от 5 386 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
отдых, компания
июнь 2024 г.
Апартаменты с видом на город, 3 ночи
Что было хорошо
Хорошие, чистые апартаменты. Никого шума. В номере есть все необходимое для комфортного проживания, очень чисто и очень уютно. За такую цену, были приятно удивлены 👍 однозначно рекомендую
Что было плохо
-
Здравствуйте, Алена! Благодарим за высокую оценку и выбор наших апартаментов! Надеемся видеть Вас в числе постоянных гостей!
отдых, семья
январь 2024 г.
Апартаменты с видом на город (питание для детей не включено), 3 ночи
Что было хорошо
Номер соответствует описанию, нам понравилось
Что было плохо
-
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за высокую оценку! Обязательно приезжайте к нам, всегда рады гостям!
рабочая поездка, компания
ноябрь 2023 г.
Апартаменты с видом на город (дополнительная кровать и питание не включены), 3 ночи
рабочая поездка, компания
Чистота
10
Расположение
10
Цена/Качество
Обслуживание
10
Номер
10
Питание
Здравствуйте, Марина! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова.
рабочая поездка, в одиночку
апрель 2024 г.
Апартаменты с видом на город, 2 ночи
Что было хорошо
Дизайн хороший
Что было плохо
Грязь. Они даже не поменяли белье с предыдущего гостя. Впервые такое вижу. Меняла уже в ночи, сама. Хорошо , что в шкафу был пакет с постельным.
Везде волосы, все жирное. Крошки, гречка.
Ответственного нет, никакой компенсации.
Вечером очень душно под потолком, окно не открыть, внизу ночной клуб, кондиционер дует прямо в кровать.
Навыки переписки и общения с клиентом на очень низком уровне.
Фотографии от гостя
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за оценку, приносим свои извинения за данные неудобства, по итогам ваших замечений нами был проведена проверка работы по подготовке номера, горничная которая некачетсвенно провела подготовку вашего номера была уволена без содержания.
Проведана переаттестация сотрудников, скорректированы бизнес процессы по подготовке номеров, чтобы подобные замечаения со стороны гостей были исключены.
рабочая поездка, компания
январь 2024 г.
Апартаменты дуплекс с видом на город, 7 ночей
Что было хорошо
-
Что было плохо
Система заселения, не дозвонится, надо звонить заранее, чтобы вас заселили. Персонал не заинтересован в вас как клиенте, когда я заселилась, то сразу было определено - что сломаны крышка унитаза, мне обещали ее сделать, но!!!! Ее не сделали, на мои вопросы почему, сказали вам все сделали.
Вода льется известковая из крана!
Здравствуйте, Олеся! Благодарим за оценку. К сожалению, компания островок при бронировании не предоставляет ваш номер арендодателю. Все апартаменты у нас соответствуют фото и описанию. Гости могут посмотреть апартаменты до бронирования онлайн, либо в живую.
рабочая поездка, пара
октябрь 2023 г.
Двухместные апартаменты дуплекс с балконом (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
Номер чистый,симпатичный, кухонька, холодильник, микроволновка.
Что было плохо
При бронировании на Островке было указано, что никаких доплат и депозитов вносить не надо. По факту, по прибытии нас попросили отправить депозит 5тыс. , который возвратили только вечером следующего дня, хотя выезд в 11.
Большой минус-не уходила вода в душевой.