Отель Mercure Арбат Москва

Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями от недавнего пребывания в Меркюр Арбат Москва.

Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием и высоко оценили работу нашей ресторанной службы, комфорт Вашего номера, а также работу нашей команды.

Мы надеемся, что скоро сможем вновь поприветствовать Вас в Меркюр Арбат Москва и окружить Вас комфортом, теплом и радушием.

С наилучшими пожеланиями,

Роман Маркин

Начальник службы Приема и размещения

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за Ваши комментарии о недавнем пребывании в Меркюр Арбат Москва.

Мы очень рады, что Вам понравилось Ваше пребывание, и Вы высоко оценили расположение нашего отеля.

Нам очень жаль, что температура воздуха в Вашем номере доставила Вам неудобства. Если в течение проживания у Вас возникают какие-либо вопросы или замечания, например, Вас не вполне устраивает номер, предоставленный при заселении, Вы можете в любое время связаться с Дежурным Менеджером, и мы приложим все усилия к тому, чтобы устранить неудобства.

Пожалуйста, примите наши искренние извинения за то, что сервис, предложенный в ресторане не оправдал Ваших ожиданий в полной мере. Мы всегда уделяем особое внимание качеству сервиса, поэтому все Ваши замечания были незамедлительно приняты во внимание и переданы начальнику ресторанной службы, был усилен контроль и проведены дополнительные тренинги.

Мы надеемся, что сможем вновь приветствовать Вас в Меркюр Арбат Москва и сделаем все возможное, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Роман Маркин

Начальник службы Приема и размещения

Уважаемая Марина,

Благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями.

Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием и столь высоко оценили соотношение цены и качества, услужливость нашего персонала, качество завтраков и комфорт номеров.

Пожалуйста, примите мои искренние извинения за то, что шум от дороги мог потревожить Ваш покой. Позвольте заверить Вас, что мы всегда остаемся на связи и открыты к пожеланиям наших гостей. Если предоставленный при заселении номер в той или иной мере не вполне соответствует Вашим предпочтениям, то Вы можете связаться с нами в любое время Вашего пребывания: для гостей работает круглосуточный телефон 111, а в каждом номере есть QR-код, при помощи которого можно оставить сообщение Дежурному менеджеру.

Уважаемая Марина, еще раз большое спасибо за Ваш отзыв. Мы будем искренне рады вновь поприветствовать Вас в отеле Меркюр Арбат Москва в качестве дорогой гостьи и сделаем все возможное, чтобы окружить Вас максимальными комфортом, теплом и радушием.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Роман Маркин

Начальник службы Приема и Размещения

Уважаемая Галина,

Благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Ваши теплые слова - это лучшая награда для нас.

Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием и столь высоко оценили удобное расположение отеля, комфорт номеров, качество обслуживания и гостеприимство наших сотрудников.

Мы будем рады поприветствовать Вас в нашем отеле вновь и с готовностью приложим все усилия, чтобы Ваши следующие визиты были столь же приятными, как и этот.

С наилучшими пожеланиями,

Роман Маркин

Начальник службы Приема и Размещения

Уважаемый Александр,

Благодарим Вас за выбор отеля Меркюр Арбат Москва и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своим мнением.

Мы очень рады, что Вы остались довольны Вашим пребыванием и высоко оценили расположение нашего отеля, комфорт Вашего номера и наши завтраки. Мы приложим все усилия, чтобы и в будущем оправдывать Ваши ожидания. Спасибо еще раз за отзыв. Мы надеемся, что Ваши следующие визиты будут столь же приятными, как и этот.

Всегда рады видеть Вас у нас в отеле!

С наилучшими пожеланиями,

Роман Маркин

Начальник службы Приема и Размещения