Courtyard Marriott Sochi Krasnaya Polyana 

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за выбор отеля «Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна» и за столь подробный, содержательный отзыв. Нам очень приятно, что отель Вам понравился, и Вы оценили многие аспекты нашего сервиса.

Мы рады, что Вы отметили оснащение номера, отличный завтрак с большим выбором блюд.Спасибо за высокую оценку: «завтрак был лучше, чем в московском Марриотте» — для нас это особенно ценно. Также приятно, что Вы оценили расположение рядом с канатной дорогой, использование ключа в качестве пропуска на фуникулёр до высоты 960 метров, услугу продления номера (50% от стоимости — верно, такая возможность есть при наличии свободных номеров), а также наличие проката оборудования в здании отеля.

Что касается замечаний. Понимаем Ваш дискомфорт из-за жары в номере. Вы всё верно поняли: зимой система кондиционирования не работает на охлаждение, тепло регулируется радиаторами. Мы рады, что Вы нашли решение, выключив батареи и открыв окно. Сауна была включена — это хорошо. Однако нам жаль, что мест в ресторане на завтрак показалось мало. Площадь ресторана — архитектурная особенность здания, но мы рекомендуем завтракать до 9:00 или после 10:00, когда гостей меньше. Также есть летняя терраса (в тёплое время года). Приносим извинения за возможные очереди.

Искренне надеемся, что, несмотря на этот нюанс, Вы захотите вернуться к нам снова. Будем рады принять Вас в самом сердце Красной Поляны.

С уважением,

Гаврилова Екатерина

Дежурный менеджер

Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна

Уважаемый Гость,

От всей души благодарим Вас за выбор отеля «Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна»! Нам очень приятно, что Вы поделились такими тёплыми впечатлениями и планируете вернуться снова, и не раз.

Мы рады, что Вы назвали наш отель прекрасным, отметили замечательный и приветливый персонал, хороший шведский стол со вкусными блюдами, ежедневную уборку номера, наличие мощного фена , полный комплект гигиенических принадлежностей, чистоту и уют как в номере, так и в отеле в целом. Для нас нет большей награды, чем знать, что каждая деталь сделала Ваш отдых комфортным.

Искренне надеемся, что Ваш следующий визит будет таким же радостным. Будем рады принять Вас в самом сердце Красной Поляны.

С уважением,

Гаврилова Екатерина

Дежурный менеджер

Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна

Благодарим Вас за выбор отеля «Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна» и за подробный отзыв. Нам очень приятно, что в целом отель Вам понравился, и Вы отметили отличный номер (чистота и планировка), удобное расположение, вежливых сотрудников на ресепшен.

В то же время нам искренне жаль, что завтраки оставили негативное впечатление из-за очередей и нехватки мест.

Площадь ресторана — архитектурная особенность здания, которая не позволяет расширить зону. Мы рекомендуем гостям завтракать до 9:00 или после 10:00, когда поток меньше.

Несмотря на эти досадные моменты, мы рады, что в остальном всё было на высоком уровне.

Надеемся, что Вы дадите нам возможность принять Вас снова, и в следующий раз мы постараемся сделать завтрак более комфортным.

С уважением,

Гаврилова Екатерина

Дежурный менеджер

Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна

Уважаемый Гость,

От всей души благодарим Вас за выбор отеля «Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна» и за такой искренний, эмоциональный отзыв. Нам очень приятно, что Вы назвали наш отель шикарным и оценили его на самом высоком уровне.

Мы рады, что Вы отметили отличное расположение рядом с фуникулёром, изумительный вид на горы, большой и современно обставленный номер без излишеств, вкусные и разнообразные завтраки, прекрасное соотношение цены и качества, чудесную большую кровать, достойное постельное белье и, конечно, халат, который, как Вы с радостью подчеркнули, идеально подошёл по размеру. Для нас нет большей награды, чем знать, что каждая деталь, даже такая, как халат, сделала Ваше пребывание максимально комфортным.

Искренне надеемся, что Ваши слова «летаю, я в раю» станут не разовым впечатлением, и Вы захотите вернуться к нам снова. Будем рады принять Вас в самом сердце Красной Поляны, чтобы вновь подарить ощущение радости и уюта.

С уважением,

Гаврилова Екатерина

Дежурный менеджер

Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за выбор отеля «Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна» и за такой подробный, искренний отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались очень довольны и даже перебронировали другой отель в пользу нашего – это высокая оценка нашей работы.

Мы рады, что Вы отметили высокий уровень, соответствующий стандартам : матрас и подушки отменного качества, превосходный завтрак. Спасибо, что оценили расположение – 50 метров до подъёмника, в центре самых красивых локаций Красной Поляны на высоте 540 метров. Отдельное спасибо за то, что подчеркнули бесплатный безлимитный подъём до второго уровня канатной дороги – это действительно даёт возможность наслаждаться горами и провожать закаты. Нам особенно приятно, что цена в начале июня оказалась для Вас приятным сюрпризом, и Вы считаете соотношение цены и качества лучшим на курорте.

Искренне надеемся, что это был не последний Ваш визит, и мы будем рады принять Вас снова, чтобы вновь подарить комфорт, вкусные завтраки и атмосферу настоящего горного отдыха.

С уважением,

Гаврилова Екатерина

Дежурный менеджер

Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна

Уважаемый Гость,

Спасибо, что выбрали отель «Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна»! Нам очень приятно, что Вы поделились впечатлениями и так высоко оценили наш отель.

Мы рады, что Вас привлекло красивое расположение на фоне гор, и Вы отметили удобство близости к подъёмнику, улице с магазинами, ресторанами и аквапарком. Спасибо за тёплые слова о вкусной, свежей и разнообразной еде с просекко по утрам — это действительно напоминает курорты Канар. Приятно, что кровать оказалась удобной, Вы спали как младенец, а в номере было чисто. Благодарим за комплименты отелю — новый, стильный, красивый, номер просторный, обслуживание прекрасное.

Нам жаль, что не удалось разобраться. Обычно в номере есть инструкция, но также Вы всегда можете позвонить на ресепшен — наши сотрудники придут и помогут настроить или заменят устройство, если оно неисправно.

Искренне надеемся, что в следующий раз Вы решите взять свой фен, но мы постараемся сделать так, чтобы и наш Вас не разочаровал. Будем рады принять Вас снова в самом сердце Красной Поляны.

С уважением,

Гаврилова Екатерина

Дежурный менеджер

Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна

Уважаемый Гость,

От всей души благодарим Вас за выбор отеля «Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна» и за такой подробный, искренний отзыв! Нам очень приятно, что Вы поделились впечатлениями и назвали расположение лучшим.

Мы рады, что Вы оценили близость к подъёмнику, кафе, магазинам, ярмарке, а также удобную транспортную доступность до концертного зала, казино и Розы Хутор. Спасибо, что отметили вкусный завтрак с омлетами, красной рыбой, шампанским и даже детским питанием – для нас это очень ценно. Приятно, что номер «Стандарт» с террасой и видом на подъёмник и горы оказался тёплым и чистым, а наличие чайника в номере и микроволновки на ресепшен – полезной информацией для гостей с детьми. Отдельная благодарность за тёплые слова о внимательном персонале.

Что касается эпизода с шумными гостями – нам жаль, что пришлось столкнуться с таким дискомфортом, но мы рады, что после Вашего звонка на ресепшен проблема была оперативно решена. Надеемся, в остальные ночи ничто не мешало Вашему отдыху.

Искренне надеемся, что Вы ещё не раз вернётесь в наш отель, чтобы вновь насладиться удобным расположением, вкусными завтраками и внимательным сервисом.

С уважением,

Балабанова Лина