш уют и чистота, а также разнообразные завтраки и дополнительные удобства в номере.

Спасибо, что обратили внимание на момент с отоплением и работой холодильника — ваши замечания уже переданы ответственным сотрудникам, чтобы мы могли улучшить комфорт для будущих гостей. Отдельно приятно слышать, что наша команда на рецепции смогла вам помочь и произвела положительное впечатление.

Рады, что вы оценили возможность продления проживания и воспользовались ресторанной скидкой. Вас всегда ждём снова и будем рады видеть в любое время года — особенно на Байкале летом или весной!

Благодарим за рекомендацию и за то, что выбрали нас!

С уважением,

Бояринцева Валерия

Менеджер по бронированию

Уважаемая Екатерина!

Благодарим вас за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно знать, что ваше пребывание у нас оставило самые положительные впечатления и даже превзошло ожидания.

Мы всегда стремимся создавать для гостей максимально комфортные условия — рады, что такие детали, как массажное кресло, сауна и большая ванна в номере, помогли вам отдохнуть после длительного перелёта.

Ваши слова — лучшая награда для всей нашей команды! Будем ждать новых встреч и искренне благодарны за рекомендации.

С уважением,

Руководитель службы прием и размещения

Ануфриева Екатерина

Уважаемая Наталья!

Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады узнать, что вы остались довольны нашим завтраком и оценили его разнообразие и вкус.

Нам приятно слышать, что вы отметили качество наших гигиенических принадлежностей, а также комфорт халатов и тапочек.

Отдельная благодарность за приятную оценку нашего персонала.

Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделать каждый ваш визит незабываемым!

С уважением,

Ануфриева Екатерина

менеджер по бронированию

Уважаемая Наталия!

Большое спасибо за ваш отзыв!

Нам приятно слышать, что вы хорошо отдохнули и выспались. Мы всегда рады видеть вас в нашем отеле и надеемся вскоре вновь приветствовать вас! Желаем вам замечательных путешествий и новых открытий.

С уважением,

Ануфриева Екатерина

менеджер по бронированию

Уважаемый Виктор!

Нам очень приятно получить такой тёплый отзыв, и мы рады, что оправдали все Ваши ожидания! Мы будем рады продолжать стараться делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным.

Ждём Вас в гости вновь в скором будущем и остаёмся в Вашем распоряжении по любым вопросам.

С уважением,

Ануфриева Екатерина

менеджер по бронированию