Отель Cosmos Smart Moscow Semenovskaya Hotel

Уважаемый Владимир,

Благодарим вас за подробный и положительный отзыв о проживании в отеле Cosmos Smart Semenovskaya! Нам очень приятно слышать, что ваше пребывание у нас прошло комфортно - вы отметили чистоту, аккуратность, хорошие условия номера, тихую обстановку и удобное расположение с близостью к метро и разнообразным местам для питания. Ваши слова о нашем сервисе и условиях очень ценны, и мы рады, что смогли сделать ваше пребывание приятным.

Отдельно благодарим за замечание относительно трапа в душевой и кроватей - это важная информация для нас. Мы обязательно усиленно займёмся контролем за состоянием сантехники и сантехнических элементов, чтобы избежать засоров и обеспечить комфортное использование душевых.

Что касается скрипа, вызванного накрахмаленным постельным бельем, то мы учтём этот момент и постараемся выбрать более комфортные и менее скрипучие материалы или использовать дополнительное утепление, чтобы ваш сон был максимально спокойным.

Надеемся увидеть вас снова! Еще раз благодарим за выбор нашего отеля и доверие.

С уважением,

Курноскин Александр

Руководитель службы приёма и размещения

Уважаемая Rina,

Благодарю за ваш подробный и тёплый отзыв об отеле Cosmos Smart Semenovskaya! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас прошло так хорошо и что вы остались довольны всеми аспектами — от раннего размещения до чистоты номеров, завтраков и удобного расположения.

Особенно приятно слышать, что наши сотрудники смогли помочь вам с размещением раньше запланированного времени — для нас важно делать всё возможное, чтобы наши гости чувствовали особое отношение и заботу. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности всему коллективу.

Также радует, что в вашем отзыве отражены преимущества нашего расположения — тихий микрорайон, легко доступные магазины, аптеки, торговый центр и близость к станции метро. Мы всегда стараемся создавать максимально комфортные условия для наших гостей, и такие комментарии являются для нас лучшей наградой.

Спасибо за ваше доверие и за то, что поделились своими впечатлениями. Будем очень рады видеть вас снова, и постараемся сделать всё возможное, чтобы ваше следующее пребывание было не менее приятным и уютным.

Если у вас возникнут какие-либо пожелания или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться — мы всегда готовы помочь.

С уважением,

Курноскин Александр

Руководитель службы приёма и размещения

Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле Cosmos Smart Moscow Semenovskaya. Наша команда всегда стремится создать комфортные условия для каждого гостя, и мы счастливы, что нам это удалось.

Приносим извинения за недочеты с уборкой. Мы обязательно обратим внимание на этот момент и проведем дополнительное обучение для нашего персонала, чтобы подобные ситуации не повторялись. Мы ценим Ваши рекомендации и надеемся, что в будущем у нас будет возможность сделать Ваше пребывание более комфортным. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением, Курноскин Александр. Руководитель службы приёма и размещения.

Уважаемая Алена,

Благодарим вас за оставленный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле Cosmos Smart Moscow Semenovskaya . Мы рады узнать, что вам понравились чистота номеров, качество обслуживания и разнообразие завтраков. Ваши положительные комментарии о шумоизоляции и работе Wi-Fi и кондиционера очень важны для нас.

Мы также ценим ваше замечание относительно меню нашего ресторана, постоянно стремимся улучшать качество обслуживания и разнообразие блюд, и ваше мнение поможет нам в этом. Мы обязательно рассмотрим возможность расширения основного меню, чтобы удовлетворить запросы наших гостей.

Спасибо, что выбрали наш отель. Мы будем рады видеть вас снова и надеемся, что ваше следующее пребывание будет еще более комфортным.

С уважением,

Дарья Винокурова

Заместитель менеджера СПиР

Уважаемая Татьяна,

Большое спасибо за ваш отзыв Cosmos Smart Moscow Semenovskaya! Мы искренне рады узнать, что ваше пребывание в нашем отеле оставило такие положительные впечатления.

Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно с момента заселения, и приятно слышать, что вы оценили нашу гибкость в этом вопросе. Также рады, что вам понравился номер и его эргономичное устройство – мы действительно стараемся учесть все потребности наших гостей.

Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и надеемся, что ваше следующее пребывание будет не менее приятным!

С уважением,

Дарья Винокурова

Супервайзер службы приема и размещения

Уважаемая Екатерина,

Спасибо большое за такой подробный и искренний отзыв Cosmos Smart Moscow Semenovskaya! Нам очень приятно, что вы отметили чистоту в отеле и свежесть в коридорах — мы действительно уделяем особое внимание уборке и комфорту наших гостей. Рады, что расположение отеля оказалось удобным и что вам понравилось наше кафе — обязательно передадим поварам ваши слова благодарности!

Очень приятно, что вы отметили внимание персонала и комплименты в номере — для нас важно создавать атмосферу заботы и уюта.

В то же время благодарим вас за честные замечания по поводу размера номера и температуры воздуха. Обязательно учтём ваш отзыв, чтобы сделать пребывание наших гостей ещё более комфортным. Если вы решите остановиться у нас вновь, будем рады подобрать для вас номер, который лучше соответствует вашим ожиданиям.

Спасибо, что выбрали наш отель, и будем рады видеть вас снова!

С теплом и уважением,

Дарья Винокурова

Супервайзер службы приема и размещения

Добрый день!

Спасибо Вам за выбор отеля Cosmos Smart Moscow Semenovskaya Hotel!

Мы очень рады узнать, что наша работа и сам отель заслужили Ваши высокие оценки.

С нетерпением ждем Вас снова!

С уважением,

Супервайзер службы приема и размещения

Булатникова Кристина.

Добрый день, Дарья!

Позвольте поблагодарить Вас за внимание к отелю «Cosmos Smart Moscow Semenovskaya Hotel». Мы ценим, что Вы уделили время и поделились своим отзывом. Мы рады, что Ваше проживание прошло комфортно, и Вы высоко оценили работу нашей команды.

Дарья, видим, что некоторые аспекты Вас огорчили. Мы хотели бы принести извинения за доставленные неудобства.

Ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы. Также хотели бы Вас заверить, что стойка приёма и размещения работает круглосуточно!

Сотрудники всегда готовы прийти к Вам на помощь.

Мы искренне надеемся приветствовать Вас снова в отеле Cosmos Moscow Semenovskaya Hotel!

С наилучшими пожеланиями,

Курноскин Александр,

Руководитель службы приема и размещения.

Добрый день, Альфия!

Благодарим Вас за выбор и оценку отеля «Cosmos Smart Moscow Semenovskaya Hotel!

Очень приятно, что Вы уделили время и столь подробно поделились своим отзывом. Мы рады, что Ваше проживание прошло комфортно, и Вы высоко оценили работу нашей команды, а также отметили завтраки!

С нетерпением ждем Вашего возвращения в отель «Cosmos Smart Moscow Semenovskaya Hotel»!

С наилучшими пожеланиями,

Курноскин Александр,

Руководитель службы приема и размещения.

Уважаемая Татьяна,

Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля «Cosmos Smart Moscow Semenovskaya».

Приятно, что Вы высоко оценили качество уборки и оснащение номера.

Ваши комментарии и пожелания были оперативно переданы в соответствующие службы отеля для устранения недочетов. Будем стараться превосходить Ваши ожидания в дальнейшем.

С нетерпением ждем Вашего возвращения!

С наилучшими пожеланиями,

Ксения Бесшапошникова,

Руководитель службы приема и размещения.