от 5 686 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
рабочая поездка, компания
ноябрь 2024 г.
Апартаменты с 2 комнатами с красивым видом из окна (дополнительная кровать не включена), 3 ночи
Что было хорошо
Райончик хороший.
Что было плохо
Отказали в раннем заезде и позднем выезде. Ну ок, бывает. Приехали в 16ч - заезд с 15. Ключа нет, подождите пока горничная уборку закончит. 20 минут еще в подъезде под дверями стояли. За уборку 500 руб, но вопросики возникли ибо
в квартире очень грязно - вся посуда в пятнах, духовой шкаф в пятнах, на стульях невозможно сидеть тк сидушки оторваны от ножек, под кроватью валяются чьи-то тапки, газета и пыль. Ванная в пятнах каких-т
Фотографии от гостя
Уважаемый гость, приносим глубочайшие извинения за тот неприемлемый уровень сервиса, с которым вы столкнулись. Такой подход к уборке и обслуживанию квартиры совершенно недопустим, и мы уже приняли решительные меры:
1. Горничная, отвечавшая за уборку, уволена – теперь квартиры готовит новый, более ответственный сотрудник.
2. Проведена глубокая санитарная уборка с заменой всех постельных принадлежностей и полотенец.
3. Заменены повреждённые стулья и устранены все замечания по чистоте (посуда, духовка, ванная).
4. Wi-Fi полностью исправлен, проведена проверка всей техники.
Мы полностью осознаём, насколько испортилось ваше впечатление, и готовы компенсировать вам часть стоимости проживания в знак наших извинений. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения для уточнения деталей.
*Ещё раз благодарим за ваш отзыв – он помог нам стать лучше. Надеемся, что в будущем у нас получится вернуть ваше доверие и доказать, что такой случай – исключение из нашего стандарта обслуживания."*