Thanh Van 1 Hotel

Этот отзыв не о качестве услуг в отеле, а об отношении к клиенту. Так получилось, что дочка серьезно заболела за 4 часа до вылета во Вьетнам. Поездку пришлось отменить полностью. Руководство ТОЛЬКО этого отеля отменило полностью оплаченное бронирование без каких-либо штрафных санкций. Обязательно прилетим во Вьетнам на следующий Новый Год, остановимся в Хойане только в этом отеле. Это был не самый дешевый вариант размещения в нашем путешествии, но дело даже не в деньгах, а в Человечности. Спасибо огромное руководству отеля. И еще очень хочу отметить поддержку со стороны компании Агода, в частности Анны из клиентского отдела, которая 26 декабря не только помогла мне решить максимум возможных вопросов, но и серьезно психологически поддержала в непростой для меня ситуации.