Apartamenty Koloss Na Mamina-Sibiryaka 193
от 4 470 ₽
У отеля нет фотографий
Расположение
- Екатеринбургский зоопарк • 253 м
- Свято-Троицкий Кафедральный собор • 643 м
- Памятник клавиатуре • 885 м
- Екатеринбургский театр оперы и балета • 990 м
- Геологическая • 1,1 км
Доступные номера
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, в одиночку
декабрь 2023 г.
Четырёхместный номер Standard, 1 ночь
декабрь 2023 г.Что было хорошо
Спасибо вам за квартиру. Друзьям всё понравилось. Заселение дистанционное, это очень удобно. Всё им понравилось
Что было плохо
-
Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вам и вашим друзьям понравилась наша квартира, а также что вы оценили удобство дистанционного заселения. Надеемся, что вы воспользуетесь нашими услугами снова в будущем.
отдых, в одиночку
декабрь 2023 г.
Четырёхместный номер Standard, 1 ночь
декабрь 2023 г.Что было хорошо
спасибо за квартиру. Чистая, уютная. Администратору квартиры отдельное спасибо за порядок в квартире
Что было плохо
-
Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша чистая и уютная квартира, и мы передадим ваши слова администратору. Мы всегда здесь, чтобы обеспечить вам комфортное пребывание. Надеемся на ваше возвращение!
отдых, в одиночку
декабрь 2023 г.
Четырёхместный номер Standard, 1 ночь
декабрь 2023 г.Что было хорошо
спасибо вам, квартира уютная)
Что было плохо
-
Пожалуйста, это замечательно, что вам понравилась наша уютная квартира! Благодарим за ваш отзыв и надеемся видеть вас снова в числе наших гостей
отдых, семья
май 2024 г.
Номер Standard (питание для детей не включено), 1 ночь
май 2024 г.Оценка WI-FI:wi-fi в отеле не оказалосьЧто было хорошо
Требовалась квартира в центре города не далеко от Зоопарка и была рада, что буквально через дом, есть подходящий вариант
Что было плохо
Заселение запланированное на 14:00 состоялось по итогу в начале 19:00 и то потому что я каждый час писала. Ссылались на уборку, по итогу чистота только по центре, если заглянуть под кровати и кухонный штраф будите просто в ужасе от того, что там еще чуть чуть и будет водитель тараканы. Кровать со 70% сломанными и отсутствующими
Фотографии от гостя
отдых, семья
сентябрь 2022 г.
Четырёхместный номер Standard, 1 ночь
сентябрь 2022 г.Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблемЧто было плохо
Из серии : «Ожидание и Реальность»
Не соответствует фото. В реальности, все гораздо хуже( начиная с подъезда).
Квартира старая очень, как и мебель в ней.
Полы скрепят при ходьбе, кровати неудобные.
Остановились на ночь, ( а хотелось уехать сразу).
Девушка не пунктуальна, пришлось не сколько раз звонить и говорить, что мы ждём около подъезда. Как оказалась сама хозяйка при заселении и не нужна была. Заезд бесконтактный.
Воды горячей
Мы сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваши ожидания, и вы испытали разочарование. Мы стремимся предоставить нашим гостям комфортные условия проживания, и ваш отзыв поможет нам улучшить наш сервис. Позвольте нам ответить на ваши замечания:
1. Соответствие фото и реальности: Мы извиняемся, если фотографии не отражали действительное состояние квартиры. Мы сделаем все возможное, чтобы обновить и улучшить наши фотографии, чтобы они были более точными и соответствовали реальности.
2. Состояние квартиры и мебели: Мы примем это замечание к сведению и проведем проверку состояния квартиры и мебели. Если необходимо, мы примем меры к ремонту или замене, чтобы обеспечить более комфортное пребывание нашим гостям.
3. Пунктуальность и связь с хозяйкой: Мы извиняемся за неудобства, вызванные непунктуальностью и недостаточной связью с хозяйкой. Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить нашу коммуникацию и гарантировать точность заселения.
4. Отсутствие горячей воды: Мы извиняемся за отсутствие горячей воды во время вашего пребывания. Мы будем более внимательны к этому вопросу и обеспечим работу и доступность горячей воды в квартире.
5. Отсутствие условий и комфорта: Мы приносим извинения за то, что вам не было предоставлено достаточное количество условий и комфорта. Мы примем это во внимание и применим улучшения для предоставления лучшего опыта проживания нашим гостям.
Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс показать вам наши усовершенствования в будущем. Мы готовы сделать все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности и обеспечить приятное пребывание. Если у вас есть еще вопросы или предложения, пожалуйста, дайте нам знать
отдых, семья
июнь 2022 г.
Четырёхместный номер Standard, 1 ночь
июнь 2022 г.Что было хорошо
Центральный центр. Двушка. По квадратам - трёшка.
Что было плохо
Никто не встретил. Ключи найти от квартиры - целый квест. Ободранная кошками мебель подлежит замене. Скрипящий паркет, где он есть, подлежит ремонту. Полотенца где(???) , хотя бы куда-нибудь, - квест. Админ "Колосс" (ваш подряд/субподряд) на редкость в тот день негостеприимна. Заказ без предоплаты (брони) с увеличенным ценником - для владельца не имеет значения - заплати бронь, ждём, но не долго гд
Мы приносим извинения за ваш негативный опыт пребывания в нашей квартире. Мы стремимся предоставить нашим гостям комфортные условия и качественное обслуживание, и мы разочарованы, что мы не смогли соответствовать вашим ожиданиям. Пожалуйста, позвольте нам ответить на ваши конкретные замечания:
1. Невозможность найти ключи от квартиры: Мы извиняемся за неудобства, связанные с поиском ключей. Мы обязательно примем меры для обеспечения более ясной инструкции по получению ключей для наших гостей.
2. Состояние мебели: Мы примем к сведению ваш комментарий о состоянии мебели и примем меры по замене или ремонту, если это необходимо, чтобы обеспечить более комфортное пребывание нашим гостям.
3. Проблемы с полотенцами: Мы извиняемся за отсутствие полотенец в вашей квартире. Мы будем более внимательными в отношении этого вопроса и обеспечим наличие полотенец для всех наших гостей.
4. Негостеприимство администратора: Мы проведем дополнительную тренировку и обучение нашего администратора, чтобы гарантировать, что все наши сотрудники обеспечивают гостеприимный и дружелюбный сервис.
5. Бронирование без предоплаты: Мы извиняемся за неудобства, связанные с этой ситуацией. Мы примем ваш отзыв во внимание и пересмотрим наши политики бронирования, чтобы улучшить опыт наших гостей.
Еще раз приносим свои извинения за неудовлетворительный опыт. Ваш отзыв важен для нас, и мы будем работать над улучшением наших услуг и условий для пребывания гостей. Если у вас есть еще вопросы или предложения, пожалуйста, сообщите нам. Мы готовы сделать все возможное, чтобы вы испытали улучшенное пребывание в нашей квартире в будущем
Клиентам
Партнёрам
