Апартаменты у Кремля на Десятинке

Уважаемая Светлана,

Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше удачное расположение рядом с Кремлем и прекрасным видом на Десятинный монастырь.

Приятно слышать, что вы оценили чистоту и уют нашей квартиры, а также наличие всей необходимой посуды и разнообразия чая, кофе и средств гигиены. Мы всегда стремимся создать максимально комфортные условия для наших гостей.

Ваши слова о внимательном отношении к гостям особенно вдохновляют нас продолжать улучшать наш сервис.

Будем рады снова приветствовать вас у нас!

С наилучшими пожеланиями,

Уютно_и_Точка

Уважаемый Алексей,

Спасибо вам за столь подробный и положительный отзыв о вашем пребывании в апартаментах Уютно_и_Точка! Мы рады, что вы оценили удобное расположение нашего жилья, близость к главным достопримечательностям, а также наличие уютных кафе и магазинов поблизости.

Ваши слова о чистоте апартаментов, комфорте кровати и раскладного дивана, а также о качестве постельного белья и удобстве ванной комнаты для нас очень важны. Мы всегда стараемся обеспечить нашим гостям максимальный комфорт и уют.

Рады, что проектор и Wi-Fi функционировали исправно, и что вы остались довольны чистотой и порядком в комнатах и коридоре. Особенно приятно слышать, что наше гостеприимство и профессионализм сотрудника оставили у вас положительное впечатление.

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы всегда готовы снова принять вас у нас и сделать ваше пребывание еще более приятным.

С наилучшими пожеланиями,

Уютно_и_Точка

Михаил, спасибо большое, что оставили столь замечательный отзыв. Мы очень рады, что квартира вам понравилась, чистотой, уютом и месторасположением.

Если вам не хватила времени посмотреть город, то ждем вас и вашу семью сновав гости. Летом у нас очень хорошо. До новых встреч

Уважаемая Юлия,

Спасибо большое за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вы чувствовали себя как дома, наслаждались чистотой, уютом и современным интерьером нашей квартиры. Приятно слышать, что расположение оценено на 10+, и вы смогли обойтись без автомобиля, гуляя по всем достопримечательностям пешком.

Благодарим вас за замечание о скрипе кровати. Мы уже устранили этот металлический скрип — как оказалось, узлы металлической кровати нужно подтягивать каждые несколько месяцев. Теперь всё в полном порядке, и вы можете быть уверены в комфорте на будущее!

Будем рады снова видеть вас у нас! Приезжайте ещё, всегда рады вас принять.

С наилучшими пожеланиями,

Уютно_и_Точка

Спасибо, Тамара, за тёплый и подробный отзыв! Очень рады, что вы с мужем остались довольны проживанием — отметили чистоту, оснащённость, удобное расположение и атмосферу квартиры 😊

Что касается проектора — действительно, мы сделали предпочтение в его пользу, так как многим гостям он нравится: создаёт эффект "домашнего кинотеатра". Перед заселением мы всегда отправляем видео с подробной инструкцией по его использованию — она уже была у вас. Если возникают сложности, достаточно просто написать нам — с удовольствием поможем разобраться и всё быстро настроим. Мы всегда на связи, чтобы отдых был максимально комфортным.

Будем рады видеть вас снова!

С уважением, команда "Уютно_и_Точка" 🏡

Анастасия, большое спасибо за вашу высокую оценку! 🌟

Нам очень приятно, что вы остались довольны проживанием. Будем рады видеть вас снова в числе наших гостей!

Уважаемая София,

Спасибо большое за ваш отзыв и обратную связь! Мы рады, что вам понравилось удобное расположение наших апартаментов относительно достопримечательностей города.

Что касается скрипа кровати, мы уже устранили эту проблему. Металлическая кровать действительно красивая, но требует регулярного подтягивания узлов, и мы уже провели эту работу. Также учли ваше замечание по поводу дивана и постараемся исправить ситуацию.

Будем рады снова приветствовать вас у нас и сделать ваше пребывание еще более комфортным!

С наилучшими пожеланиями,

Уютно_и_Точка

Уважаемый Александр,

Спасибо большое за ваш отзыв и конструктивную обратную связь! Мы рады, что вам понравилось удобное расположение квартиры и близость всех нужных объектов.

Относительно газовой колонки: вместе с информацией о квартире мы действительно всегда присылаем видео-инструкцию по ее использованию. Самое важное – открывать только кран с горячей водой, а разбавлять холодной можно, но совсем чуть-чуть. Мы понимаем, что это требует привыкания, и благодарим за ваш комментарий.

Что касается проектора, вы правы, это решение на любителя. Некоторые наши гости остаются в восторге, а кому-то действительно больше по душе классический телевизор. Мы сделали выбор в пользу проектора, но, возможно, пересмотрим этот момент в будущем.

Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся, что, несмотря на эти нюансы, ваше пребывание было комфортным. Будем рады видеть вас снова у нас!

С наилучшими пожеланиями,

Уютно_и_Точка

Илья, благодарим вас за отзыв, даже если он и негативный — мы всегда открыты к обратной связи.

Однако хотим отметить, что информация в отзыве не соответствует действительности. В квартире выполнен косметический ремонт в апреле 2025 года, установлены новая кровать и новый диван, а также регулярно проводится уборка.

Ваше мнение идёт вразрез с десятками положительных отзывов от гостей, которые проживали до вас и уже после.

Так что это откровенная клевета.

Очень жаль, что ваше впечатление не совпало с ожиданиями.

Мы всегда готовы к диалогу, если гости описывают конкретные замечания, которые можно исправить. Надеемся, что ваше дальнейшее путешествие было более удачным!