Квартира Дом для Души AsaPro

Здравствуйте, Татьяна! 🤗

Большое спасибо за столь подробный и позитивный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше жилье и уровень сервиса. Нам приятно знать, что расположение квартиры, удобства и атмосферные детали сделали ваше пребывание комфортным и приятным.

Будем ждать вас снова с нетерпением! 🤝

Здравствуйте, Оксана! 🤗

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась квартира и что вы почувствовали себя как дома. Здорово слышать, что у вас были все необходимые удобства и что вы оценили расположение. Мы стараемся сделать так, чтобы нашим гостям было комфортно.

Мы будем рады видеть вас снова! Спасибо, что выбрали нас!

Здравствуйте, Ольга! 🙌

Благодарим вас за такой детализированный и положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось расположение квартиры, её чистота и наличие всех необходимых удобств для комфортного проживания. Также приятно знать, что наша команда была на высоте и смогла оперативно ответить на все ваши вопросы.

Извините за неудобства с телевизором — мы уже уведомили сервисную команду, чтобы они проверили его работу. Что касается уровня шума с улицы, мы понимаем, что это может быть проблемой, и постараемся сообщить об этом будущим гостям.

Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вам у нас понравилось. Нам очень приятно, что вы отметили уют в апартаментых. Мы стараемся оказывать качественный сервис для всех наших гостей.

Спасибо, что выбрались нас! Мы очень ценим ваше доверие.

С нетерпением ждём Вас снова ❤️

Ксения, здравствуйте! Спасибо за такой положительный отзыв! Очень рады, что вам все понравилось — чистота, уют и тишина всегда в приоритете. Мы стараемся, чтобы все было на высшем уровне. Будем ждать вашего следующего визита! 😊

Виктор, благодарим Вас за обратную связь, для нас это очень важно! Рады, что Вы остались довольны своим проживанием, мы делаем для этого все возможное.

Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей!

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше расположение, чистота и приятная атмосфера. Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и оставались довольны. Будем ждать вас снова! 😊

Светлана, здравствуйте! Большое спасибо отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы отметили бесконтактное заселение. Благодаря нашей системе доступа, вы получаете все необходимые коды, которые позволяют вам безопасно и легко заселиться в наши апартаменты. Спасибо, что выбрались нас! Мы очень ценим ваше доверие. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей ❤️

Светлана, благодарим Вас за отзыв, для нас очень важно мнение гостей! Рады, что Вы остались довольны своим проживанием в наших апартаментах, мы делаем все возможное, чтобы наши у наших гостей оставались только положительные впечатления от отдыха.

Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей!

Татьяна, благодарим за то, что отметили состояние и оснащение квартиры. Особенно приятно, что вы обратили внимание на подборку книг, т.к. она специально подобрана, чтоб гости могли разнообразить свой досуг в поездке.

Однако нам жаль, что были моменты, которые вызвали у вас негативные эмоции, но в данном случае не можем не отметить, что адрес указан в объявлении и расстояние от метро определяется автоматически, поэтому оно известно еще при бронировании.

Путаница с номерами происходит не с нашей стороны, а со стороны Островка. Со своей стороны сразу после вашего бронирования, вам отправили сообщение с запросом номера, но вы на него не ответили, поэтому у нас не было возможности коммуницировать с вами на прямую.

Мы действительно используем договор и акт с каждым гостем, потому что это требование закона. Но никакого повышенного внимания этому не уделяется. Вам их просто предоставили перед заездом, а в договоре прямо указано, что если вы обнаружили повреждения, просто сообщите о них. Мы всегда руководствуемся принципами разумности в части оценки повреждений.

Что касается расположения мебели, то мы должны отметить, что собственник постарался оснастить квартиру максимально удобно, но и не загромождать ее, учитывая размеры. В прихожей есть зеркало в полный рост и банкетка, в ванной мы добавили дополнительные крючки, а шкафчики на кухне имеют увеличенный размер, чтоб смотреться гармонично, а вся необходимая утварь расположена на нижних полках, которые вполне доступны даже людям с невысоким ростом.

Средства гигиены и в т.ч. туалетную бумагу вам предоставили в достаточном количестве для нескольких дней, но так же мы долны заметить, что вы арендовали квартиру, мы не предоставляем гостиничных услуг, что так же не подразумевает обеспечение гостей средствами гигиены в неограниченном количестве.

Мы надеемся, что все таки достоинства перевесили незначительные неудобства и ждем вас снова 💙