Апартаменты Напротив Екатеринбург Арена 2 Комнаты

Уважаемый гость,

Мы хотели бы выразить наше искреннее сожаление по поводу вашего негативного опыта пребывания в нашей квартире. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям комфортное пространство для отдыха и гарантируем высокое качество нашего обслуживания. Поэтому мы принимаем ваш отзыв во внимание и готовы разобраться в описанных вами проблемах.

Однако, мы были бы рады, если бы вы обратились к нам непосредственно во время вашего пребывания. Наша команда всегда готова помочь и решить любые проблемы, возникшие у наших гостей. Мы предпочитаем общаться с вами напрямую, чтобы найти мгновенное решение, заменить что-то или предложить альтернативный вариант размещения, если это необходимо.

Относительно вашего замечания о качестве квартиры, мы хотим подчеркнуть, что мы не сдаем наши апартаменты с целью проведения посиделок большой компании. Стиральная машина и джакузи всегда находятся в исправном состоянии и регулярно проходят техническое обслуживание. Если бы вы обратились к нам во время вашего пребывания, мы могли бы помочь решить возможные проблемы с ними. То же самое касается и покрытия плесенью, мы всегда обращаем внимание на чистоту наших квартир и незамедлительно реагируем на такие ситуации.

Мы всегда открыты для обратной связи и принимаем ваши замечания как рекомендацию для дальнейшего совершенствования нашего сервиса.

С уважением, ApartHause!