Гостиница Севан Плаза 4*

Просто прекрасный отель! Цена и качество соответствуют. Останавливались проездом через Ростов на ночь с ребенком 22 сентября, предоставили детскую кроватку со сменным бельем. Номер огромный, все чисто, красиво, постельное белье мягкое. Ничем не пахло в номере. В ванной есть все для жизни! И фэн, и одноразовые зубные щетки, расчески, пилки для ногтей, на выбор шампуни, мыло, лосьон для тела. Также одноразовые тапки и халаты. Шкафы с вешалками. Чистый ковер в номере.

Не было детских стульчиков для кормления в ресторане. Чайник в номере отсутствовал. Скудный завтрак шведского стола.

Вид из окна на парк и церковь, пение птиц утром. Чистота в номере.

Оплата только при въезде.

компактно уютно вежливость персонала безукоризнена,

унитаз не предусмотрен для мужчин

Хорошая качественная мебель, все новое, удобная кровать, наличие парковки, удобная рабочая зона

Сервис - он абсолютно не соответствует позиционирование и отделке отеля, примеров из мелочей масса. Ну например, хочу заехать на парковку, выходит охранник и спрашивает "а зачем вам на парковку?". В отелях подобного уровня зачастую принято гостям помогать с вещами при вселении и выселении - я думаю здесь об этом не слышали. Администраторы на reception достаточно грубоватые... Завтраки: бедненько. При этом все свежее. Думаю не помешает предлагать на выбор кроме яичницы еще что нибудь - я например не отказался бы от каши на воде потому что не ем молоко, гарнира из гречки / овощной смеси ... Уборка и туалет: в один из дней мне не поставили воду, в отеле судя по всему дефицит мыла - так мне сказала уборщица, несмотря на то, что отель новый уже был сломан душ.

Очень маленький номер

Прекрасный отел : новый, стильный, с доброжелательным персоналом. Очень понравилось . С удовольствиям приедем еще.

Отличный персонал, очень вкусный завтрак, чистые и комфортные номера. Теперь Ваша гостиница в числе любимых в г. Ростове. Спасибо большое.