от 5 093 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
рабочая поездка, компания
сентябрь 2025 г.
Апартаменты Superior, 4 ночи
Что было хорошо
-
Что было плохо
Телевизор не работал нормально, качество интернета было очень плохое. вода в ванне не смывалась, засор. Информацию о названии роутера не передали в самом начале, только логин и пароль, пришлось искать вручную из 12 возможных. При заселении на втором этаже студии висело постельное белье с пометкой не трогать. В соседней студии был ремонт из-за чего вся пыль разносилась по помещению, из-за отсутствия кондиционера было очень жарко и приходилось отк
Добрый день, Ирина!
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что ваше проживание сопровождалось такими неудобствами. Приносим извинения за все описанные ситуации — это не тот опыт, который мы хотим предоставлять нашим гостям.
Мы уже передали информацию по неисправностям телевизора, засору в ванной и качеству интернета технической службе — все проблемы будут проверены и устранены. Также внесём изменения в инструкцию по заселению, чтобы информация о подключении к Wi-Fi была полной и понятной с самого начала.
По поводу постельного белья и соседнего ремонта — действительно, такие детали недопустимы. Мы усилим контроль за подготовкой студий к заселению и проследим за тем, чтобы внешние факторы не мешали комфорту наших гостей.
Отдельно приносим извинения за недостаточную поддержку во время вашего заезда. Эта ситуация будет обязательно разобрана внутри команды, и мы приложим усилия, чтобы улучшить работу службы заселения.
Спасибо, что поделились своим опытом — ваш отзыв помогает нам становиться лучше.
С уважением, команда АрендаГрад