Бутик-Отель GOLD 1905

Уважаемый Владимир, нам очень жаль, что отдых у нас не оправдал Ваших ожиданий. В период Вашего пребывания проживания никаких ремонтных работы не проводилось, зона разгрузки торгового центра также не находится в близкой зоне к отелю. Нам искренне хотелось бы разобраться, какого характера шум Вам мешал, однако Вы сообщили о нем у же только в момент выезда. Администраторы отеля работают круглосуточно, чтобы обеспечивать покой гостей, они обязательно помогли бы решить вопрос любым возможным способом, если бы Вы сообщили им об этом.

Утюгов и гладильных досок на данный момент в отеле достаточно, чтобы обеспечить всех гостей.

Относительно шумоизоляции нами предприняты все меры: в коридорах постелен ковролин, двери достаточно плотные, выполнены из массива дерева.

Уважаемый Владимир, мы обязательно примем все Ваши замечания во внимание и постараемся улучшить качество предоставляемых услуг, очень надеемся, Вы предоставите нам шанс реабилитироваться в Ваших глазах в будущем.

Решетникова Лэйла, управляющая бутик-отеля "Gold 1905"

Уважаемая Елена, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за выделенное время на написание отзыва. Приносим извинения за неоправданные ожидания от отдыха нас в августе. На данные момент в отеле произошло много изменений, обновлен инвентарь, произведен ряд технических и сервисных доработок, поэтому мы будем очень рады приветствовать Вас в гостях у себя вновь, чтобы улучшить впечатления о качестве предоставляемых услуг.

Решетникова Лэйла, управляющая бутик-отеля"Gold 1905"

Никита, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленные комментарии. Приятно, что Вы оценили наше расположение, чистоту номерного фонда и вкусовые качества завтрака, мы стараемся. С июля мы доработали процедуру подачи горячего завтрака в постель и сейчас каждый гость может сделать заказ любым удобным для себя способом, будь то круглосуточный звонок или визит на Reception, или сообщение в мессенджере в режиме online. Единое меню доступно к выбору и заказу, начиная с 06:30 и до 11:00. Нам действительно важно, чтобы даже при подъеме на самые ранние перелеты и дела, наши гости чувствовали себя сытыми и отдохнувшими. Работы по кондиционированию номерного фонда завершены. Профилактические косметические работы по номерному фонду стабильно ведутся.

Уважаемый Никита, мы будем рады принять Вас вновь, чтобы постараться изменить Ваше впечатления о нас в лучшую сторону, ждем в гости!

С надеждой на Ваш повторный визит,

Решетникова Лэйла, управляющая бутик-отеля "Gold 1905"

Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отклик. Очень приятно, что Вы отметили наше удачное месторасположение и чистоту, это важно. Просим прощения за заселение позже расчетного часа, в крайне редкие моменты, когда подобные накладки происходят, мы предлагаем компенсировать данное время поздним выездом. Будем рады новым встречам!

Решетникова Лэйла, управляющая бутик-отеля "Gold 1905"

Уважаемая Евгения, благодарим Вас за выбор нашего отеля и доверие!

На данный момент мы обновили инвентарь, и наши полотенца такие же белоснежные, как и халаты.

Здание, в котором расположен наш отель, является объектом культурного наследия, оно пропитано историей и мансардный третий этаж является изюминкой наших номеров. Многие гости возвращаются к нам исключительно на третий этаж, чтобы вновь насладиться этой неповторимой атмосферой. И именно на третьем этаже у нас расположены номера люкс, с четырехметровыми потолками. Второй этаж имеет большие видовые арочные окна, с видом на центральную улицу 8 Марта, на Пассаж, также есть номера с видом во вдор, где значительно тише. Каждый может выбрать номер по своему вкусу.

Уважаемая Евгения, мы будем рады принять Вас вновь в других номерах и найти именно тот, который придется по душе именно Вам. Уверена, другим гостям также будет полезен Ваш отзыв. До скорых встреч!

Решетникова Лэйла, управляющая бутик-отеля "Gold 1905"