Отель Ibis Калининград Центр

Дорогой Эдуард,

Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы рады, что вы отметили удобное расположение, чистоту, завтрак и работу персонала. Ваши замечания по состоянию номера, сантехники, отсутствию полотенцесушителя, недостатку розеток и шуму вентиляции мы приняли к сведению и уже передали в соответствующие службы для проведения необходимых улучшений.

Относительно платной стоянки — это стандартная практика в центральных районах города, и мы всегда информируем гостей об этом заранее.

Мы ценим ваши комментарии, которые помогают нам повышать качество обслуживания, и надеемся, что при следующем визите сможем предоставить вам более комфортные условия. Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы рады, что вы отметили удобное расположение, чистоту, завтрак и работу персонала. Ваши замечания по состоянию номера, сантехники, отсутствию полотенцесушителя, недостатку розеток и шуму вентиляции мы приняли к сведению и уже передали в соответствующие службы для проведения необходимых улучшений.

Относительно платной стоянки — это стандартная практика в центральных районах города, и мы всегда информируем гостей об этом заранее.

Мы ценим ваши комментарии, которые помогают нам повышать качество обслуживания, и надеемся, что при следующем визите сможем предоставить вам более комфортные условия.

Дорогая Анна! Большое спасибо за такой тёплый и радушный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам и вашей маме понравилось расположение отеля, чистота, спокойная атмосфера и вкусные завтраки. Мы рады, что могли сделать Ваш день рождения особенным — для нас важно создавать атмосферу заботы и уюта для каждого гостя.

Особая благодарность за высокую оценку работы нашей команды ресепшн — ваши слова вдохновляют нас делать всё лучше!

Будем рады вновь видеть вас и вашу маму в нашем отеле! С уважением, Поснова Дарья, старший администратор.

Дорогая Елена! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что вам понравилось расположение отеля, разнообразие и качество завтраков, а также комфорт и чистота номеров.

Ваши слова о внимательности и дружелюбии нашего персонала очень вдохновляют нашу команду работать ещё лучше.

Будем рады вновь приветствовать вас в Ibis и сделать ваше пребывание максимально приятным! С уважением, Поснова Дарья, старший администратор.

Дорогая Светлана! Спасибо за ваш замечательный и подробный отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось расположение отеля, чистота номеров, внимательность персонала и приятный сюрприз с поздравлением в день рождения.

Приносим извинения за неудобства с уплотнителями в душевой кабине — мы уже передали эту информацию в техническую службу для оперативного решения проблемы.

Будем рады снова видеть вас в ibis Калининград и сделать ваше пребывание ещё комфортнее! С уважением, Поснова Дарья, старший администратор.

Дорогая Галина! Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв! Рады, что вам понравилось удобное расположение отеля, разнообразие и качество завтраков, а также чистота и комфорт номера.

Особенно приятно слышать слова благодарности в адрес нашего персонала. Мы всегда стараемся сделать ваш отдых максимально приятным и удобным.

Будем рады снова видеть вас в нашем отеле! С уважением, Поснова Дарья, старший администратор.

Дорогая Елена! Спасибо за ваш отзыв и положительную оценку расположения отеля, чистоты номера и внимательности персонала. Мы рады, что ваше пребывание было комфортным и удобным.

Приносим извинения за шум с улицы при открытом окне, особенно в номерах с видом на Московский проспект. Для вашего комфорта рекомендуем закрывать окна или при следующем бронировании сообщить о предпочтении номера в более тихой части отеля. С уважением, Поснова Дарья, старший администратор.

Дорогая Инна! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш отель. Мы стремимся предлагать высокий уровень сервиса, и ваше признание очень важно для нас. С нетерпением ждем вашего возвращения! С уважением, Поснова Дарья, старший администратор.

Дорогая Светлана,

Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель!

Мы очень рады, что Вы оценили удачное расположение отеля: действительно, ключевые достопримечательности — Рыбная деревня, остров Канта, Кафедральный собор и Музей мирового океана — находятся в шаговой доступности.

Спасибо за конструктивное замечание относительно температуры в номерах. Это очень важная обратная связь: мы обязательно проверим настройки системы отопления и скорректируем температурный режим с учётом Вашего комментария. Комфорт гостей для нас превыше всего, и такие подсказки помогают нам становиться лучше.

Будем искренне рады видеть Вас снова! Надеемся, что при следующем визите все аспекты пребывания окажутся для Вас абсолютно комфортными.

С наилучшими пожеланиями, Дайана, руководитель отдела приёма и размещения