от 5 288 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, семья
август 2025 г.
Апартаменты (питание для детей не включено, дополнительные кровати не включены), 3 ночи
Что было хорошо
Отдыхали с семьёй. Квартира чистая, месторасположение не плохое. Двор закрытый, есть детская площадка. ЖК новый.
Что было плохо
Апартаменты находятся на 1 этаже, при заезде увидели, что перегорели лампочки. Обещали в ближайшие дни заменить, но этого не произошло. 1 этаж и толком нет света! Индивидуальных наборов ( зубная щётка, паста) нет. Полотенца всего 3. Одеяло одно и очень тонкое, при прохладной погоде спать не комфортно. Посуда на кухне отдельная тема. К
Добрый день, Наталья! Очень жаль, что наша квартира не смогла оправдать все ваши ожидания. Мы обязательно будем стремиться к совершенству. Справедливости ради стоит отметить, об одной перегоревшей лампочке в прихожей еще до заезда в квартиру вам сообщила я. Я сразу предупредила, что решить проблему в выходные не получится. Это есть в нашей с вами переписке. К сожалению лампочка перегорела вечером в пятницу, прямо перед вашим заездом. При этом вторая лампочка в прихожей оставалась исправна. Никакого мигания в понедельник мы не обнаружили, возможно это было разовое замыкание. В остальных помещениях со светом все было в порядке. В комнате также помимо потолочных светильников имеется торшер на 2 лампы. Итого 4 источника света. В кухне и ванной по 2 потолочных светильника в каждом помещении. Все они были исправны. Индивидуальных наборов мы действительно не предоставляем, но обязательно подумаем над этим вопросом. Количество полотенец выдается по количеству заявленных в бронировании гостей. Вас было 3. Летом в жаркую погоду мы предлагаем гостям летние икеевские одеяла, так как большинству гостей некомфортно спать под теплыми, зимними. Дополнительный комплект белья, одеяло и подушки вам были приготовлены на диване. Об этом дополнительно вам сообщалось в переписке. Вся посуда у нас обычная, икеевская, рассчитана на 4 х гостей и ее там более чем достаточно. Если и попадается какой-то разнобой, в том числе бокалы или рюмки, то это гости оставляют, а горничная не выбрасывает. Но теперь видимо будем выбрасывать, чтобы никого не смущать. С бесплатными придомовыми парковками у нас ситуация стандартная для всех новостроек - они тесные. Эту ситуацию к сожалению изменить мы не в силах. Что касается депозита, я вам сразу сказала, что не помню точную сумму в объявлении на сайте, но мне не принципиально 2000 или 3000 будет залог - главное, чтобы он был. На этом мы и закончили. Вы перевели в счет депозита 2000 и получили их назад в день выезда. В любом случае, мы примем все ваши замечания во внимание и постараемся сделать прибывание гостей в наших апартаментах более комфортным!