от 4 275 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
Фили-Давыдково, улица Ивана Франко, 6, Москва
Расположение
«Апарт-отель Knokey Кунцевская» располагается в Москве. Этот апарт-отель находится в 11 км от центра города. Рядом с апарт-отелем — Кунцевская (Большая Кольцевая), Главное здание МГУ и Москва-Сити.
В апарт-отеле
На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги.
В номере
В номере вас будут ждать телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.
Факты об отеле
Тип розетки
Европейская
220 В / 50 Гц
Европейская
(с заземлением)
220 В / 50 Гц
Общее
В номерах
Услуги и удобства
Питание
Интернет
Животные
Заселение |
---|
15:00 — 00:00 |
Выезд |
---|
До 12:00 |
Тип депозита | Стоимость |
---|---|
- | 3000 RUB картой с номера за весь период проживания |
Максимальное количество | Стоимость |
---|---|
Нужно уточнять на месте | Нужно уточнять на месте |
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ. Заселение происходит бесконтактно. Получение кода возможно до 23:00. Гостям необходимо связаться с администрацией заранее, чтобы получить код. Заезд с уже полученным кодом возможен круглосуточно. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Если не получается связаться с отелем по номеру телефона, гость может направить свой вопрос отелю в WhatsApp.
С гостей взимается дополнительная плата за финальную уборку.
При заселении гостям необходимо внести депозит, который возвращается через 12 часов после расчётного времени выезда. |
Наличными | Картой |
---|---|
В валюте отеля — RUB |
Для некоторых тарифов доступна оплата банковской картой при бронировании на сайте. Можно частично или полностью оплатить бронирование баллами. Можно оплатить бронирование с помощью промокода, если он у вас есть. |
Если вы хотите оплатить заказ безналичным способом как юридическое лицо, пожалуйста, напишите на corp@ostrovok.ru |
отдых, пара
февраля 2024 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 4 ночи
Что было хорошо
Изначально забронировали студию, и только после почитала отзывы. Очень переживала что вдруг все будет так как писали ранее гости, но когда мы приехали все оказалось совершенно по другому. Чисто, комфортно, все необходимое было, не приятного запаха не было. Душ удобный. Расположение от метро, буквально маленький мост перейти и вы уже у станции, охрана приветливая. Был только один момент, когда гости из другой студии громко смотрели фильм после пол
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением,
Команда Knokey
отдых, пара
января 2024 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 2 ночи
отдых, пара
Чистота
10
Расположение
8
Цена/Качество
9
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
8
Иван, спасибо за высокую оценку!
рабочая поездка, пара
октября 2023 г.
Стандартный двухместный номер (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
Ничего....
Что было плохо
От метро добираться по грязной дороге рядом со стройкой.
1. В номере запах табачного дыма и еды. Не пытайтесь проветрить - это впиталось глубоко.
2. Вода из душевого поддона не уходит. Будете стоять по щиколотку в воде. За такую уборку взымается плата!
3. Это переделанная в аппартаменты квартира. Слышимость, что происходит в соседней комнате прекрасная.
1. В номере запах табачного дыма и еды. Не пытайтесь проветрить - это впиталось
Виталий, благодарим Вас за обратную связь, и нам очень жаль, что Ваше пребывание у нас оставило негативное впечатление.
Относительно запаха в номере и проблем с водоснабжением, мы глубоко сожалеем за возникшие неудобства. Ваши замечания переданы соответствующим службам, и мы примем необходимые меры для улучшения ситуации.
По поводу дополнительных оплат, мы несколько раз указываем в карточке нашего апарт - отеля (а именно по 2 раз в разных местах) информацию о депозите и уборке, мы будем еще более ясно представлять всю структуру цен и дополнительных расходов нашим гостям, чтобы избежать недопониманий в будущем. Также хотим отметить, что депозит возвратный.
Относительно службы поддержки и затруднений с заселением, мы принимаем к сведению Ваш опыт. Будем работать над обучением персонала и улучшением процесса обслуживания для предотвращения подобных ситуаций.
Мы ценим Ваш отзыв и надеемся, что в следующий раз мы сможем предоставить Вам гораздо более приятное и комфортное пребывание. Если у Вас есть еще какие-либо вопросы или пожелания, не стесняйтесь связаться с нами.
отдых, семья
октября 2023 г.
Четырёхместные апартаменты (питание для детей не включено), 1 ночь
Что было хорошо
Отличные новые и чистые аппартаменты. Расположение 🔥 от метро 5 мин, и не центр, но и по работе в экспоцентр и в крокус по одной линии, до центра на метро очень быстро.
Заселение бесконтактное, служба поддержки в вотсап реагирует быстро. Спасибо! Рекомендую!
Что было плохо
Маленький нюанс - засорен слив в душе.
Благодарим Вас за теплые слова и положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравились наши новые апартаменты, и Вы оценили удобное расположение.
Приносим извинения за возникший недостаток с засором в сливе душа. Мы принимаем Ваши замечания во внимание и обязуемся немедленно принять меры для устранения этой проблемы.
Благодарим за рекомендацию и надеемся увидеть Вас снова в наших апартаментах. Если у Вас возникнут еще какие-либо вопросы или замечания, не стесняйтесь сообщить нам. Мы всегда готовы предоставить Вам комфортное проживание.
отдых, пара
августа 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
-
Что было плохо
Приехали на место после брони, 2 часа морозили на улице после чего попросили залог плюс за уборку.
Не рекомендую!
Благодарим Вас за обратную связь и выражаем искренние извинения за возникшие неудобства. Мы сожалеем, что Ваше заселение прошло не так, как Вы ожидали. Мы готовы рассмотреть Ваш опыт более подробно и принять меры для улучшения нашего обслуживания.
отдых, пара
июля 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (питание для детей не включено), 1 ночь
отдых, пара
Чистота
9
Расположение
5
Цена/Качество
4
Обслуживание
5
Номер
8
Питание
спасибо за оценку!
рабочая поездка, в одиночку
июля 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 1 ночь
рабочая поездка, в одиночку
Чистота
10
Расположение
8
Цена/Качество
Обслуживание
10
Номер
9
Питание
Благодарим Вас за высокую оценку!
рабочая поездка, в одиночку
июня 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 6 ночей
Что было плохо
Впервые мною были забронированы апартаменты с 15 по 21 июня в отеле Knokey и каково же было моё удивление, когда за такую цену я обнаружила грязный номер, а именно клочья волос на полу и в кровати.
И это учитывая то, что с меня взяли дополнительную оплату за уборку номера.
Но я закрыла на это глаза и не стала высказывать претензии.
Ещё я увидела в холодильнике остатки еды, я так понимаю от бывших гостей и остывающую плиту, хотя я заехал
Ирина, благодарим Вас за обратную связь и предоставление информации о Вашем опыте проживания в наших апартаментах. Мы глубоко сожалеем, что Ваше пребывание оказалось недостаточно комфортным, и приносим извинения за возникшие неудобства.
Ваше недовольство состоянием номера и услугами управления апартаментами серьезно для нас. Мы проведем тщательное расследование произошедших событий и предпримем необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Гарантировать чистоту и комфорт наших гостей является нашим приоритетом, и мы приложим все усилия, чтобы предоставить Вам качественный сервис.
Пожалуйста, примите наши извинения за вопросы, связанные с уборкой. Мы также примем меры для улучшения процесса взаимодействия с нашим персоналом и предоставления актуальной информации гостям.
Что касается заявленного Вами конфликта с директором, мы принимаем это серьезно. Мы проведем внутреннее расследование и примем меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Благодарим за Вашу честную обратную связь.
отдых, в одиночку
июня 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 2 ночи
Что было хорошо
Не далеко от метро. В номере чисто и свежо.
Что было плохо
Бронировал через "остравок". Не было написанно ни слова об удаленном заселении. Для меня была большая неожиданность что подойдя по адресу я не обнаружил ни опознавательных знаков что тут находится аппарт-отель, ни управляющего. Заранее звонил по нескольким вопросам, так меня и по телефону не предупредили. Подойдя к зданию я не знал куда идти. Позвонил. И тут мне сообщаю все прелести о заселении. Что бы
Благодарим Вас за подробный отзыв и детальное описание Вашего опыта проживания в наших апартаментах. Приносим извинения за возникшие неудобства в связи с удаленным заселением и огорчены, что процесс оказался для Вас сложным. Ваши замечания касательно информации на сайте и инструкций по открытию дверей будут учтены, и мы предпримем необходимые шаги для улучшения этих аспектов.
Также приносим извинения за шумные ремонтные работы. Мы понимаем, что это может повлиять на уровень комфорта гостей, и постараемся минимизировать подобные воздействия в будущем.
Ваш отзыв ценен для нас, и мы благодарны за предложения по улучшению нашего сервиса. Мы будем работать над тем, чтобы сделать пребывание наших гостей еще более приятным и удобным.
отдых, пара
мая 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (питание для детей не включено), 1 ночь
отдых, пара
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
10
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
Благодарим Вас за высокую оценку!