от 4 879 ₽
Укажите даты поездки, и мы покажем вам актуальные цены
Даты не выбраны
Если не знаете конкретные даты, выберите примерные числа, чтобы сориентироваться по цене.
рабочая поездка, семья
февраль 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
Очень удобная кровать и постельное белье крахмально белое, одно удовольствие было спать… и одеяло большое и подушки удобные
На данный момент это самый чистый номер был в моей жизни, насколько я люблю чистоту и обращаю внимание на все абсолютно, мне было не к чему придраться…
Заселилась быстро, без контактное заселение, на сообщения отвечали быстро… проблем не было вообще…
Посуда есть вся, приборы кастрюли, чай и сахар. единственно добавила бы
Благодарим Вас за такой теплый отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш комфортабельный номер и Вы оценили уровень чистоты. Ваши положительные впечатления - наше главное подтверждение. Мы учтем Ваше пожелание о салфетках и будем рады приветствовать Вас вновь!
отдых, пара
март 2025 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 3 ночи
Что было хорошо
Все понравилось, расположение, рядом большой тц. Интересные двухэтажные апартаменты, были все нужные принадлежности, кухонные приборы и т.д. Все так, как на фото.
Что было плохо
-
Здравствуйте, Алина! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам приятно слышать, что вы остались полностью довольны проживанием у нас. Будем рады увидеть Вас снова!
С уважением, команда Knokey!
рабочая поездка, пара
февраль 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 1 ночь
Что было хорошо
Да, все хорошо
Ребята подошли с заботой о клиенте. Всё есть, всё на своих местах. Комфортно
Было чисто везде .
Благодарим Вас за положительный отзыв! Рады, что Вы оценили наши усилия по созданию комфортной атмосферы. И отметили чистоту и наполнение номера. Мы всегда рады видеть Вас вновь!
рабочая поездка, пара
март 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 2 ночи
Что было хорошо
Свежий ремонт. Все необходимое, включая гигиенические принадлежности.
Что было плохо
Расстроило отношение администратора. Не смогли воспользоваться варочной поверхностью, обратились в чат за инструкцией, наше сообщение администратор прочитал, отвечать не стал. Жили две ночи, гель и шампунь положили на 1 раз использования.
Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вам понравился свежий ремонт и предоставленные удобства. Приносим извинения за недоразумение с варочной поверхностью и отношением оператора. Ваш отзыв важен для нас, и мы примем все необходимые меры для улучшения нашего сервиса. Надеемся на возможность приветствовать Вас снова и предоставить более приятное пребывание.
отдых, пара
август 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 3 ночи
Что было хорошо
В остальном всё было хорошо. Номер уютный, чистый, расположение отличное, техника работает.
Что было плохо
Заселение. Менеджер сообщил, что оно проходит бесконтактно, для этого нужно оплатить депозит. Нам прислали ссылку Сбербанка, но оплатить по ней у нас не получилось. Пробовали разными способами, но, видимо с белорусских карт это невозможно. Менеджер был не заинтересован в решении нашей проблемы, ответив, что других способов оплаты нет, и нам нужно искать тог
Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом проживания. Мы приносим извинения за возникшие сложности с процессом заселения и принимаем к сведению Ваши замечания. Ваше мнение очень важно для нас.
Мы обязательно проведем дополнительные мероприятия по улучшению информационной поддержки гостей и процесса оплаты, чтобы подобные ситуации не повторялись. На сайте "ОСТРОВОК" в двух местах в карточке апарт-отеля представлена о возвратном депозите.
Будем рады видеть Вас вновь и предоставить Вам более приятный опыт проживания.
отдых, в одиночку
май 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (питание для детей не включено), 2 ночи
Что было плохо
В номере формально всё было что нужно и всё работало, дело не в этом. Забравшись по лестнице, ты упираешься в балку, под которой надо на карачках пролезть, чтобы добраться до кровати. Более унизительный аттракцион ещё нужно поискать.
Телевизор висит так, что его предполагается смотреть стоя в дверях вероятно.
Звукоизоляции нет, диких соседей можно слушать до трёх ночи.
Заселение: о том что нужно скинуть фото паспорта и оплатить уборку вам ск
Фотографии от гостя

Благодарим Вас за подробный отзыв и извиняемся за неудовлетворительный опыт проживания. Мы приносим извинения за неудачи с инструкциями по заселению и ограничениями в доступе. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы примем все необходимые меры для улучшения наших сервисов и уточнения инструкций.
Надеемся, что в будущем у нас появится возможность предоставить Вам более приятный опыт, и Вы дадите нам еще один шанс обслужить Вас на высоком уровне.
отдых, пара
апрель 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 3 ночи
Что было хорошо
Понравилось расположение отеля. Фотографии соответствуют действительности. Бытовая техника, все работало. Полотенце, постельное белье бытовые приборы, все чистое.
Что было плохо
На полу, и в диване, были женские волосы (плохо убрано)
Благодарим Вас за Ваш отзыв и положительные комментарии относительно расположения отеля и оборудования в номере. Очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой уборки, и мы приносим извинения за это недоразумение. Мы обязуемся усовершенствовать процедуры уборки, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс обеспечить Вас лучшим обслуживанием в следующий раз.
рабочая поездка, в одиночку
апрель 2023 г.
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать), 2 ночи
Что было плохо
Был грязный пол
Не понравился сервис. Проблему мою не решил, не отвечали на звонки.
Надежда, благодарим Вас за обратную связь. Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с недостатками в нашем сервисе. Прошу прощения за созданные неудобства и недоразумения. Мы примем меры для того, чтобы улучшить качество обслуживания и предотвратить подобные инциденты в будущем. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и позволите нам исправить впечатление.