Апартаменты Видовые у Казанского собора 2 спальни 2 сан.узла 12 гостей
от 5 205 ₽
Популярные удобства
- Бесплатный интернет
- Кондиционер
- Разрешено с домашними животными
- Кухня
- Стиральная машина
Расположение
- Петрикирхе • 102 м
- Дом компании «Зингер» • 113 м
- Казанский собор • 154 м
- Невский проспект • 353 м
- Площадь Искусств • 447 м
Доступные номера
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, семья
июль 2024 г.
Апартаменты с 2 комнатами с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 4 ночи
июль 2024 г.Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблемЧто было хорошо
Отличные апартаменты, все чисто, аккуратно, есть все необходимое для проживания ( фен, утюг, сушилка, гладильная доска, посуда и еще много чего), также две ванные комнаты, нам это было необходимо ( 9 человек). И конечно же это Центр, все в шаговой доступности. Депозит вернули практически сразу же на карту. Рекомендую!
Что было плохо
-
Оксана, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку качества нашей работы. Приезжайте к нам еще. До встречи в Петербурге!
отдых, семья
сентябрь 2024 г.
Апартаменты с 2 комнатами с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 4 ночи
сентябрь 2024 г.отдых, семья
Чистота
9
Расположение
10
Цена/Качество
9
Обслуживание
9
Номер
10
Питание
Кристина, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку качества нашей работы. Приезжайте к нам еще. До встречи в Петербурге!
отдых, семья
январь 2024 г.
Апартаменты с 2 комнатами (питание для детей не включено, дополнительная кровать и питание не включены), 3 ночи
январь 2024 г.Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблемотдых, семья
Чистота
8
Расположение
10
Цена/Качество
8
Обслуживание
8
Номер
8
Питание
Татьяна, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова.
отдых, семья
август 2024 г.
Апартаменты с 2 комнатами с красивым видом из окна (питание для детей не включено), 4 ночи
август 2024 г.Что было хорошо
Апартаменты в центре города, удобно добираться до всех достопримечательностей.
Что было плохо
Никому не рекомендую эти апартаменты! Квартира грязная. После выселения не возвращали залог 30 часов!!
По всему дому черные длинные волосы: на кухонной мебели, на полотенцах, на постельном белье. Грязь черная на холодильнике и полках на кухне.
В последний день проживания владельцами было поставлено условие помыть посуду. Именно условие! Так что имейте в виду, все, кт
Добрый день, дорогой гость.
Наши апартаменты содержатся в чистоте и порядке, в любой работе бывают недочеты, нам искренне жаль, что о замечаниях с Вашей стороны мы узнали лишь из отзыва, когда отреагировать на них у нас уже нет возможности. Мы оперативно откликаемся на все просьбы гостей и устраняем недостатки, нужно было просто обозначить проблему, мы направили бы к вам горничную для уборки и устранения всех замечаний.
При размещении в наших апартаментах предусмотрены большие полотенца по количеству проживающих и полотенца для рук по количеству сан.узлов. Если гости обращаются к нам с просьбой, мы оперативно реагируем и предоставляем дополнительные полотенца и постельное белье.
❗️Во время проживания от Вас не поступало просьб, жалоб и обращений ❗️
Перед выездом мы отправляем все гостям инструкцию по выезду, который осуществляется самостоятельно.
Процитируем информацию из нашей инструкции для выселения: «Просим Вас не оставлять в квартире мусор и грязную посуду, это не входит в стоимость уборки. Будем Вам признательны за понимание».
Очень жаль, что эта невинная просьба была воспринята Вами столь агрессивно. У нас есть временной регламент на уборку квартиры, очень важно успеть провести уборку надлежащим образом перед заездом следующих гостей.
К сожалению, посуда, оставленная в разных комнатах и местах, очень часто под кроватью и в спальне, а также мусор, который не выносился ни разу за время проживания, значительно увеличивают время, затрачиваемое на уборку. Столкнувшись с подобными случаями, мы решили предупреждать гостей заранее и просить их ❗️не оставлять грязную посуду и мусор❗️
Это значит, что посуду нужно собрать и поставить в посудомоечную машину. Это все!
Все наши апартаменты оборудованы ❗️посудомоечными машинами ❗️Посуда, помытая гостями вручную обязательно перемывается в машине. Это стандарт нашей уборки. Мы искренне не понимаем, почему Вы так отреагировали на нашу просьбу, по всей видимости она была истолкована Вами неверно.
Мы считаем, что общий тон Вашего отзыва очень эмоционален и продиктован задержкой с возвратом депозита, не зависящей от нас. Со своей стороны приносим Вам свои извинения за эту заминку. Действительно, в вечернем отчете клининга, после которого производится возврат депозитов, в день вашего выселения была указана информация об отсутствии покрывал с кроватей и диванов. Мы задали вам вопрос, и после получения Вашего ответа, депозит был отправлен на возврат. Возврат депозита был произведён на следующий день.
Хотим отметить, что мы стараемся выполнять свою работу ответственно и профессионально, мы внимательны к нашим гостям, и в свою очередь просим уважать нашу работу. К сожалению, в общении с Вами мы столкнулись с нецензурной лексикой, угрозами и оскорблениями, что совершенно неприемлемо. Мы не заслужили грубых слов и угроз в свой адрес. Обо всем можно было сообщить своевременно, конструктивно и вежливо.
Клиентам
Партнёрам
