Апартаменты Knokey Коньково

15 кмот центра
520 мот метро Коньково

от 4 840 ₽

  • Апартаменты Knokey Коньково
  • Апартаменты Knokey Коньково
  • Апартаменты Knokey Коньково
  • Апартаменты Knokey Коньково
  • Апартаменты Knokey Коньково
  • Апартаменты Knokey Коньково
  • Апартаменты Knokey Коньково
  • Апартаменты Knokey Коньково
  • Апартаменты Knokey Коньково
  • Апартаменты Knokey Коньково

Очень хорошо

7,8

Ayuna

Что было хорошо

-

Что было плохо

Ужасный сервис, ужасное отношение к клиентам, никакой клиентоориентированности от слова совсем. При бронировании указывала что будут дети до года и 4х лет, приехали в день заезда ночью с длительного перелета, заходим, окна открыты, видимо длительное время, в апартаментах холодно и все промерзло, полы ледяные, середина марта. Сразу написала и попросила возврат денег или скидку за 1й день, заселились на 2 дня, на что мне ответили что передадут менеджеру только на след день. Спали в одежде, ребенок 2мес спал в верхней одежде. И это когда охота было нормально отдохнуть с дороги. В ванной бегают чешуйницы, но это все было бы еще ок, но на след день мне ответили что могут начислить только бонусные балы на след заезд, который я не планирую) на вопрос о возврате говорят вы могли отказаться от услуги, ну конечно в 12 ч ночи мы видимо должны были искать другое место с 2мя детьми, когда итак устали с дороги. В общем, нечеловеческое отношение к посетителям, хотя просят заплатить за уборку, вносить депозит и снять видео при выезде, но возврат средств за отсутствие сервиса и условий у них как они говорят не предусмотрен. НЕ рекомендую, просто даже из-за отношения к посетителям

Главные удобства апартаментов

  • Бесплатный интернет
  • Кондиционер
  • Кухня

Расположение

  • Коньково • 520 м
  • Тёплый Стан • 1.4 км
  • Беляево • 1.5 км
  • Главное здание МГУ • 8.2 км
  • Парк Горького • 12.1 км

Доступные номера

Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены

Даты не выбраны

Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.

Расположение

Тёплый стан, ул. Профсоюзная 128а, Москва

  • Достопримечательности
  • Главное здание МГУ • 8.2 км
  • Парк Горького • 12.1 км
  • Культурный центр ЗИЛ • 13.0 км
  • Москва-Сити • 13.3 км
  • Государственная Третьяковская галерея • 14.1 км
  • Государственный музей А. С. Пушкина • 14.2 км
  • Московский Кремль • 14.6 км
  • Собор Василия Блаженного • 15.2 км
  • Красная площадь • 15.3 км
  • Большой театр • 15.9 км
  • Аэропорты
  • Шереметьево • 38.0 км
  • Домодедово • 34.2 км
  • Жуковский • 40.1 км
  • Внуково • 14.3 км
  • Метро
  • Беляево • 1.5 км
  • Коньково • 520 м
  • Тёплый Стан • 1.4 км

Описание апартаментов

Расположение

В поисках домашнего уюта: апартаменты «Апартаменты Knokey Коньково» находятся в Москве. Эти апартаменты расположены в 15 км от центра города. Рядом с апартаментами можно прогуляться. Неподалёку: Коньково, Главное здание МГУ и Парк Горького.

В апартаментах

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги. Сотрудники апартаментов поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об апартаментах

Тип розетки

Европейская

220 В / 50 Гц

Европейская

(с заземлением)

220 В / 50 Гц

Какие есть ещё удобства?

Общее

  • Кондиционер
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда

В номерах

  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Политики

Условия заселения

Заселение и выезд
Заселение
15:00 — 00:00
15:00
00:00
Выезд
До 12:00
12:00

Оплачивается на месте

Депозит
Тип депозитаСтоимость
-3000 RUB картой с номера за весь период проживания
Детская люлька
Максимальное количествоСтоимость
Нужно уточнять на местеНужно уточнять на месте

Дополнительная информация

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
В отеле заселение происходит бесконтактно. Получение кода возможно до 23:00. Гостям необходимо связаться с отелем заранее, чтобы получить код. Заезд с уже полученным кодом возможен круглосуточно. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Если не получается связаться с отелем по номеру телефона, гость может направить свой вопрос отелю в WhatsApp.
С гостей взимается дополнительная плата за финальную уборку.
При заселении гостям необходимо внести депозит, который возвращается через 12 часов после расчётного времени выезда.

Оплата

В апартаментах
НаличнымиКартой
В валюте апартаментов — RUBcard-logocard-logocard-logo
На сайте
Для некоторых тарифов доступна оплата банковской картой при бронировании на сайте. Можно частично или полностью оплатить бронирование баллами. Можно оплатить бронирование с помощью промокода, если он у вас есть.
В мобильном приложении
Получите дополнительную скидку, как авторизованный пользователь.
Корпоративным клиентам
Если вы хотите оплатить заказ безналичным способом как юридическое лицо, пожалуйста, напишите на corp@ostrovok.ru
7,8

Очень хорошо

Основано на 17 отзывах гостей из разных стран

  • Чистота

    8,2

  • Средства гигиены

    10

  • Расположение

    8,5

  • Питание

    1

  • Цена/Качество

    8,3

  • Номер

    8,2

  • Обслуживание

    7,5

  • Качество Wi-Fi

    8,8

Отзывы
Апартаменты Knokey Коньково
  • Ayuna

    рабочая поездка, семья

    марта 2024 г.

    Четырёхместные апартаменты (питание для детей не включено), 2 ночи

    1,3

    Плохо

    Ayuna
    марта 2024 г.
    Оценка WI-FI:работал с перебоями

    Что было хорошо

    -

    Что было плохо

    Ужасный сервис, ужасное отношение к клиентам, никакой клиентоориентированности от слова совсем.

    При бронировании указывала что будут дети до года и 4х лет, приехали в день заезда ночью с длительного перелета, заходим, окна открыты, видимо длительное время, в апартаментах холодно и все промерзло, полы ледяные, середина марта.

    Сразу написала и попросила возврат денег или скидку за 1й день, заселились на 2 дня, на что мне ответили что перед

  • Anna

    отдых, семья

    марта 2024 г.

    Четырёхместные апартаменты (питание для детей не включено), 2 ночи

    1,8

    Плохо

    Anna
    марта 2024 г.

    Что было хорошо

    -

    Что было плохо

    грязные апартаменты,жутко грязный диван ,плесень в ванной,посуда в жиру ,долгое несвоевременное заселение .депозит так и не вернули ,запугивая судами за пятно на белье от сока

    Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Отметм, что депозит возвращается в случае когда апартаменты сданы без повреждений или ущерба. После вашего выезда был ообнаружено испачканное белье которое не отсирается, в связи с чем сумма ущерба вычли из внесенного депозита, согласно договору оказания услуг. Подтверждений о ненадлежащем состоянии апартаментов мы от вас не получили. За уборкой каждого обьекта мы тщательно следим.

    С уважением,

    Команда сети Апарт-отелей Knokey

  • Kseniya

    отдых, компания

    января 2024 г.

    Четырёхместные апартаменты, 1 ночь

    10

    Супер

    Kseniya
    января 2024 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем

    Что было хорошо

    Хороший номер, рекомендую!

    Что было плохо

    -

    Ксения, благодарим за Ваш положительный отзыв и высокую оценку! Рады, что Вам понравился наш номер. Спасибо Вам, что рекомендуете наш апарт-отель.

  • Iuliia

    отдых, компания

    декабря 2023 г.

    Четырёхместные апартаменты, 2 ночи

    9,8

    Супер

    Iuliia
    декабря 2023 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем

    Что было хорошо

    Рядом метро, магазины, почта и т.д. Все необходимое есть

    Апартамент уютный, теплый, чистый, все необхомое было в наличии

    Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравилось наше удобное расположение и апартаменты. Ваш отзыв важен для нас, и мы стараемся предоставлять уютное и комфортное проживание. Если у Вас будут еще вопросы или пожелания, не стесняйтесь сообщить нам. Будем рады видеть Вас снова!

  • Ekaterina

    рабочая поездка, компания

    декабря 2023 г.

    Четырёхместные апартаменты, 1 ночь

    10

    Супер

    Ekaterina
    декабря 2023 г.

    Что было хорошо

    Брендированные полотенца, чай, сахар - это было прикольно.

    Оперативность в чате. Депозит вернули через день, все ок.

    Дом новый, чистый, консьерж. Заселение дистанционное. Климат хороший в номере, все чистое очень. Панорамные окна на 15 этаже, суперский вид из окна! В номере все функционировало, в общем, рекомендую

    Что было плохо

    -

    Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис, включая брендированные полотенца и предоставление чая с сахаром. Очень ценим Вашу отметку за оперативность в чате и возврат депозита. Рады, что Вам понравилась новая чистая обстановка в доме, дистанционное заселение, климат в номере и панорамный вид с 15 этажа. Благодарим за рекомендацию, и будем рады видеть Вас снова у нас!

  • Sergei

    рабочая поездка, компания

    октября 2023 г.

    Четырёхместные апартаменты, 1 ночь

    4,2

    Нормально

    Sergei
    октября 2023 г.

    Что было хорошо

    Ничего!

    Что было плохо

    Очень муторная регистрация, пока не пришлешь паспорт, не дают пароли от замка,

    Что для меня не понятно, так как регистрируюсь через приложения, где есть все данные.

    Заселился вечером, после 16 часов,

    Ближе к 21 вечера в доме отключили свет, в последствии и отопления!

    Написал об этом в чат администратору.

    Никаких действий в ответ не получил.

    В итоге съехал, и поехал в гостиницу, О чем сообщил администратору.

    Никаких извинений, и у

    Благодарим Вас за обратную связь, и приносим извинения за негативный опыт проживания. Мы сожалеем, что регистрация и Ваши замечания по отключению света и отопления не были решены должным образом. Это недопустимо, и мы примем меры, чтобы улучшить наши процессы обслуживания и реагирования на проблемы. По поводу технических проблем, таких как телевизор, стол и душевая лейка, мы тоже обязуемся решить их немедленно. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы стремимся к постоянному улучшению качества предоставляемых услуг. Пожалуйста, дайте нам еще один шанс исправить впечатление в будущем.

  • Denis

    отдых, компания

    октября 2023 г.

    Четырёхместные апартаменты, 1 ночь

    5

    Неплохо

    Denis
    октября 2023 г.
    Оценка WI-FI:был постоянно, но медленный

    Что было хорошо

    Чистая студия. Хорошая ванная.

    Что было плохо

    Сложная процедура заселения. Требуют депозит в 3к (который возвращают через несколько дней) + 500р за уборку, о чем нигде не указано и просто ставят перед фактом в момент заселения.

    Благодарим Вас за отзыв о Вашем проживании. Мы рады, что Вам понравилась чистота номера и уровень комфорта в ванной. Приносим извинения за сложности с процедурой заселения. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы приняли меры для улучшения процесса в будущем, а также обеспечили более ясную информацию о дополнительных расходах. В карточке данных апартаментов данная информация указывается также два раза. Надеемся, что в следующий раз мы сможем предоставить Вам более удобный и прозрачный опыт проживания. Спасибо за обратную связь!

  • Anna

    рабочая поездка, компания

    июля 2023 г.

    Четырёхместные апартаменты, 2 ночи

    10

    Супер

    Anna
    июля 2023 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем

    Что было хорошо

    Чисто, близко к метро

    Что было плохо

    Проблемы с телевизором

    Мыльные принадлежности не самого лучшего качества

    Благодарим Вас за отзыв и положительные комментарии о чистоте и близости к метро. Приносим извинения за возникшие неудобства с телевизором. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество предоставляемых услуг. Мы примем меры, чтобы решить указанные проблемы. Надеемся, что в следующий раз Ваше пребывание у нас будет более приятным. Спасибо за обратную связь!

  • Andrej

    отдых, семья

    апреля 2023 г.

    Четырёхместные апартаменты, 1 ночь

    10

    Супер

    Andrej
    апреля 2023 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем

    Что было хорошо

    Понравилось. Недалеко от метро, чисто, все работает, вся посуда есть, белье чистое, бесконтактное заселение, тепло. Есть полотенца, тапочки, гигиенические принадлежности. Рекомендую. Единственное 15 этаж. Работал один из 3 лифтов, долго ждать. А в целом отлично.

    Кровать удобная, постель чистая, в номере всё есть

    Благодарим Вас за положительный отзыв и рекомендацию! Мы рады, что Вам понравилось проживание у нас, особенно близость к метро, чистота и уют в номере. Прошу прощения за неудобства с лифтом, мы примем меры, чтобы улучшить этот аспект. Всегда стараемся предоставить комфортное пребывание, и надеемся видеть Вас снова в числе наших гостей!

  • Igor

    рабочая поездка, компания

    февраля 2023 г.

    Четырёхместные апартаменты, 2 ночи

    10

    Супер

    Igor
    февраля 2023 г.
    Оценка WI-FI:быстрый, никаких проблем
    Гигиенический набор:отличный набор

    Что было хорошо

    Вся инфраструктура рядом, метро, магазины на любой вкус

    Всё на высшем уровне

    Чисто

    Вежливый персонал, всё согласно договорённости

    Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы рады, что Вам понравилась наша инфраструктура, уровень обслуживания и чистота. Ваша оценка важна для нас, и мы ценим, что наш персонал смог предоставить Вам положительный опыт проживания, соблюдая все договоренности. Будем рады видеть Вас снова и продолжать радовать Вас нашим сервисом!