от 3 541 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, компания
март 2023 г.
Студия, 1 ночь
отдых, компания
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
10
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
рабочая поездка, в одиночку
апрель 2023 г.
Студия, 1 ночь
Что было хорошо
Ничего
Что было плохо
Отвратительное обслуживание, сначала весь день не мог получить инструкции по заселению. Почти ночью прислали. Приехал заселяться - дали пароль от кодового замка. При вводе пароля замок не открывался. Час мне рассказывали, что я не умею пользоваться замком. Потом час проверяли правильный выслали пароль или нет. В итоге прислали верный пароль. Номер весь прокуренный. Сток воды в душевой забит. Кругом грязь и волосы. Само здание какое то пром
Алексей, добрый день!
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за все доставленные неудобства.
Мы сожалеем, что ваш опыт заселения оказался таким неудачным — это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Проблема с кодом действительно была связана с технической ошибкой, и, к сожалению, мы не сразу смогли это устранить. Мы понимаем, как важно быстро и чётко получить доступ к апартаментам, особенно при позднем заселении.
Также приносим извинения за состояние номера. Мы уже провели дополнительную проверку по вашей заявке и усилили контроль за качеством уборки, а также пересматриваем процесс передачи кодов для исключения подобных случаев в будущем.
Благодарим за обратную связь — именно такие отзывы помогают нам становиться лучше. Надеемся, вы позволите нам исправить впечатление при следующем визите.
С уважением,
Команда АрендаГрад
отдых, компания
октябрь 2022 г.
Студия, 1 ночь
Что было плохо
Номер который бронировали не был убран, остался мусор, чужие лекарства, грязное постельное белье. Номер был заменен на другой , поменьше, там уже было чисто.
Фотографии от гостя



Владимир, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за ситуацию с первоначальным номером. Мы прекрасно понимаем, насколько неприятно приехать и увидеть неподготовленные апартаменты. К сожалению, произошёл организационный сбой — и, к сожалению, он повлиял на качество вашего заселения.
Мы рады, что смогли оперативно предложить вам альтернативный номер, однако признаём, что это не компенсирует первого впечатления.
⠀
Мы уже провели работу с сотрудниками и усилили контроль над уборкой и проверкой номеров перед заселением. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление при следующей поездке.
С уважением,
Команда АрендаГрад