от 7 668 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, пара
декабрь 2024 г.
Двухместные апартаменты (двуспальная кровать), 2 ночи
Что было хорошо
-
Что было плохо
В номере есть тамбур, в котором стоит шкаф для постельного белья, ночью в 1:30 привозят белье. Шуршат пакетами, два часа сна я потерял 👍🏻 Безответственно со стороны владельцев апартаментов. Депозит берут на случай ущерба, но интересы клиента никого не волнуют. Извинений не получил. Я потратил свое время на переписки с ними, время на свой сон. Ни извинений ни компенсаций. Клиент - дойная корова 🤦♂️
Фотографии от гостя
Здравствуйте, Иван! Сожалеем, что во время проживания у нас испытали негативные эмоции. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно проработаем это замечание и недопустим повторения. Благодарим за обратную связь, ведь вы помогаете нам становиться лучше.
С уважением, команда сети апарт-отелей Knokey!
отдых, пара
май 2025 г.
Двухместные апартаменты (двуспальная кровать), 2 ночи
Что было хорошо
Расположение, чистота, удобное бесконтактное заселение.
Что было плохо
Не работал кондиционер, термостат ни на что не вилял. Жара, духота, окна не открыть. В номере было +28, поддержка ничем не помогла — якобы передали куда-то информацию и пропали до самого выселения.
Здравствуйте, Надежда! Сожалеем, что во время проживания испытали негативные эмоции. К сожалению, от нас не зависит работа центрального кондиционирования дома, но сотрудники с УК делают все возможное чтобы улучшить ситуацию. Надеемся на понимание. С уважением, команда сети апарт-отелей Knokey!
отдых, в одиночку
декабрь 2024 г.
Двухместные апартаменты (двуспальная кровать), 3 ночи
Что было хорошо
-
Что было плохо
Попросили оставить хороший отзыв, перед заездом, таким образом дали возможность заехать чуть по раньше!
Телевизор не работал , хотя очень просила чтоб сделали или поменяли комнату. Ответ был игнор .
Ночью можно испугаться , так как кто то подходил в входную дверь.
Зимой с легка дует с окна, комната прохладная !
Еще деньги за депозит не вернули .
Здравствуйте! Сожалеем, что во время проживания у нас испытали негативные эмоции. Проверили информацию и отметим, что телевизор работал - для управления смарт-тв вам была отправлена инструкция, а неотвеченных сообщений не было. Депозит возвращается автоматически. Просим вас связаться с нами и подробно расскажем, как это можно проверить ( т.к. уведомления от банка могут не приходить). У нас установлены кодовые замки, по качеству безопасности не уступают обычным замкам (так же в коридорах установлены камеры видеонаблюдения). Окна обязательно проверим и постаремся утеплить в случае обнаружения деффектов. Надеемся на понимание и ждем обратной связи от вас.
С уважением, команда сети апарт-отелей Knokey!