Апартаменты Smart Host Двухуровневые Апартаменты на Нижней Красносельской

Что было хорошо

Апартаменты с симпатичным дизайном, на этом плюсы заканчиваются.

Что было плохо

Очень плохой сервис, при заселении ручка входной двери была выломана, ее ремонтировал мастер, я ждал 30 минут пока он закончит. Когда вошёл в номер обнаружил, что ничего не убрано. Прошлые гости оставили мусор, огрызки, пивные банки, унитаз был грязный. Горничная пришла спустя 45 минут и все убрала. На этом сюрпризы не кончились, пошел мыть голову, в ванной оказался сильный засор и вода не уходила. Спустя 5 минут мыться было невозможно. Затем я решил проветрить квартиру, было душно, но после проветривания закрыть окно оказалось невозможно, оно похоже было деформировано и просто отказывалась закрываться. Спустя час я кое как смог его прикрыть. Пульт от телевизора очень плохо работает, возможно батарейки сели. Пульт от занавесок вовсе не работает. Когда захотел налить себе попить, обалдел от того на сколько грязная была посуда. Стаканы, тарелки, приборы уже никто не мыл долгое время, хотя горничная убиралась буквально сегодня, но видимо мыть приборы не входит в ее обязанности. Я первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. Были и другие мелочи, но о них я уже не буду писать. Перед тем как заселиться мне скинули 100500 правил как вести себя в апартаментах, заплатил залог и за уборку, при этом никто не удосужился сделать так чтобы гость нормально провел время и ни о чем не беспокоился. Крайне не рекомендую, таких денег это не стоит. Было смешно, что после выселения мне скинули ссылку для чаевых менеджеру и горничной)))