от 5 455 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, в одиночку
февраль 2025 г.
Апартаменты с красивым видом из окна, 1 ночь
Что было хорошо
Отличные апартаменты!
Все чисто и готово для проживания. Постельное белье, полотенца и гигиенические принадлежности входят в стоимость.
В здании есть подземный паркинг, но нужно заранее договариваться. На первом этаже автомат с кофе и магазин.
Полное сопровождение в ватсапе, на все вопросы быстро реагируют.
Что было плохо
-
Уважаемый гость! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравились наши апартаменты и сервис. Чистота и полная готовность к проживанию - наш приоритет, и приятно, что Вы это отметили.
Благодарим, что упомянули удобства в здании - подземный паркинг, кофе-автомат и магазин на первом этаже.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, ApartHause!
отдых, семья
май 2025 г.
Апартаменты с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 2 ночи
Что было хорошо
Номер чистый, свежий ремонт, все необходимое в номере было. Вид из окна отличный, ночной Екатеринбург очень красивый. Обратная связь отличная, вопрос решен был оперативно. Однозначно рекомендую. Все понравилось, приедем обязательно еще.
Фотографии от гостя
Анастасия, огромное спасибо за такой замечательный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам все понравилось – от чистоты номера и вида из окна до оперативности нашей команды.
Будем счастливы видеть Вас снова у нас в гостях!
С уважением, ApartHause!
отдых, семья
июль 2025 г.
Апартаменты с красивым видом из окна (детская кровать не включена, дополнительная кровать не включена), 1 ночь
Что было хорошо
Уютный, чистый номер. Отличное место расположения в самом центре города. Рядом станция метро, много мест, где можно перекусить. Удобное бесконтактное заселение. Вежливый администратор, который всегда на связи.
Что было плохо
Для троих студия все-таки тесноватв. Если бронировать на несколько дней, это будет ощущаться. Бронировали в основном только для ночлега на одну ночь, поэтому кухней не пользовались.
Разочаровал матрас на кровати. Проваливается под тяжестью
Здравствуйте, Наталья!
Большое спасибо, что уделили время и оставили такой подробный и честный отзыв. Мы очень ценим, когда гости делятся не только положительными впечатлениями, но и моментами, которые мы можем улучшить.
Мы рады, что вы высоко оценили чистоту, отличное расположение в самом центре и работу нашего администратора.
Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Комфортный сон — это основа хорошего отдыха, и нам очень жаль, что матрас не оправдал ваших ожиданий. Мы уже передали вашу обратную связь в сервисную службу для его незамедлительной проверки и замены. Вы также абсолютно правы по поводу гигиенического набора — детали действительно важны. Мы уже работаем над тем, чтобы улучшить их качество и состав.
Отдельно хотим поблагодарить вас за замечание о сообщениях с уточнением времени выезда и принести извинения, если они показались навязчивыми. Позвольте, пожалуйста, объяснить, почему мы это делаем. Мы ежедневно составляем плотный график уборок для наших горничных, и знание даже примерного времени выезда помогает нам максимально эффективно спланировать их работу, чтобы успеть подготовить апартаменты для следующих гостей вовремя. Иногда гости выезжают раньше или, наоборот, в последний момент решают продлить проживание, и такое уточнение помогает избежать накладок. Тем не менее, мы вас услышали и обязательно пересмотрим формат и частоту наших сообщений, чтобы они не доставляли дискомфорта.
Будем рады видеть вновь! С уважением, ApartHause!
отдых, компания
сентябрь 2025 г.
Апартаменты с красивым видом из окна (дополнительная кровать не включена), 2 ночи
отдых, компания
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
10
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
Галина, благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вновь!
С уважением, ApartHause!
отдых, в одиночку
май 2025 г.
Апартаменты с красивым видом из окна, 1 ночь
отдых, в одиночку
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
9
Обслуживание
10
Номер
8
Питание
Татьяна, благодарим за высокую оценку нашей работы! До новых встреч!
С уважением, ApartHause!
отдых, компания
июль 2025 г.
Апартаменты с красивым видом из окна (дополнительная кровать не включена), 3 ночи
Что было хорошо
Отличное месторасположение, все достопримечательности в шаговой доступности.
При выселении есть камера хранения, где за 100 рублей можно оставить свой багаж до рейса.
Что было плохо
Постельное белье очень низкого качества и сомнительной свежести, хотелось бы более белое и крахмальное
Елена, благодарим вас за отзыв и рады, что вам понравилось расположение — действительно, наши апартаменты находятся в удобной локации рядом с основными достопримечательностями. Также приятно, что вы оценили возможность оставить багаж после выезда.
Сожалеем, что постельное бельё не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно передадим ваше замечание в клининговую службу и усилим контроль качества текстиля.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
С уважением, ApartHause!
рабочая поездка, семья
апрель 2025 г.
Апартаменты с красивым видом из окна (детская кровать не включена, дополнительная кровать не включена), 1 ночь
Что было хорошо
Хорошее расположение, красивый вид👍 Отличное сопровождение, оперативные ответы и решения вопросов.
Что было плохо
Квартира уставшая. Нужно всего пару часов, чтобы исправить отсутствие плинтусов🤷♀️
Анастасия, спасибо огромное за ваш отзыв и честную оценку! Мы очень рады, что расположение и наш сервис оставили у вас положительные впечатления. И мы особенно благодарны за ваше конструктивное замечание про плинтусы! Такие детали очень важны для нас, и мы как раз сейчас занимаемся косметическим ремонтом, чтобы сделать квартиру еще лучше. Вы совершенно правы, осталось буквально пара штрихов, и мы обязательно все исправим. К вашему следующему приезду все будет готово и идеально! Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, ApartHause!
рабочая поездка, в одиночку
июль 2025 г.
Апартаменты с красивым видом из окна, 3 ночи
Что было хорошо
Ничего
Что было плохо
Уставшее состояние апартаментов
Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв, однако мы вынуждены отметить, что информация, указанная вами, не соответствует действительности. В апартаментах недавно был проведен косметический ремонт, и их текущее состояние не может быть "уставшим" — всё находится в хорошем состоянии.
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. К сожалению, вы не уточнили, что именно вызвало у вас недовольство, и не обратились к нам во время проживания — мы всегда на связи и готовы оперативно решить любой вопрос или предложить альтернативу, если что-то не устраивает.
Мы открыты к конструктивной обратной связи и всегда стремимся сделать пребывание гостей максимально комфортным.
С уважением, ApartHause!